Bias cognitiv - Cognitive bias

O prejudecată cognitivă este un model sistematic de deviere de la normă sau raționalitate în judecată. Indivizii își creează propria „realitate subiectivă” din percepția lor despre intrare. Construcția realității de către un individ, nu intrarea obiectivă , poate dicta comportamentul lor în lume. Astfel, prejudecățile cognitive pot duce uneori la distorsiuni perceptive, judecată inexactă, interpretare ilogică sau ceea ce în general se numește iraționalitate .

Deși poate părea că astfel de percepții greșite ar fi aberații, părtinirile pot ajuta oamenii să găsească puncte comune și comenzi rapide pentru a ajuta la navigarea în situații comune din viață.

Unele prejudecăți cognitive sunt probabil adaptive. Biasurile cognitive pot duce la acțiuni mai eficiente într-un context dat. Mai mult, permiterea prejudecăților cognitive permite decizii mai rapide, care pot fi de dorit atunci când actualitatea este mai valoroasă decât acuratețea, așa cum este ilustrat în euristică . Alte prejudecăți cognitive sunt un „produs secundar” al limitărilor procesării umane, rezultate din lipsa mecanismelor mentale adecvate ( raționalitate mărginită ), impactul constituției individuale și stării biologice (a se vedea cunoașterea întruchipată ), sau pur și simplu dintr-o capacitate limitată de procesare a informațiilor .

O listă în continuă evoluție a prejudecăților cognitive a fost identificată în ultimele șase decenii de cercetări privind judecata și luarea deciziilor umane în științe cognitive , psihologie socială și economie comportamentală . Daniel Kahneman și Tversky (1996) susțin că prejudecățile cognitive au implicații practice eficiente pentru domenii, inclusiv judecată clinică, antreprenoriat, finanțe și management.

Prezentare generală

Noțiunea de prejudecăți cognitive a fost introdusă de Amos Tversky și Daniel Kahneman în 1972 și a luat naștere din experiența lor despre nenumărarea oamenilor sau din incapacitatea de a raționa intuitiv cu ordinele de mărime mai mari . Tversky, Kahneman și colegii săi au demonstrat mai multe moduri replicabile în care judecățile și deciziile umane diferă de teoria alegerii raționale . Tversky și Kahneman au explicat diferențele umane în ceea ce privește judecata și luarea deciziilor în termeni de euristică. Euristicile implică comenzi rapide mentale care oferă estimări rapide despre posibilitatea apariției incerte. Euristicile sunt simple de calculat de către creier, dar uneori introduc „erori severe și sistematice”.

De exemplu, euristica reprezentativității este definită ca „Tendința de a judeca frecvența sau probabilitatea” unui eveniment după măsura în care evenimentul „seamănă cu cazul tipic”.

„Problema Linda” ilustrează euristica reprezentativității (Tversky și Kahneman, 1983). Participanților li s-a dat o descriere a „Linda” care sugerează că Linda ar putea fi o feministă (de exemplu, se spune că este preocupată de discriminare și probleme de justiție socială). Au fost apoi întrebați dacă credeau că Linda este mai probabil să fie (a) un „casier de bancă” sau (b) un „casier de bancă și activ în mișcarea feministă”. O majoritate a ales răspunsul (b). Această eroare (matematic, răspunsul (b) nu poate fi mai probabil decât răspunsul (a)) este un exemplu de „ eroare conjuncțională ”; Tversky și Kahneman au susținut că respondenții au ales (b) pentru că păreau mai „reprezentativ” sau tipic pentru persoanele care s-ar putea potrivi cu descrierea lui Linda. Euristica reprezentativității poate duce la erori precum activarea stereotipurilor și judecăți inexacte ale altora (Haselton și colab., 2005, p. 726).

