Consultant - Consultant

Un consultant (din latină : consultare „a delibera”) este un profesionist (cunoscut și sub numele de Expert , Specialist, a se vedea variantele de semnificație de mai jos ) care oferă sfaturi și activități cu scopuri suplimentare într-un domeniu de specializare.

Definiție și distincție

Consultantul Peter Block definește un consultant ca „cineva care are influență asupra unei persoane, unui grup sau unei organizații, dar care nu are nicio autoritate directă pentru a implementa modificări”. El contrastează acest lucru cu un manager surogat , care este o persoană care „acționează în numele sau în locul unui manager”. Diferența cheie este că un consultant nu ia niciodată decizii pentru individ sau grup, în timp ce un manager surogat ia decizii. Consultancy UK definește rolul ca oferind „sfaturi profesionale sau de specialitate într-un anumit domeniu al științei sau al afacerilor, fie unei organizații, fie unei persoane”.

Harvard Business School oferă o definiție specifică mai mult de un consultant ca cineva care sfătuiește pe „modul de a modifica, proceda în sau eficientiza un anumit proces într - un domeniu specializat“.

În cartea sa, The Consulting Bible , Alan Weiss definește că „Când [consultanții] ne îndepărtăm de un client, condițiile clientului ar trebui să fie mai bune decât înainte de a ajunge sau am eșuat”. Nu există protecție legală acordată funcției de „consultant”.

Expert subiect (IMM) vs. consultant

Potrivit Institute of Management Consultants SUA, „Valoarea unui consultant [în comparație cu un expert în domeniu (IMM)] este de a fi capabil să diagnosticheze corect și să transforme în mod eficient o problemă adesea prost definită și să aplice informații, resurse și procese pentru a crea o soluție viabilă și utilizabilă. Unii experți sunt buni consultanți și invers, unii nu sunt nici unul, nici câțiva sunt amândoi. " O altă perspectivă de diferențiere ar fi aceea că un consultant vinde sfaturi, dar un expert își vinde expertiza; sau a consultanților vs. antrenori sau IMM-urilor vs. liderilor de echipă.

Contractor vs. Consultant

Consultantul are rolul de a-și împărtăși cunoștințele și sfaturile, în timp ce contractantul construiește ceva pentru client.

Opinia consultanților despre un consultant

Un studiu a constatat că consultanții de afaceri mențin o abordare foarte umilă în parteneriatul cu clientul și cred că scopul final este de a-l face pe client să avanseze. Mai mult, consultanții sunt conștienți în ceea ce privește controlul și discreția care vin de la client și înțeleg că criticile asupra rolului lor fac parte din muncă și uneori chiar sunt justificate.

Rolul unui consultant

Rolul de consultant în afara sferei medicale (în cazul în care termenul este utilizat în mod special pentru un grad de doctor) poate intra în una din cele două categorii generale:

  • Consultant intern : cineva care este angajat și care operează în cadrul unei organizații client (poate ca parte a unei unități de consultanță internă ); sau
  • Consultant extern : cineva care este angajat extern clientului (fie de o firmă de consultanță sau de o altă agenție) a cărui expertiză este furnizată ca parte a unui contract pentru o taxă sau o rată.

Caz de afaceri pentru angajarea unui consultant

În mod tradițional, prin angajarea unui consultant, clienții au acces la niveluri de expertiză mai profunde decât ar fi fezabil din punct de vedere financiar pentru ca aceștia să le păstreze intern pe termen lung. Mai mult decât atât, clienții își pot controla cheltuielile cu serviciile de consultanță achiziționând doar cât de multe servicii de la consultantul extern doresc. În plus, consultanții sunt persoane cheie cu competențe specifice domeniului în crearea strategiilor, conducerea schimbării (de exemplu, digitalizarea ), coaching-ul conducerii, managementul interimar (numit și consultant manager ) etc.

Un alt caz de afaceri este că un consultant poate economisi bani companiei: de exemplu, un consultant fiscal specializat care economisește compania cu 20% din impozite și percepe doar 10% din taxe, permite companiei să realizeze o economie de 10%.

În sectorul guvernamental britanic , din 2010, Cabinetul a solicitat departamentelor guvernamentale să implementeze controale de cheltuieli care restricționează numirea consultanților și a personalului temporar pentru a reduce cheltuielile de consultanță și pentru a se asigura că utilizarea consultanților oferă un raport calitate / preț . Îndrumările guvernamentale necesită informații despre toate cheltuielile pentru consultanță și servicii profesionale evaluate la 100.000 GBP sau mai mult (fără TVA recuperabil ) și / sau cu o durată de trei luni sau mai mult, pentru a fi trimise la Cabinet. Un raport al Biroului Național de Audit publicat în 2015 a recomandat ca toate departamentele guvernamentale din Marea Britanie să adopte un „plan strategic” pentru a-și evalua abilitățile actuale și „lipsurile de abilități” preconizate, astfel încât nevoia lor viitoare de consultanți și personal temporar să fie mai bine prevăzută.

Prestarea serviciului

Consultanții își oferă sfaturile clienților lor într-o varietate de forme. Rapoartele și prezentările sunt adesea folosite. Sfaturile pot fi generale (grad ridicat de calitate a comunicării) și, de asemenea, axate pe domenii. Cu toate acestea, în unele domenii specializate, consultantul poate dezvolta software personalizat sau alte produse pentru client. În funcție de natura (numită și mandatul sau declarația de lucru sau atribuirea) serviciilor de consultanță și dorințele clientului, sfaturile consultantului pot fi făcute publice, plasând raportul sau prezentarea online, sau sfatul poate fi păstrat confidențial (în temeiul unui acord de nedivulgare sau în cadrul companiei-clienți) și acordat numai directorilor superiori ai organizației.

Situația profesională și distincția de carieră

Consultanții lucrează pentru firme (de consultanță) sau ca contractanți independenți. Un consultant diferă de un lucrător temporar în măsura în care ea sau el are, așa cum este detaliat mai sus, o carieră foarte specializată și cunoștințe de domeniu. Acest lucru ar putea fi adevărat și pentru un lucrător temporar, cu toate acestea, de exemplu, este puțin probabil ca un consultant medical să devină brusc recepționer la hotel, în timp ce un lucrător temporar ar putea schimba mai frecvent domeniile și sucursalele. Mai mult, un consultant semnează de obicei un contract de tip angajat de tip serviciu (cunoscut sub denumirea de durată determinată , cu normă întreagă , cu jumătate de normă), în timp ce unui lucrător temporar i se va oferi doar un contract temporar (și cu domeniu limitat) sau un tip de rezultat al muncii contract (de exemplu, în Germania, un anumit tip de contract numit Werksvertrag ) pentru îndeplinirea sau crearea unei lucrări specifice. În plus, un lucrător temporar ar putea fi dirijat și administrat de un client, în timp ce un consultant este angajat de o companie (sau auto) și oferă servicii pentru un client. Este posibil ca consultantul să nu primească instrumente sau instrumente legate de muncă, ci doar infrastructura necesară și accesele necesare consultantului pentru a îndeplini declarația de lucru, de exemplu, accesul la rețelele IT interne sau la laboratorul din partea clientului. Mai mult, un consultant s-ar putea angaja în servicii cu mai multe proiecte ( organizare matricială ) pentru client sau pentru proiecte / activități interne la firma angajatorului.

