Best Western - Best Western
 | |
| Tip | Cooperativă de marketing subsidiară |
|---|---|
| Industrie | Hoteluri |
| Fondat | 1946 |
| Sediu |
, S.U.A.
|
Numărul de locații |
4.700 (la nivel mondial) |
Zona deservită |
La nivel mondial |
Oameni cheie |
|
| Venituri | 6.000.000.000 USD (2012) |
Numar de angajati |
1.254 (2012) |
| Mamă | BWH Hotel Group |
| Site-ul web | www |
|
Note de subsol / referințe Date din foaia informativă a lui Hoover | |
Best Western International, Inc. deține brandul Best Western Hotels & Resorts, pe care îl licențiază la peste 4.700 de hoteluri din întreaga lume. Franciza, cu sediul central în Phoenix, Arizona , include peste 2.000 de hoteluri în America de Nord. Marca a fost fondată de MK Guertin în 1946. Din mai 2019, David Kong este președintele și CEO-ul Best Western, iar Dorothy Dowling este directorul de marketing.
În 1964, proprietarii de hoteluri canadiene s-au alăturat sistemului. Best Western s-a extins apoi în Mexic , Australia și Noua Zeelandă în 1976.
În 2002, Best Western International a lansat Best Western Premier în Europa și Asia. (Celelalte hoteluri din lanț erau cunoscute sub denumirea de Best Western .) În 2011, sistemul de branding al lanțului s-a schimbat într-un sistem pe trei niveluri: Best Western , Best Western Plus și Best Western Premier .
Istorie
Best Western a început în anii care au urmat celui de-al doilea război mondial . La acea vreme, cele mai multe hoteluri erau fie proprietăți urbane mari, fie hoteluri mici, aflate pe șosea, deținute de o familie. În California, o rețea de operatori hotelieri independenți a început să facă trimiteri reciproc către călători. Acest „sistem de recomandare” consta în apeluri telefonice între un operator de birou și altul. Această rețea mică și informală a devenit în cele din urmă brandul modern de hoteluri Best Western fondat de MK Guertin în 1946.
.JPG)
Denumirea „Best Western” provine din faptul că majoritatea operatorilor originali ai lanțului se aflau la vest de râul Mississippi din Statele Unite. Până în 1962, Best Western avea singurul serviciu de rezervări de ospitalitate care acoperea întreaga Statele Unite și, în 1963, era cel mai mare brand de motel din industrie, cu 699 de proprietăți membre și 35.201 camere. În perioada 1946-1964, Best Western a avut un parteneriat de marketing cu Quality Courts, precursorul lanțului cunoscut astăzi sub numele de Quality Inns , ale cărui proprietăți erau situate în cea mai mare parte la est de râul Mississippi și, prin urmare, nu erau în concurență directă cu Best Western. Acest parteneriat avea sens geografic, dar nu a avut succes pe termen lung și a fost în cele din urmă abandonat. În 1964, Best Western a lansat un efort de extindere a propriilor operațiuni la est de Mississippi sub denumirea „Best Eastern” pentru acele proprietăți cu același tip și logo-ul Gold Crown ca „Best Western”. Până în 1967, numele „Best Eastern” a fost renunțat și toate motelurile de la coastă la coastă au primit numele „Best Western” și Gold Crown, o mișcare care ar spori și mai mult un brand de marketing deja de succes în „Cel mai mare lanț hotelier din lume” prin anii 1970.
Logo-ul „Golden Crown” al Best Western a fost introdus în 1964 și va continua cu câteva revizuiri minore în următorii 32 de ani, până când va fi înlocuit cu un logo albastru și galben în 1996. În 2015, Best Western a introdus o nouă familie de logo-uri, înlocuind logo-ul de bază și adăugând semnale pentru Best Western Plus și Best Western Premier.
Best Western a cumpărat WorldHotels în februarie 2019, adăugând aproximativ 360 de hoteluri suplimentare și încă 81.248 de camere la marca sa. BWH Hotel Group a fost înființată ca companie-mamă a Best Western și WorldHotels în urma acestei achiziții.