Criticii lui Kahneman și Tversky, cum ar fi Gerd Gigerenzer , au susținut alternativ că euristica nu ar trebui să ne conducă la concepția gândirii umane ca fiind plină de prejudecăți cognitive iraționale. Ar trebui să concepă mai degrabă raționalitatea ca un instrument adaptativ, nu identic cu regulile logicii formale sau cu calculul probabilității . Cu toate acestea, experimente precum „problema Linda” au devenit programe de cercetare euristică și de prejudecăți, care s-au răspândit dincolo de psihologia academică în alte discipline, inclusiv medicina și știința politică.

Tipuri

Tendințele pot fi distinse pe mai multe dimensiuni. Pentru o listă mai completă, consultați lista prejudecăților cognitive . Exemple de prejudecăți cognitive includ:

  • Tendințe specifice grupurilor (cum ar fi schimbarea riscantă ) față de prejudecăți la nivel individual.
  • Tendințe care afectează luarea deciziilor , unde trebuie luată în considerare oportunitatea opțiunilor (de exemplu, eroarea costurilor scăzute ).
  • Tendințele, cum ar fi corelația iluzorie , care afectează judecata cât de probabil este ceva sau dacă un lucru este cauza altuia.
  • Tendințe care afectează memoria , cum ar fi tendința de consistență (amintirea atitudinilor și comportamentelor din trecut ca fiind mai asemănătoare cu atitudinile prezente).
  • Tendințe care reflectă motivația unui subiect , de exemplu, dorința unei imagini de sine pozitive care să ducă la o prejudecată egocentrică și evitarea disonanței cognitive neplăcute .

Alte prejudecăți se datorează modului particular în care creierul percepe, formează amintiri și judecă. Această distincție este uneori descrisă ca „ cogniție fierbinte ” versus „cogniție rece”, deoarece raționamentul motivat poate implica o stare de excitare . Printre prejudecățile „reci”,

  • unele se datorează ignorării informațiilor relevante (de exemplu, neglijării probabilității ),
  • unele implică o decizie sau o judecată care este afectată de informații irelevante (de exemplu, efectul de încadrare în care aceeași problemă primește răspunsuri diferite în funcție de modul în care este descrisă; sau distorsiunea în care alegerile prezentate împreună au rezultate diferite decât cele prezentate separat) și
  • alții acordă o greutate excesivă unei caracteristici neimportante, dar evidente a problemei (de exemplu, ancorarea ).

Faptul că unele părtiniri reflectă motivația, în special motivația de a avea atitudini pozitive față de sine, explică faptul că multe părtiniri se auto-servesc sau se autodirecționează (de exemplu, iluzia unei perspicacități asimetrice , părtinire care se autosesizează ). Există, de asemenea, părtiniri în modul în care subiecții evaluează în grupuri sau în afara grupurilor; evaluarea în grupuri ca fiind mai diversă și „mai bună” în multe privințe, chiar și atunci când acele grupuri sunt definite în mod arbitrar ( părtinire pentru grup , părtinire pentru omogenitate în afara grupului ).

Unele prejudecăți cognitive aparțin subgrupului de prejudecăți atenționale , care se referă la acordarea unei atenții sporite anumitor stimuli. S-a demonstrat, de exemplu, că persoanele dependente de alcool și alte droguri acordă mai multă atenție stimulilor legați de droguri. Testele psihologice obișnuite pentru a măsura aceste prejudecăți sunt sarcina Stroop și sarcina sondei punct .

Sensibilitatea indivizilor la unele tipuri de prejudecăți cognitive poate fi măsurată prin testul de reflecție cognitivă (CRT) dezvoltat de Shane Frederick (2005).

Lista prejudecăților

Următoarea este o listă a prejudecăților cognitive cele mai frecvent studiate:

Nume Descriere
Eroare fundamentală de atribuire (FAE, cunoscută și sub denumirea de corespondență) Tendința de a sublinia excesiv explicațiile bazate pe personalitate pentru comportamentele observate la alții. În același timp, indivizii subliniază sub rolul și puterea influențelor situaționale asupra aceluiași comportament. Studiul clasic al lui Edward E. Jones și Victor A. Harris (1967) ilustrează FAE. În ciuda faptului că au fost conștienți că direcția discursului țintei (pro-Castro / anti-Castro) a fost atribuită scriitorului, participanții au ignorat presiunile situaționale și au atribuit scriitorului atitudini pro-Castro atunci când discursul a reprezentat astfel de atitudini.
Bias implicit (aka stereotip implicit, bias inconștient) Tendința de a atribui calități pozitive sau negative unui grup de indivizi. Poate fi pe deplin nefactual sau poate fi o generalizare abuzivă a unei trăsături frecvente într-un grup pentru fiecare individ al acestui grup.
Tendința de amorsare Tendința de a fi influențați de prima prezentare a unui număr pentru a crea ideea noastră preconcepută despre el, pe care apoi o putem ajusta cu informații ulterioare.
Bias de confirmare Tendința de a căuta sau interpreta informații într-un mod care confirmă preconcepțiile cuiva și de a discredita informațiile care nu susțin opinia inițială. Legat de conceptul de disonanță cognitivă , prin faptul că indivizii pot reduce inconsecvența căutând informații care să le reconfirmă opiniile (Jermias, 2001, p. 146).
Tendința de afinitate Tendința de a fi părtinitor favorabil față de cei mai asemănători cu noi.
Bias de auto-servire Tendința de a revendica mai multă responsabilitate pentru reușite decât pentru eșecuri. De asemenea, se poate manifesta ca o tendință pentru oameni de a evalua informațiile ambigue într-un mod benefic intereselor lor.
Particularitatea credinței Tendința de a evalua puterea logică a unui argument pe baza credinței actuale și a plauzibilității percepute a concluziei afirmației.
Încadrarea Tendința de a restrânge descrierea unei situații pentru a conduce la o concluzie selectată. Același grund poate fi încadrat diferit și, prin urmare, poate duce la concluzii diferite.
Particularitate retrospectivă Tendința de a privi evenimentele din trecut ca fiind previzibile. Aka ca efect „Știam-o-de-a lungul”.
Cogniție întruchipată Tendința de a avea selectivitate în percepție, atenție, luarea deciziilor și motivație pe baza stării biologice a corpului.
Bias de ancorare Incapacitatea oamenilor de a face ajustări adecvate de la un punct de plecare pentru a provoca un răspuns final, îi poate determina pe oameni să ia decizii sub-optime. Ancorarea afectează luarea deciziilor în cadrul negocierilor, diagnosticelor medicale și inclusiv a condamnării judiciare.
Tendința de status quo Tendința de a păstra situația actuală, mai degrabă decât o situație alternativă, pentru a evita riscul și pierderea ( aversiunea la pierdere ). În tendința de status quo, un factor de decizie are tendința crescută de a decide o alternativă, deoarece este opțiunea implicită sau status quo-ul. S-a demonstrat că afectează diverse decizii economice importante, de exemplu, alegerea unei asigurări auto sau a unui serviciu electric.
Supraîncredere Tendința de a avea încredere excesivă în propria capacitate de a lua decizii corecte. Oamenii au avut tendința de a-și depăși abilitățile și abilitățile ca decidenți. Vezi și efectul Dunning – Kruger .

Semnificație practică

Multe instituții sociale se bazează pe indivizi pentru a face judecăți raționale.

Regimul de reglementare a valorilor mobiliare presupune în mare măsură că toți investitorii acționează ca persoane perfect raționale. În realitate, investitorii reali se confruntă cu limitări cognitive de la prejudecăți, euristică și efecte de încadrare.

Un proces echitabil al juriului , de exemplu, necesită ca juriul să ignore caracteristicile irelevante ale cazului, să cântărească caracteristicile relevante în mod corespunzător, să ia în considerare diferite posibilități de deschidere și să reziste erorilor, cum ar fi apelul la emoție . Diversele prejudecăți demonstrate în aceste experimente psihologice sugerează că oamenii nu vor reuși frecvent să facă toate aceste lucruri. Cu toate acestea, nu reușesc să facă acest lucru în moduri sistematice și direcționale care sunt previzibile.