Cariera de carieră a consultantului nu este de obicei la partea clientului, cu toate acestea consultantul va fi foarte probabil introdus în programul organizațional al clientului sau în structura proiectului .

Există noi colaborări de experți-contractori sau consultanți independenți, în special în sectorul TIC , de exemplu ThoughtWorks .

Sfera de consultanță

Activitatea unui consultant poate dura oriunde, de la o consultație orară, la un serviciu de o zi, trei luni, 12 luni sau mai mult. Pentru proiectele complexe, este nevoie de o perioadă mai lungă pentru ca consultantul să analizeze, să rezolve cauza principală, să cunoască părțile interesate și situația organizațională, etc. ) problema falsului lucru independent (a se vedea și compania Umbrella ). Persoana din locația clientului este uneori numită rezidentă . Prin petrecerea timpului la organizația clientului, consultantul este capabil să observe procesele de lucru, să intervieze lucrătorii, managerii, directorii, membrii consiliului sau alte persoane și să studieze modul în care organizația funcționează pentru a-i oferi serviciile ei sau ale sale.

În unele situații, un consultant semnează un anumit contract și este angajat ca manager interimar sau executiv cu autoritate avansată sau responsabilitate comună sau luarea deciziilor privind activitățile din partea clientului, ocupând un post vacant care ar putea și nu poate fi ocupat cu un candidat intern. Acest lucru este adesea cazul organizației client datorită altor constrângeri, cum ar fi conformitatea corporativă și procesele de resurse umane, care duc la căi de angajare prelungite peste șase luni, ceea ce este adesea inacceptabil pentru rolurile de conducere.

Locatia serviciului

Deși majoritatea cercetărilor și analizelor au loc la cabinetele consultanților (uneori numite back-office ) sau la birourile de acasă (în cazul COVID-19 vezi și Telecommuting ), în cazul firmelor de consultanță mai mici, consultanții lucrează de obicei la fața locului clientului cel puțin o parte din timp. Factorul de guvernare în care lucrează un consultant tinde să fie cantitatea de interacțiune necesară cu alți angajați ai clientului. Dacă un consultant de management oferă consiliere unei firme de software care se luptă cu moralul angajaților, absenteismul și problemele cu managerii și inginerii superiori care părăsesc firma , consultantul va petrece probabil o mulțime de timp la biroul clientului, intervievând personalul, inginerii, manageri și directori și respectarea proceselor de lucru. Pe de altă parte, un consultant juridic solicitat să ofere sfaturi cu privire la o problemă specifică legii proprietății ar putea avea doar câteva întâlniri la biroul clientului și să-și desfășoare cea mai mare parte a activității sale la biroul consultantului și în bibliotecile juridice.

În mod similar, creșterea piețelor online de consultanți cu înaltă calificare a început să crească.

În plus, pandemia COVID-19 continuă alimentează necesitatea ca personalul să lucreze de acasă (de la distanță) și să dezvolte sau să dezvolte abilități excelente de lucru online pentru a continua afaceri sau operațiuni.

Consultanță internă

Cunoscute și sub numele de ICUs - Internal Consulting Units , care sunt departamente sau grupuri de specialiști create de sau întreținute de companii de obicei mai mari pentru propriile lor servicii de consultanță de-a lungul lanțului de afaceri. ICU-urile ar putea fi companii interne sau administrate de proprii.

Factorii de succes ai consultanței

Următoarele calități sunt utile pentru o carieră de consultanță de succes.

Factori de succes Accenture

De pe blogul Accenture, una dintre principalele consultanțe IT din lume, următorii factori joacă un rol important:

  • O mentalitate orientată spre servicii
  • Împărtășirea unei lucrări extraordinare
  • Profitarea oportunităților
  • Stabilirea obiectivelor, căutarea de sfaturi și luarea de timp pentru a reflecta

77 Cuvinte cheie Consultarea factorilor de succes

Conform 77 Keywords Keywords Consulting , referințe fundamentale privind consultanța, următorii factori sunt importanți:

  • Alegerea consultantului: Factori importanți: competența subiectului, aspectul și abilitățile sociale și capacitățile de transfer de cunoștințe
  • Cooperarea și delegarea sarcinilor : Consultantul lucrează alături de alți angajați și are nevoie de sfera de acțiune și de orientare clară a activităților (abilități reciproce, are nevoie și de setarea organizațională a clientului)
  • Continuitatea consultanței : evitarea schimbărilor frecvente ale activității de consultare pentru a crește transparența costurilor, încrederea etc.

Factorii de succes ai lui Bronnenmayer

Bronnenmayer și colab. investigat, prin aplicarea unui model de ecuație structurală și, din cauza cercetărilor empirice reduse, factorii de succes ai consultanței de management din perspectiva clientului. Se constată că expertiza consultantului, intensitatea colaborării și viziunea comună au cel mai puternic impact asupra performanței asupra succesului.

  1. Viziune comună
  2. Intensitatea colaborării
  3. Încredere
  4. Management de proiect
  5. Expertiză consultantă
  6. Resurse furnizate
  7. Suport de top management

Factorii de succes Sindermann și Sawyer

Sindermann și Sawyer concluzionează în cartea lor The Scientist as Consultant , că un consultant [științific] are succes, dacă ea sau el a „obținut un amestec viabil de competență tehnică și abilități de afaceri” cu „competență tehnică”, ceea ce înseamnă excelență în competență, credibilitate, rețea eficientă cu colegii și capacitatea de a negocia.