Litigiu legal
Best Western obișnuia să se numească o asociație de membru cooperativ și, ca atare, putea fi văzută ca o cooperativă. În jurul anului 1985, a abandonat terminologia „cooperativă” după ce instanțele au insistat să o numească francizator, în ciuda statutului său nonprofit. Cel mai dramatic exemplu în acest sens a fost Quist v. Best Western Int'l, Inc. , 354 NW2d 656 (ND 1984), în care Curtea Supremă din Dakota de Nord a decis că Best Western era un francizor și trebuia să respecte legile și reguli.
Best Western GB
Best Western GB a început în 1978, când Interchange Hotels din Regatul Unit, format din hotelieri independenți din locații cheie din Marea Britanie, au ales să tranzacționeze sub numele de marcă Best Western United Kingdom, efectiv afiliat al Best Western International din SUA. Acum există peste 260 de hoteluri Best Western în Marea Britanie.
Best Western Australia și Noua Zeelandă
În 1981, Homestead Motor Inns din Australia s-a afiliat la Best Western. Această mișcare a pus „Internațional” după numele Best Western. Compania a fost cunoscută de atunci ca Best Western International.
La începutul anului 2007, Best Western Australia a preluat drepturile de operare a proprietăților Best Western din Noua Zeelandă de la compania anterioară, Motel Federation of New Zealand. Aceasta a fost o mișcare îndrăzneață, dar benefică pentru brand, deoarece a făcut loc introducerii proprietăților de calitate mai bună în marcă. În prezent, Best Western Australia are 205 de proprietăți în grup (11 în Noua Zeelandă și 194 în Australia).
Best Western Myanmar (Birmania)
La 21 mai 2013, Best Western International a anunțat că va prelua conducerea Hotelului Green Hill din Yangon, Myanmar . Achiziția a oferit brandului Best Western o prezență în Myanmar (Birmania) ca fiind primul său hotel în țară.
Istoria siglei
Începând din septembrie 2020, Best Western Hotels and Resorts are 18 mărci și sigle. Din 1948, logo-ul Best Western a avut aproximativ 13 modificări la logo-ul principal al mărcii, ultima schimbare a logo-ului mărcii făcându-se în 2015. În 2010, Best Western a împărțit marca în 3 descriptori. Logo-ul a rămas același, dar au fost adăugați descriptorii Plus și Premier, iar toate hotelurile au fost fie Best Western, Best Western Plus, fie Best Western Premier. În 2015, o revizuire completă a logo-ului Best Western a dus la o siglă foarte diferită de cea din anii precedenți, cea mai notabilă schimbare fiind îndepărtarea coroanei care făcuse parte din sigla din 1962. Din 2014 marca a creat 11 mărci suplimentare, pentru un total de 14 mărci cu sigle distincte. Site-ul Best Western are o imagine a tuturor siglelor lor anterioare în secțiunea „cronologie și poveste”. Best Western deține, de asemenea (achiziționat în februarie 2019), colecția WorldHotels, care include 4 mărci suplimentare, ale căror sigle sunt la fel, cu excepția adăugării descriptorilor distinctivi de lux, elită, distinctivă și artizanală.
Mărci
Următoarele 18 mărci ale Best Western sunt:
Luxos
- WorldHotels Luxury
- WorldHotels Elite
- WorldHotels Distinctive
- WorldHotels Crafted
De lux
- Colecția BW Signature
- Colecția BW Premier
- Best Western Premier
- Best Western Plus
- Best Western Hotel & Resort
- Glo
- Vīb
- Sadie de Best Western
- Aiden de Best Western
- Rezidență executivă de Best Western
Economie
- Colecția de semnături Surestay
- Surestay Plus
- Surestay Studio
- Hotelul Surestay
Proprietate
Începând din 2018, a fost organizație nonprofit deținută de membrii francizați.