Biasurile cognitive sunt, de asemenea, legate de persistența gândirii teorie-a-totul , de mari probleme sociale, cum ar fi prejudecățile, și funcționează, de asemenea, ca o piedică în acceptarea de către public a cunoștințelor științifice non-intuitive.

Cu toate acestea, în unele discipline academice, studiul prejudecății este foarte popular. De exemplu, părtinirea este un fenomen larg răspândit și bine studiat, deoarece majoritatea deciziilor care privesc mințile și inimile antreprenorilor sunt intratabile din punct de vedere computerizat.

Biasurile cognitive pot crea alte probleme care apar în viața de zi cu zi. Un studiu a arătat legătura dintre părtinirea cognitivă, în special părtinirea abordării și controlul inhibitor asupra cantității de mâncare nesănătoasă pe care o ar mânca o persoană. Ei au descoperit că participanții care au mâncat mai mult din gustările nesănătoase, au avut tendința de a avea un control mai puțin inhibitor și mai multă dependență de părtinirea abordării. Alții au mai emis ipoteza că prejudecățile cognitive ar putea fi legate de diferite tulburări de alimentație și de modul în care oamenii își văd corpul și imaginea corpului.

De asemenea, s-a susținut că prejudecățile cognitive pot fi utilizate în moduri distructive. Unii cred că există oameni cu autoritate care folosesc părtiniri cognitive și euristici pentru a-i manipula pe alții, astfel încât să își poată atinge obiectivele finale. Unele medicamente și alte tratamente de îngrijire a sănătății se bazează pe prejudecăți cognitive pentru a convinge pe alții care sunt susceptibili la prejudecăți cognitive să își folosească produsele. Mulți văd acest lucru ca profitând de lupta naturală a judecății și a luării deciziilor. Ei cred, de asemenea, că este responsabilitatea guvernului să reglementeze aceste reclame înșelătoare.

De asemenea, părtinirile cognitive par să joace un rol în prețul și valoarea de vânzare a proprietății. Participanților la experiment li s-a arătat o proprietate rezidențială. Ulterior, li s-a arătat o altă proprietate care nu era complet legată de prima proprietate. Ei au fost rugați să spună care credeau că ar fi valoarea și prețul de vânzare al celei de-a doua proprietăți. Au descoperit că arătarea participanților a unei proprietăți fără legătură a avut un efect asupra modului în care apreciau a doua proprietate.

Reduce

Deoarece cauzează erori sistematice , prejudecățile cognitive nu pot fi compensate pentru utilizarea unei înțelepciuni a tehnicii mulțimii de a obține media răspunsurilor de la mai mulți oameni. Debiasarea este reducerea prejudecăților în judecată și luarea deciziilor prin stimulente, împingeri și formare. Atenuarea prejudecății cognitive și modificarea cognitivă a prejudecății sunt forme de degradare aplicabile în mod specific prejudecăților cognitive și efectelor acestora. Prognozarea clasei de referință este o metodă pentru debiasarea sistematică a estimărilor și deciziilor, bazată pe ceea ce Daniel Kahneman a numit viziunea exterioară .

Similar cu Gigerenzer (1996), Haselton și colab. (2005) afirmă că conținutul și direcția prejudecăților cognitive nu sunt „arbitrare” (p. 730). Mai mult, prejudecățile cognitive pot fi controlate. O tehnică de degradare urmărește scăderea prejudecăților, încurajând indivizii să utilizeze procesarea controlată în comparație cu procesarea automată. În ceea ce privește reducerea FAE , stimulentele monetare și informarea participanților despre faptul că vor fi trași la răspundere pentru atribuțiile lor au fost legate de creșterea atribuțiilor corecte. Antrenamentul a demonstrat, de asemenea, că reduce părtinirea cognitivă. Carey K. Morewedge și colegii săi (2015) au descoperit că participanții la cercetare expuși la intervenții de formare one-shot, cum ar fi videoclipuri educaționale și jocuri de dezbateri care au predat strategii de atenuare, au prezentat reduceri semnificative în comisionul lor de șase prejudecăți cognitive imediat și până la 3 luni mai târziu .