Cele 10 reguli de aur ale lui Hartel

Potrivit consultantului în management Dirk Hartel, următoarele zece obiective sau reguli sunt cheia unei cariere de consultanță de succes:

  1. Primul client - Mai ales semnificația de a fi disponibil (timp) pentru nevoile clienților
  2. Aspect - Înțelegerea imaginii de sine și a îmbrăcămintei pentru serviciu
  3. Prietenie determinată - Având mentalitate și obiective concrete, dar și diplomatic
  4. Punctualitate - Conducerea timpului de conducere, pornirea și terminarea la timp, fiind pregătit
  5. Angajament și productivitate - Susținere, proactivitate etc.
  6. Întrebări critice - Nimeni nu se naște consultant; a pune întrebările corecte este o abilitate cheie
  7. Feedback - Solicitați feedback regulat, solicitând mai degrabă critici decât așteptări
  8. Acceptarea ierarhiilor - Navigare profesională în organizația clientului, cunoașterea nivelurilor de autoritate, respectul și confidențialitatea informațiilor despre clienți
  9. Comportamentul părților interesate - Studiul și înțelegerea comportamentului și culturii clienților; inspirarea părților interesate cu prezentări etc.
  10. A fi curajos - Viața de consultanță este o provocare, nu pierde niciodată încrederea în tine, ci reflectă și duce o viață pozitivă și bună

Provocări de consultanță

Distincție

Consultanții sunt adesea externi la organizația clientului. Pe de o parte, acest lucru înseamnă că metodele lor de lucru, expertiza, comportamentele etc. diferă de angajații clienți și organizaționale și este exact ceea ce are nevoie clientul, totuși poate fi, de asemenea, un dezavantaj considerabil pentru un angajament de succes și poate duce la o cooperare mai puțin intimă cu afacerea clientului.

Domeniu

Alături de provocările generale, există provocări specifice domeniului pentru consultanți. În consultanța în medicina paliativă , emoțiile, convingerile, subiectele sensibile, dificultatea de comunicare și interpretarea prognosticului sau așteptările pacienților în ciuda bolilor critice sunt unele dintre provocările cu care se confruntă consultantul.

Conflict etic (manipulare)

Potrivit lui Kelman, „Un pericol este acela că [consilierul] nu recunoaște controlul pe care îl exercită asupra comportamentului clientului. Celălalt este că este atât de convins că face bine pentru client încât nu-și dă seama de client că nu vede natura cu două tăișuri a controlului pe care îl exercită ". Prin urmare, un consultant trebuie să fie conștient și să aibă control asupra influențelor sale manipulatoare, în anumite situații de vânătoare.

Așteptări (client)

Hartel menționează mai multe provocări care se bazează pe tipurile de consultanți, inclusiv un consultant într-un rol pe termen scurt, ca integrator, ca pilot, ca manager de proiect sau guru metodologic, expert în know-how sau ca țap ispășitor.

În cazul consultantului ca integrator , consultantul are sarcina dificilă de a rezolva, negocia, facilita, media situațiile politice din companii pentru a merge mai departe, cum ar fi opinii diferite, personaje critice (persoane), relații sau interfețe dificile, conflicte de obiective, jocuri de putere , etc.

În cazul unui consultant în calitate de țap ispășitor , consultantul, care este extern companiei, este cel care anunță decizii dificile ale companiei, cum ar fi concedieri sau reorganizări, dar este important ca consultantul să acționeze profesional și competent, nu doar ca „ Rambo in suit ".

Organizațional

Consultanții se pot confrunta cu mai multe provocări organizaționale, de exemplu consultanții interni se confruntă cu paradoxurile pentru a menține un echilibru bun între cunoașterea structurii interne a companiei și, în același timp, să rămână neutri și obiectivi, păstrând o poziție marginală între client și serviciul oferit. Mai mult, în funcție de înțelegerea companiei angajatoare cum să lucreze cu un consultant, consultantul ar putea fi văzut ca o perturbare a statutului angajaților interni.

Alte provocări generale

Problemele generale cu care se confruntă un consultant pot fi stresul, problemele de productivitate cu întâlnirile, „tehnostresele” generale, mediile și situațiile de afaceri cu ritm ridicat și în schimbare etc.

Managementul părților interesate

În cazul consultanților corporativi și industriali, rolul este provocat în continuare de a acționa și de a deveni „traducătorul de informații” din diferite culturi și proceduri (procese) client-companie diferite și între ea sau echipa sa din partea angajatorului, managerii și echipa de conducere. Ceea ce este un obiectiv important pentru clientul actual nu este de obicei similar pentru niciun alt client datorită variațiilor multiple ale mărimii companiei, istoric, produs, program, structură organizațională, leadership etc. Prin urmare, consultantul trebuie să fie excelent în detectarea și comunicarea între diferite straturi în organizație și în continuare, menținând în același timp autenticitatea, integritatea și încrederea cu toate părțile implicate.

Impozitare / Statut juridic

Consultanții independenți (contractori sau profesioniști independenți) trebuie, de obicei, să îndeplinească cerințele fiscale prevăzute de legi, provocând în mod specific statutul de angajare pentru a evita angajarea „deghizată”.

În comparație cu contractarea, consultanța poate fi văzută ca fiind „în afaceri pe cont propriu”, nu controlată de clientul dvs., etc. plasând un consultant „cu mult în afara”, de exemplu, IR35.

Alan Weiss oferă 20 de „factori” pentru consultanții din SUA (IRS), care sunt similari în alte țări, pentru a evita sau a înțelege din punct de vedere al activității lor. Printre aceștia, consultantul nu ar trebui să fie instruit de client, nu ar trebui să primească o formare similară cu cea a angajaților, are dreptul la subcontractare, nu ar trebui să fie integrat în structura organizațională etc. pentru a evita problemele legate de statutul juridic și de impozitare. .

Calificări

Nu există o calificare unică pentru a deveni consultant, în afară de cele stabilite în legătură cu personalul medical, psihologic și ingineresc care au obținut acest nivel de licență sau licențe profesionale, cum ar fi Inginer autorizat .

Consultanții pot deține grade universitare , absolvent de grade , grade profesionale sau denumiri profesionale care țin de domeniul lor (e) de expertiză. În unele domenii, un consultant poate fi obligat să dețină anumite licențe profesionale (de exemplu, un inginer civil care oferă consultanță pentru un proiect de punte poate fi un inginer profesionist ). În alte tipuri de consultanță, este posibil să nu existe cerințe specifice de calificare. Este posibil ca un consultant juridic să fie membru al baroului sau să dețină o diplomă în drept. Este posibil ca un consultant contabil să aibă o desemnare contabilă, cum ar fi statutul de expert contabil . Unele persoane devin consultanți după o lungă și distinsă carieră de conducător executiv sau politic sau angajat, astfel încât experiența lor lungă și expusă poate fi principalul lor atu.

Acreditare

Există astăzi diverse organisme de acreditare pentru consultanți:

Codul de etică

Asociații acreditați din toate domeniile (inclusiv medicale) pot fi obligați printr-un cod de etică sau un cod de conduită .

Etica în domeniul consultanței de afaceri și a organizațiilor este încă un subiect de cercetare.

O discuție amănunțită despre etică în domeniul consultării se desfășoară în Lippitt & Lippitt (a se vedea, de asemenea, a 2-a ediție în limba engleză). Aici, autorii menționează mai multe linii directoare și definiții, inclusiv Shay, Association of Consulting Management Engineers (1966), American Society for Training and Development (1977), Academy of Management (1976) și își încheie propriul codex cu următoarele atribute (vezi mai jos) . În plus, autorii menționează dificultatea în aplicarea codexului și scenariilor privind modul de urmărire a aderenței și modul de judecare a încălcărilor în conformitate cu alte organisme, cum ar fi APA ( American Psychological Association ) și CSPEC (sau CSCE) (Comitetul pentru etică științifică și profesională) ) și concluzionează că „Cel mai important aspect în formularea unui cod de conduită este totuși recunoașterea unui standard moral fundamental. Abia atunci este garantată respectarea regulilor”.

Consultant profesional Codex al Lippitt & Lippitt

  • Responsabilitate
  • Competență
  • Standarde morale și legale
  • Informații înșelătoare
  • Confidențialitate
  • Bunastarea clientului
  • Anunțarea serviciilor
  • Relații trans-profesionale
  • Compensare
  • Responsabilitatea față de organizația de origine (angajator)
  • Activitati promotionale

Codul de conduită profesională McKinsey

McKinsey & Company și-au publicat codul de conduită online cu ultima actualizare în ianuarie 2021. Este un document cu nouă pagini și următoarele cinci domenii și „este susținut de setul complet de politici ferme”.

  1. Servirea clienților noștri cu cele mai înalte standarde profesionale
  2. Crearea unui mediu de lucru care inspiră și motivează oamenii noștri
  3. Îndeplinirea responsabilității noastre față de societate
  4. Gestionarea riscului pentru firmă
  5. Căutând sfaturi și ridicând îngrijorări

Instrucțiuni

Pentru serviciile de consultanță în management, standardul ISO 20700 este disponibil din 2017.

Consultarea domeniilor

Există diverse forme, tipuri și domenii sau industrii de consultanți. Următoarea listă oferă câteva exemple:

Afaceri (general)

  • Consultanți în transformarea afacerilor - Specialiști în asistarea factorilor interesați în afaceri pentru a alinia strategia și obiectivele la operațiunile lor de afaceri.
  • Consultanți în resurse umane (specialiști în resurse umane) - Specialiști care oferă expertiză în ceea ce privește practicile de angajare și managementul persoanelor.
  • Managerii interimari - Adesea consultanți independenți care acționează ca directori interimari (orice CxO) cu putere de decizie în conformitate cu politicile sau statutele corporative. Aceștia pot sta în consilii sau comitete special constituite.
  • Consultanți de proces - Specialiști în proiectarea sau îmbunătățirea, de exemplu, a proceselor operaționale în sectoare specifice, de exemplu, industria medicală
  • Consultanți de marketing - Consilieri în domeniile dezvoltării produselor și aspecte de marketing conexe, inclusiv strategia de marketing .
  • Consultanți în relații publice (PR) - Experții cu probleme de relații publice externe unei organizații client și sunt adesea angajați în mod semipermanent de organizații mai mari pentru a oferi contribuții și îndrumări.
  • Consultanți de performanță - Consultanți care se concentrează pe executarea unei inițiative sau pe performanța generală a clientului lor.
  • Consultanți în vânzări - Profesioniști care se concentrează pe toate nivelurile de vânzări și marketing pentru îmbunătățirea rentabilității investițiilor , mutarea cotei din concurență etc.
  • Consultanți în strategie (mai cunoscuți în general ca consultanți în management ) - Profesioniști care lucrează la dezvoltarea și îmbunătățirea strategiei organizaționale alături de conducerea superioară în multe industrii.
  • Consultant financiar - Furnizarea de consiliere financiară și servicii clienților (persoane fizice, companii mici, mari corporații, instituții financiare etc.)
  • Profesioniști în managementul proiectelor (PMP) și conexe (de exemplu , profesioniști în gestionarea programelor, profesioniști în gestionarea riscurilor) - Experți certificați în planificarea, execuția și gestionarea proiectelor.

Tehnologie

  • Inginerie consultanți - Inginerie-specialiști (certificate sau ani de experiență)furnizează serviciicum ar fi proiectarea, supervizarea, executia, repararea, exploatarea, întreținerea, tehnologie, crearea de desene și specificații, etc. în diverse domeniicum ar fi chimică, industria aerospațială, auto, etc.
  • Consultanți în tehnologia informației (IT) - Experți în discipline de tehnologie a computerului, cum ar fi hardware-ul computerului, ingineria software sau rețelele .

Constructie

Alte domenii

  • Consultanți educaționali - Asistați elevii sau părinții în luarea deciziilor educaționale și oferirea de sfaturi în diverse probleme, cum ar fi școlarizarea, taxele, vizele și înscrierea în învățământul superior.
  • Consultanți în imigrare - Ajutor cu procedurile legale de imigrare dintr-o țară în alta.
  • Consultant (medical) - cel mai înalt grad de medic de spital din Regatul Unit.

Juridic și politic

Tipuri de consultanți

Lecturi suplimentare

  • Nissen, Volker, ed. Progrese în cercetarea de consultanță: descoperiri recente și cazuri practice . Cham, Elveția: Springer International Publishing, 2019. Print.
  • CMI - Management Consulting Journal
  • CMC - Management Consulting Journal
  • Treichler, Christoph. „Industria de consultanță și tendințele pieței: o viziune pe două fețe.” Contribuții la știința managementului . Cham: Springer International Publishing, 2019. 253–272. Imprimare.
  • Journal of Business and Management
  • Journal of Management Studies
  • Servicii comerciale globale: învechite sau mai relevante ca niciodată? de Stephan Hartmann de la Roland Berger Elveția, 2021
  • Revizuirea managementului trimestrial
  • Marsh, Sheila. Femininul în consultanță în management . Londra: Palgrave Macmillan Marea Britanie, 2009. Print.
  • Revista trimestrială McKinsey
  • Seebacher, Uwe G. Management bazat pe șabloane: un ghid pentru o practică profesională eficientă și de impact . Cham: Springer International Publishing, 2021. Print.
  • Strategie + afaceri de către PwC
  • Roland Berger's Think: Act Magazine
  • Susskind, Richard și Daniel Susskind. Viitorul profesiilor: modul în care tehnologia va transforma munca experților umani . Oxford University Press, 2015. Print.
  • Kipping, Matthias și Timothy Clark, eds. The Oxford Handbook of Management Consulting . Londra, Anglia: Oxford University Press, 2013. Print.
  • TCS ' Management Journal Perspectives
  • Weiss, A. (2016). Consultanță în milioane de dolari: Ghidul profesionistului pentru dezvoltarea unei practici, ediția a cincea ( ediția a 5-a). McGraw-Hill Education.