Modificarea tendinței cognitive se referă la procesul de modificare a tendințelor cognitive la persoanele sănătoase și se referă, de asemenea, la o zonă în creștere a terapiilor psihologice (non-farmaceutice) pentru anxietate, depresie și dependență numită terapie cognitivă de modificare a tendințelor (CBMT). CBMT este un subgrup de terapii dintr-o zonă în creștere a terapiilor psihologice bazate pe modificarea proceselor cognitive cu sau fără medicație însoțitoare și terapie de vorbire, uneori denumite terapii de procesare cognitivă aplicate (ACPT). Deși modificarea prejudecății cognitive se poate referi la modificarea proceselor cognitive la indivizii sănătoși, CBMT este o zonă în creștere a terapiei psihologice bazate pe dovezi, în care procesele cognitive sunt modificate pentru a ameliora suferința de depresie gravă , anxietate și dependență. Tehnicile CBMT sunt terapii asistate de tehnologie, care sunt livrate prin intermediul unui computer cu sau fără sprijinul clinicianului. CBM combină dovezile și teoria din modelul cognitiv al anxietății, neuroștiința cognitivă și modelele atenționale.

Modificarea tendinței cognitive a fost, de asemenea, folosită pentru a ajuta pe cei care suferă de credințe obsesiv-compulsive și tulburări obsesiv-compulsive. Această terapie a arătat că scade credințele și comportamentele obsesiv-compulsive.

Cauze teoretice comune ale unor prejudecăți cognitive

Biasul apare din diferite procese care uneori sunt dificil de distins. Acestea includ:

Diferențe individuale în tendințele cognitive

Oamenii par să aibă diferențe individuale stabile în sensibilitatea lor la deviațiilor de decizie , cum ar fi încredere exagerată , scontarea temporală , și la fața locului prejudecată orb . Acestea fiind spuse, aceste niveluri stabile de prejudecată în interiorul indivizilor sunt posibile să se schimbe. Participanții la experimente care au vizionat videoclipuri de antrenament și au jucat jocuri de dezmembrare au arătat reduceri medii până mari atât imediat, cât și până la trei luni mai târziu, în măsura în care au prezentat susceptibilitate la șase părtiniri cognitive: ancorare , punct orb părtinire , părtinire de confirmare , eroare fundamentală de atribuire , părtinire de proiecție și reprezentativitate .

Diferențele individuale în părtinirea cognitivă au fost, de asemenea, legate de niveluri diferite de abilități și funcții cognitive. Testul de reflecție cognitivă (CRT) a fost folosit pentru a ajuta la înțelegerea legăturii dintre prejudecățile cognitive și capacitatea cognitivă. Au fost rezultate neconcludente când s-a folosit testul de reflecție cognitivă pentru a înțelege abilitatea. Cu toate acestea, pare să existe o corelație; cei care obțin un scor mai mare la testul de reflecție cognitivă, au abilități cognitive mai mari și abilități de gândire rațională. La rândul său, acest lucru ajută la prezicerea performanțelor privind tendințele cognitive și testele euristice. Cei cu scoruri CRT mai mari tind să fie în măsură să răspundă mai corect la diferite teste și sarcini de părtinire euristică și cognitivă.

Vârsta este o altă diferență individuală care are un efect asupra capacității cuiva de a fi susceptibil la prejudecăți cognitive. Persoanele în vârstă tind să fie mai susceptibile la prejudecăți cognitive și au mai puțină flexibilitate cognitivă. Cu toate acestea, persoanele în vârstă au reușit să-și scadă susceptibilitatea la prejudecăți cognitive pe parcursul studiilor în curs. Aceste experimente au făcut ca atât adulții tineri, cât și cei mai în vârstă să finalizeze o sarcină de încadrare. Adulții mai tineri au avut mai multă flexibilitate cognitivă decât adulții mai în vârstă. Flexibilitatea cognitivă este legată de a ajuta la depășirea prejudecăților preexistente.