Lista consultanților notabili (management)

Alți gânditori proeminenți sunt, de asemenea, enumerați în portalul Strategiei .

Vezi si

Referințe

  1. ^ Lease, Emory B. (mai 1906). „Antibarbarus der Lateinischen Sprache” . Revista clasică . 20 (4): 218-222. doi : 10.1017 / s0009840x00994484 . ISSN  0009-840X .
  2. ^ Schmid, Rudolf; Hopkins, DJ; Merriam-Webster (mai 1998). „Dicționarul geografic al lui Merriam-Webster” . Taxon . 47 (2): 535. doi : 10.2307 / 1223820 . ISSN  0040-0262 . JSTOR  1223820 .
  3. ^ Verlander, Edward George (2012). Practica consultanței profesionale (ed. I). San Francisco: Pfeiffer. ISBN 978-1-118-28605-0. OCLC  789150405 .
  4. ^ a b Block, Peter (2011). Flawless consulting: un ghid pentru a vă folosi experiența (ediția a 3-a). San Francisco: Pfeiffer. ISBN 978-1-118-00087-8. OCLC  706452070 .
  5. ^ Wulf, SA (2020). „Consultare de proiect de succes” . IEEE Engineering Management Review . 48 (2): 12-14. doi : 10.1109 / EMR.2020.2978797 . ISSN  1937-4178 .
  6. ^ a b „Consultarea este mai mult decât a da sfaturi” . Harvard Business Review . 01.09.1982. ISSN  0017-8012 . Adus 2021-04-08 .
  7. ^ Tordoir, Pieter P. (1995). Economia cunoașterii profesionale: gestionarea și integrarea serviciilor profesionale în organizațiile de afaceri . Dordrecht: Kluwer Academic Publishers. ISBN 0-7923-3668-2. OCLC  32855907 .
  8. ^ a b Scheer, August-Wilhelm; Köppen, Alexander, eds. (2001). Consultanță . doi : 10.1007 / 978-3-642-56459-8 . ISBN 978-3-642-62656-2.
  9. ^ Freedman, Rick (2016), Freedman, Rick (ed.), "The Agile Consultant" , The Agile Consultant: Guiding Clients to Enterprise Agility , Berkeley, CA: Apress, pp. 3-17, doi : 10.1007 / 978- 1-4302-6053-0_1 , ISBN 978-1-4302-6053-0, extras 2021-04-11
  10. ^ a b Consultancy.uk, Ce este un consultant? , accesat la 29 iunie 2021
  11. ^ Biblioteca, HBS Baker. „Consultanță | Biblioteca Baker | Bloomberg Center | Harvard Business School” . www.library.hbs.edu . Adus 16.04.2021 .
  12. ^ Weiss, Alan (2011). Biblia de consultanță: tot ce trebuie să știți pentru a crea și extinde o practică de consultanță în șapte cifre . Hoboken, NJ: Wiley. ISBN 978-1-118-02359-4. OCLC  715159619 .
  13. ^ Hartenstine, Christopher (08-09-2017). „Conexiuni expert Glenn Subject Matter” . NASA . Adus 2021-04-12 .
  14. ^ "Expert subiect" . Biroul de management al proiectelor IST . 09.12.2014 . Adus 2021-04-12 .
  15. ^ "Evaluarea calificării experților în materie (IMM-QA)" . Serviciul digital al Statelor Unite . Adus 2021-04-12 .
  16. ^ "Diferența dintre și expert și un consultant" . 12.02.2010 . Adus 2021-04-12 .
  17. ^ Consiliul, antrenorii Forbes. „Postul Consiliului: Diferențe cheie între instruire și consultanță (și cum să decideți ce are nevoie afacerea dvs.)” . Forbes . Adus 2021-04-12 .
  18. ^ Agricultură, Tabitha NjoguTabitha a absolvit Universitatea Jomo Kenyatta din; Comerț, tehnologie cu o diplomă de licență în; organizații, prin care s-a specializat în finanțe. A avut plăcerea de a lucra cu diverse; Management, expertiză acumulată în afaceri; Administrare, afaceri; contabilitate; Operațiuni, finanțe; Marketing, digital. "Diferența dintre expertul în materie și șeful de echipă | Diferența dintre" . Adus 2021-04-12 .
  19. ^ a b c Chaplin, Dave (2012). Manualul contractorilor: ghidul de specialitate pentru contractanții și freelanceri din Marea Britanie . ContractorCalculator.co.uk (ediția a doua). Basingstoke: ContractorCalculator. ISBN 978-0-9560745-2-2. OCLC  843787367 .
  20. ^ Kakabadse, Nada K .; Louchart, Eddy; Kakabadse, Andrew (01.01.2006). Andrew; Kakabadse, Nada (eds.). „Rolul consultantului: o anchetă calitativă din perspectiva consultantului” . Journal of Management Development . 25 (5): 416–500. doi : 10.1108 / 02621710610666268 . hdl : 1826/1911 . ISSN  0262-1711 .
  21. ^ a b c Manual ASTD pentru profesioniștii din învățarea la locul de muncă . Elaine Biech, Societatea Americană pentru Instruire și Dezvoltare. [Alexandria, Virginia]: ASTD Press. 2008. ISBN 978-1-60728-596-0. OCLC  317598854 .CS1 maint: altele ( link )
  22. ^ Seidel, Gerhard (2001). Consultanță internă: Wie Sie Unternehmensführung, Marketing und Finanzen in den Griff bekommen (în germană). Gabler Verlag. ISBN 978-3-322-86972-2.
  23. ^ Sturdy, Andrew; Wright, Christopher; Wylie, Nick (2015). Managementul ca Consultanță: Neo-birocrație și Manager Consultant . Cambridge: Cambridge University Press. doi : 10.1017 / cbo9781139108065 . ISBN 978-1-107-02096-2.
  24. ^ PMBOK guide + Agile practice guide: Agile practice guide bundle . Institutul de Management al Proiectelor (ediția a VI-a). Newton Square, PA, SUA. 2017. ISBN 978-1-62825-382-5. OCLC  1192484076 .CS1 maint: altele ( link )
  25. ^ Orr, Linda M .; Orr, Dave J. (2013). Când angajați sau nu angajați un consultant . doi : 10.1007 / 978-1-4302-4735-7 . ISBN 978-1-4302-4734-0.
  26. ^ „Evaluați-vă ca client” . Harvard Business Review . 01-07 1977. ISSN  0017-8012 . Adus 13/04/2021 .
  27. ^ HBR's 10 trebuie să citească despre gestionarea schimbărilor . Boston, Massachusetts. 2011. ISBN 978-1-4221-5800-5. OCLC  606783865 .
  28. ^ Lack, Jonathan H. (2013). „Cum să angajezi și să-ți administrezi consultantul de schimbare” . Planificați să vă întoarceți compania în 90 de zile : 163–173. doi : 10.1007 / 978-1-4302-4669-5_11 . ISBN 978-1-4302-4668-8.
  29. ^ a b Bergemann, Rosalind (2010), Vaiman, Vlad (ed.), "Trecerea de la ocuparea forței de muncă la consultarea asociată în cadrul relației de angajare" , Managementul talentelor lucrătorilor cunoașterii: îmbrățișarea forței de muncă netradiționale , Londra: Palgrave Macmillan Marea Britanie , pp. 33–53, doi : 10.1057 / 9780230277526_3 , ISBN 978-0-230-27752-6, extras 2021-04-11
  30. ^ Desai, Falguni. „Apariția consultanțelor digitale” . Forbes . Adus 2021-04-08 .
  31. ^ "Stăpânirea transformării digitale: un studiu de caz (partea 1)" . ThoughtWorks . 19.02.2020 . Adus pe 2021-04-11 .
  32. ^ "Tehnologia înseamnă creștere: lecții de la IMM-uri" . Blogul oficial Microsoft . 04-10-2013 . Adus 2021-04-12 .
  33. ^ „Cum să ai o conversație de antrenor | Centrul pentru leadership creativ” . CCL . Adus 2021-04-08 .
  34. ^ Concordia, Elizabeth E. (1995). „Maximizarea beneficiilor utilizării consultanților” . Sisteme de management al informațiilor medicale . Calculatoare în îngrijirea sănătății: 327–331. doi : 10.1007 / 978-1-4757-2402-8_27 . ISBN 978-1-4757-2404-2.
  35. ^ Pozzebon, Marlei; Pinsonneault, Alain (01.03.2012). „Dinamica relațiilor client-consultant: explorarea interacțiunii puterii și cunoașterii” . Journal of Information Technology . 27 (1): 35–56. doi : 10.1057 / jit.2011.32 . ISSN  1466-4437 .
  36. ^ a b Biroul Național de Audit, Utilizarea consultanților și a personalului temporar , HC 603, publicat la 13 ianuarie 2013, accesat la 29 iunie 2021
  37. ^ Biroul cabinetului, serviciile de consultanță și serviciile profesionale cheltuiesc controale , actualizat la 20 mai 2021, accesat la 2 iulie 2021
  38. ^ "Ce face un consultant (răspuns non-clișeu)" . MConsultingPrep . 15.06.2019 . Adus pe 2021-04-11 .
  39. ^ Ackery, Alun D .; Adams, Jeremy W .; Brooks, Steven C .; Detsky, Allan S. (mai 2011). „Cum să oferiți o consultație și cum să obțineți o consultație” . Revista canadiană de medicină de urgență . 13 (3): 169–171. doi : 10.2310 / 8000.2011.110268 . ISSN  1481-8035 . PMID  21524374 .
  40. ^ Kalaimani, Jayaraman (2016). „Îmbunătățirea abilităților dvs. de consultanță” . Capcanele de gestionare a proiectelor SAP : 309-317. doi : 10.1007 / 978-1-4842-1389-6_24 . ISBN 978-1-4842-1390-2.
  41. ^ Wallgren, Lars Göran; Hanse, Jan Johansson (01.01.2007). „Caracteristicile postului, motivatorii și stresul în rândul consultanților în tehnologia informației: o abordare de modelare a ecuațiilor structurale” . Revista Internațională de Ergonomie Industrială . 37 (1): 51-59. doi : 10.1016 / j.ergon.2006.10.005 . ISSN  0169-8141 .
  42. ^ Pries, Kim H. (2019). Managementul proiectelor de sisteme complexe și încorporate: asigurarea integrității produsului și a calității programului . Jon M. Quigley. Boca Raton. ISBN 978-0-367-38662-7. OCLC  1120057017 .
  43. ^ Gross, Willi; Söhnlein, Walter (1990), Gross, Willi; Söhnlein, Walter (eds.), "Werkvertrag" , Bürgerliches Recht 3: Fall · Systematik · Lösung · Schuldrecht · Besonderer Teil. Kauf und Tausch · Schenkung · Miete und Pacht · Leihe · Verwahrung · Darlehen · Bürgschaft · Dienst- und Werkvertrag (în germană), Wiesbaden: Gabler Verlag, pp. 127–135, doi : 10.1007 / 978-3-3--99402- 8_13 , ISBN 978-3-322-99402-8, extras 2021-04-11
  44. ^ "Revizuirea organizării matricei" . McKinsey & Company . Adus pe 2021-04-11 .
  45. ^ Turner, Susan G .; Utley, Dawn R .; Westbrook, Jerry D. (01.09.1998). "Managerii de proiect și managerii funcționali: un studiu de caz al satisfacției postului într-o organizație matricială" . Jurnal de management de proiect . 29 (3): 11-19. doi : 10.1177 / 875697289802900304 . ISSN  8756-9728 .
  46. ^ Wellman, Jerry (01.06.2007). „Comportamente de conducere în medii matriciale” . Jurnal de management de proiect . 38 (2): 62-74. doi : 10.1177 / 875697280703800207 . ISSN  8756-9728 .
  47. ^ Pitagorsky, George (1998-12-01). „Parteneriatul Manager de proiect / Manager funcțional” . Jurnal de management de proiect . 29 (4): 7-16. doi : 10.1177 / 875697289802900402 . ISSN  8756-9728 .
  48. ^ "Calea carierei la firmele de consultanță de top" . MConsultingPrep . 26.08.2020 . Adus pe 2021-04-11 .
  49. ^ Buchenau, Peter, ed. (2019). Chefsache Interim Management: Praxisbeispiele für den erfolgreichen Einsatz in Unternehmen (în germană). Gabler Verlag. doi : 10.1007 / 978-3-658-18051-5 . ISBN 978-3-658-18050-8.
  50. ^ "Al doilea la comandă - Rolul neînțeles al directorului operațional" . Harvard Business Review . 01.05.2006. ISSN  0017-8012 . Adus 2021-04-08 .
  51. ^ "Șefii au cedat cererilor pentru un loc de muncă mai flexibil" . Revizuirea financiară . 22 decembrie 2015 . Adus 15.03.2016 .