Critici

Criticile împotriva teoriilor prejudecăților cognitive se întemeiază, de obicei, pe faptul că ambele părți ale unei dezbateri susțin adesea că gândurile celuilalt sunt supuse naturii umane și rezultatului prejudecății cognitive, afirmând în același timp că propriul lor punct de vedere este mai presus de prejudecata cognitivă și de corectitudinea modalitate de a „depăși” problema. Această ruptură se leagă de o problemă mai fundamentală care rezultă din lipsa consensului în domeniu, creând astfel argumente care pot fi utilizate în mod fals în mod fals pentru a valida orice punct de vedere contradictoriu.

Gerd Gigerenzer este unul dintre principalii oponenți la prejudecăți cognitive și euristici. Gigerenzer consideră că prejudecățile cognitive nu sunt prejudecăți, ci reguli generale sau, așa cum ar spune el, „ sentimente intestinale ” care ne pot ajuta de fapt să luăm decizii exacte în viața noastră. Opinia sa strălucește o lumină mult mai pozitivă asupra prejudecăților cognitive decât mulți alți cercetători. Mulți consideră părtinirile cognitive și euristicile ca moduri iraționale de a lua decizii și judecăți. Gigerenzer susține că utilizarea euristicii și a prejudecăților cognitive sunt raționale și utile pentru luarea deciziilor în viața noastră de zi cu zi.

Vezi si

Lecturi suplimentare

  • Eiser JR, van der Pligt J (1988). Atitudini și decizii . Londra: Routledge. ISBN 978-0-415-01112-9.
  • Fine C (2006). O minte proprie: modul în care creierul tău se distorsionează și înșeală . Cambridge, Marea Britanie: Icon Books. ISBN 1-84046-678-2.
  • Gilovich T (1993). Cum știm ce nu este așa: Fallibilitatea rațiunii umane în viața de zi cu zi . New York: presa gratuită . ISBN 0-02-911706-2.
  • Haselton MG, Nettle D, Andrews PW (2005). „Evoluția prejudecății cognitive”. (PDF) . În Buss DM (ed.). Manual de psihologie evolutivă . Hoboken: Wiley. pp. 724-746.
  • Heuer Jr RJ (1999). "Psihologia analizei inteligenței. Agenția centrală de informații" .
  • Kahneman D (2011). Gândire, rapid și lent . New York: Farrar, Straus și Giroux. ISBN 978-0-374-27563-1.
  • Kida T (2006). Nu credeți tot ce credeți: cele 6 greșeli de bază pe care le facem în gândire . New York: Prometeu. ISBN 978-1-59102-408-8.
  • Krueger JI, Funder DC (iunie 2004). „Către o psihologie socială echilibrată: cauze, consecințe și remedii pentru abordarea problematică a comportamentului social și a cunoașterii”. Științele comportamentale și ale creierului . 27 (3): 313-27, discuție 328-76. doi : 10.1017 / s0140525x04000081 . PMID  15736870 . S2CID  6260477 .
  • Nisbett R, Ross L (1980). Inferența umană: strategii și neajunsuri ale judecății umane . Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. ISBN 978-0-13-445130-5.
  • Piatelli-Palmarini M (1994). Iluzii inevitabile: modul în care greșelile de rațiune ne guvernează mintea . New York: John Wiley & Sons. ISBN 0-471-15962-X.
  • Stanovich K (2009). Ce teste de inteligență îi este dor: Psihologia gândirii raționale . New Haven (CT): Yale University Press. ISBN 978-0-300-12385-2. Rezumat lay (PDF) (21 noiembrie 2010).
  • Tavris C, Aronson E (2007). Au fost comise greșeli (dar nu de mine): de ce justificăm credințele prostești, deciziile rele și faptele nocive . Orlando, Florida: Harcourt Books . ISBN 978-0-15-101098-1.
  • Young S (2007). Micromesaj - De ce marea conducere este dincolo de cuvinte . New York: McGraw-Hill. ISBN 978-0-07-146757-5.

Referințe

linkuri externe