  52. ^ Oliveira, Luciana; Mesquita, Anabela; Oliveira, Adriana; Sequeira, Arminda (2021). Abreu, António; Liberato, Dália; González, Elisa Alén; Garcia Ojeda, Juan Carlos (eds.). „Muncă de urgență la distanță în Portugalia: evaluare, efecte și recomandări” . Progrese în turism, tehnologie și sisteme . Inovație inteligentă, sisteme și tehnologii. Singapore: Springer. 209 : 304-313. doi : 10.1007 / 978-981-33-4260-6_27 . ISBN 978-981-334-260-6. PMC  7980880 .
  53. ^ Landes, Miriam; Steiner, Eberhard; Utz, Tatjana; Wittmann, Ralf (2021). „Erfolgreich und gesund im Homeoffice arbeiten” . Elementele esențiale . doi : 10.1007 / 978-3-658-32633-3 . ISBN 978-3-658-32632-6. ISSN  2197-6708 .
  54. ^ "De ce și cum să construim o echipă de consultanță internă" . Harvard Business Review . 11.09.2015. ISSN  0017-8012 . Adus 2021-04-21 .
  55. ^ "Volkswagen Consulting" . www.volkswagen-consulting.de . Adus 2021-04-21 .
  56. ^ "Cariera de consultanță de succes ǀ Accenture" . WordPressBlog . Adus 16.04.2021 .
  57. ^ Springer Fachmedien Wiesbaden, ed. (2013). 77 Cuvinte cheie Consulting (în germană). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. doi : 10.1007 / 978-3-658-03388-0 . ISBN 978-3-658-03387-3.
  58. ^ Bronnenmayer, Matias; Wirtz, Bernd W .; Göttel, Vincent (01.01.2016). „Factorii de succes ai consultanței în management” . Revizuirea științei manageriale . 10 (1): 1-34. doi : 10.1007 / s11846-014-0137-5 . ISSN  1863-6691 .
  59. ^ Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997), Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (eds.), „Concluzie” , The Scientist as Consultant: Building New Career Opportunities , Boston, MA: Springer US, pp. 293-298, doi : 10.1007 / 978-1-4899-5992-8_21 , ISBN 978-1-4899-5992-8, extras 2021-04-11
  60. ^ Hartel, Dirk H. (07.08.2014). Consultant-Knigge (în germană). Walter de Gruyter GmbH & Co KG. ISBN 978-3-486-76728-5.
  61. ^ Armbruester, Thomas; Kipping, Matthias (2001-08-01). „Schimbare strategică în consultanță de top management: evoluția pieței și provocările actuale într-o perspectivă bazată pe cunoaștere” . Academia de Proceduri de Management . 2001 (1): A1 – A6. doi : 10.5465 / apbpp.2001.6133463 . ISSN  0065-0668 .
  62. ^ Nikolova, Natalia (2007), Nikolova, Natalia (ed.), „Modele stabilite ale interacțiunii client-consultant” , Relația client-consultant în firmele profesionale de servicii comerciale , Ediția KWV, Wiesbaden: Springer Fachmedien, pp. 94– 148, doi : 10.1007 / 978-3-658-24376-0_3 , ISBN 978-3-658-24376-0, extras 2021-04-12
  63. ^ Caplan, R. (1996-06-08). „Stresul la consultanții din spitale” . Lancet . 347 (9015): 1630. doi : 10.1016 / s0140-6736 (96) 91118-6 . ISSN  0140-6736 . PMID  8667901 .
  64. ^ Partain, Daniel K .; Strand, Jacob J. (2018), Robinson, Maisha T. (ed.), „Common Challenges in a Palliative Medicine Consultation” , Case Studies in Neuropalliative Care , Case Studies in Neurology, Cambridge: Cambridge University Press, pp. 8– 12, doi : 10.1017 / 9781108277365.002 , ISBN 978-1-108-40491-4, extras 2021-04-12
  65. ^ Kelman, Herbert C. (1965). „Manipularea comportamentului uman: o dilemă etică pentru omul de știință social *” . Jurnalul problemelor sociale . 21 (2): 31-46. doi : 10.1111 / j.1540-4560.1965.tb00494.x . ISSN  1540-4560 .
  66. ^ a b c Lippitt, Gordon; Lippitt, Ronald (2015). Beratung als Prozess (în germană). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. doi : 10.1007 / 978-3-658-07850-8 . ISBN 978-3-658-07849-2.
  67. ^ a b Hartel, Dirk H. (2013). Consultant-Knigge . Thomas Ammon. Munchen, Germania. ISBN 978-3-486-76728-5. OCLC  903966344 .
  68. ^ 3 decembrie, Matthew Osborn în CXO pe; 2002; Pst, 12:00 am. „Cinci sfaturi despre gestionarea consultanților” . TechRepublic . Adus 2021-04-21 .CS1 maint: nume numerice: lista autorilor ( link )
  69. ^ Ramirez, AJ; Graham, J .; Richards, MA; Cull, A .; Gregory, WM (1996). „Sănătatea mintală a consultanților din spitale: efectul stresului și satisfacției la locul de muncă” . Psihiatrie europeană . 11 (S4): 395s. doi : 10.1016 / 0924-9338 (96) 89287-X . ISSN  0924-9338 .
  70. ^ Norton, Ken. „Întâlniri care nu suge | Ken Norton” . www.bringthedonuts.com . Adus 2021-04-12 .
  71. ^ Ferziani, A .; Rajagukguk, RO; Analya, P. (octombrie 2018). "Tipuri de Technostress pentru angajații companiei de consultanță IT" . Conferința internațională 2018 privind tehnologiile Orange (ICOT) : 1–5. doi : 10.1109 / ICOT.2018.8705838 . ISBN 978-1-5386-7319-5.
  72. ^ Ieronim, C .; Pereira, L .; Sousa, H. (iunie 2019). "Modele de afaceri de consultanță în management: operațiuni prin și pentru transformarea digitală" . Conferința internațională IEEE 2019 despre inginerie, tehnologie și inovare (ICE / ITMC) : 1–6. doi : 10.1109 / ICE.2019.8792592 . hdl : 10071/18644 . ISBN 978-1-7281-3401-7.
  73. ^ Hartley, Stephen (25-07-2020), Hartley, Stephen (ed.), "Stakeholder management" , Project Management (4 ed.), Routledge, pp. 107-134, doi : 10.4324 / 9781003116882-3 , ISBN 978-1-003-11688-2, recuperat 2021-05-21
  74. ^ "Managementul părților interesate a eșuat | Taylor & Francis Group" . Taylor & Francis . doi : 10.4324 / 9781003023791-2 . Adus 2021-05-21 .
  75. ^ Consultant, Chip Camden în IT; 5 martie, în Banking on; 2010; Pst, 10:19 am. „Consultanți, știți cum determină IRS statutul angajaților” . TechRepublic . Adus 2021-04-21 .CS1 maint: nume numerice: lista autorilor ( link )
  76. ^ „Evitarea problemelor cu IRS” . Dr. Alan Weiss . Adus 2021-04-28 .
  77. ^ a b c Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997). Omul de știință în calitate de consultant . doi : 10.1007 / 978-1-4899-5992-8 . ISBN 978-0-306-45637-4.
  78. ^ Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997), Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (eds.), "Pensionarii ca consultanți științifici" , The Scientist as Consultant: Building New Career Opportunities , Boston, MA: Springer SUA, pp. 263-278, doi : 10.1007 / 978-1-4899- 5992-8_19 , ISBN 978-1-4899-5992-8, extras 2021-04-11
  79. ^ "CIMC | Chartered Institute of Management Consultants" . cimcglobal.org . Adus 2021-04-08 .
  80. ^ Tarzian, Anita J .; Wocial, Lucia D .; Comitetul pentru probleme de consultare a eticii clinice ASBH (2015). „Un cod de etică pentru consultanții în etică în domeniul sănătății: călătorie în prezent și implicații pentru domeniu” . Jurnalul American de Bioetică . 15 (5): 38-51. doi : 10.1080 / 15265161.2015.1021966 . hdl : 1805/6743 . ISSN  1536-0075 . PMID  25970392 .
  81. ^ louann.scott@nist.gov (07.04.2018). „Codul de conduită al consultantului” . NIST . Adus 2021-04-08 .
  82. ^ Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997), Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (eds.), „Ethics for Scientific Consultants” , The Scientist as Consultant: Building New Career Opportunities , Boston, MA: Springer SUA, pp. 123–133, doi : 10.1007 / 978-1-4899- 5992-8_8 , ISBN 978-1-4899-5992-8, extras 2021-04-11
  83. ^ White, Louis P .; Rhodeback, Melanie J. (1992-09-01). „Dileme etice în dezvoltarea organizației: o analiză interculturală” . Jurnalul de etică în afaceri . 11 (9): 663-670. doi : 10.1007 / BF01686346 . ISSN  1573-0697 .
  84. ^ Poulfelt, Flemming (1997). „Etica pentru consultanții în management” . Etica afacerilor: o revizuire europeană . 6 (2): 65-70. doi : 10.1111 / 1467-8608.00050 . ISSN  1467-8608 .
  85. ^ Lippitt, Gordon L. (1986). Procesul de consultanță în acțiune . Ronald Lippitt (ediția a II-a). San Diego, California: University Associates. ISBN 0-88390-201-X. OCLC  14099051 .
  86. ^ Mosley, Donald C. (aprilie 1970). „Etică profesională și competență în consultanță în management” . California Management Review . 12 (3): 44–48. doi : 10.2307 / 41164233 . ISSN  0008-1256 . JSTOR  41164233 .
  87. ^ "Comitetul pentru conduită științifică și etică (CSCE) | NIH Office of Intramural Research" . oir.nih.gov . Adus pe 2021-05-10 .
  88. ^ "Codul de conduită McKinsey | McKinsey & Company" . www.mckinsey.com . Adus 2021-07-25 .
  89. ^ „Viața valorilor noastre: Codul de conduită profesională McKinsey” (PDF) . McKinsey . McKinsey . Adus 2021-07-25 .
  90. ^ 14: 00-17: 00. „ISO 20700: 2017” . ISO . Adus 2021-04-08 .CS1 maint: nume numerice: lista autorilor ( link )
  91. ^ Keller, Scott (2011). Dincolo de performanță: cât de mari organizații își creează un avantaj competitiv suprem . Colin Price. Hoboken, NJ: Wiley. ISBN 978-1-118-02462-1. OCLC  699765199 .
  92. ^ Chereau, Philippe; Meschi, Pierre-Xavier (2018). Consultanță strategică: instrumente și metode pentru misiuni strategice de succes . Palgrave Macmillan. ISBN 978-3-319-64421-9.
  93. ^ Aitcheson, G. (1989-02-01). „Consultarea oracolului: un rol viitor pentru sistemele expert în managementul proiectelor IT” . Jurnal internațional de management al proiectelor . 7 (1): 39-41. doi : 10.1016 / 0263-7863 (89) 90052-5 . ISSN  0263-7863 .
  94. ^ Nissen, Volker, ed. (2019). Progrese în cercetarea de consultanță: descoperiri recente și cazuri practice . Contribuții la știința managementului. Editura Springer International. doi : 10.1007 / 978-3-319-95999-3 . ISBN 978-3-319-95998-6.
  95. ^ "Jurnal de consultanță în management" . CMI . Adus 2021-04-08 .
  96. ^ "Jurnal de consultanță în management" . ICMCI . Adus 2021-04-08 .
  97. ^ Treichler, Christoph (2019), Nissen, Volker (ed.), "Consulting Industry and Market Trends: A Two-Sided View" , Advances in Consulting Research: Recent Findings and Practical Cases , Contributions to Management Science, Cham: Springer International Editura, pp. 253-272, doi : 10.1007 / 978-3-319-95999-3_12 , ISBN 978-3-319-95999-3, extras 2021-04-11
  98. ^ Marsh, Sheila (2009). Femininul în consultanță în management . doi : 10.1057 / 9780230594883 . ISBN 978-1-349-30258-1.
  99. ^ Seebacher, Uwe (2021). Management bazat pe șabloane: un ghid pentru o practică profesională eficientă și de impact . Management pentru profesioniști. Editura Springer International. ISBN 978-3-030-56610-4.
  100. ^ „Gândiți-vă: Revista Act” . Roland Berger . Adus pe 2021-04-11 .
  101. ^ Susskind, Richard; Susskind, Daniel (22-10-2015). „Viitorul profesiilor” . doi : 10.1093 / oso / 9780198713395.001.0001 . ISBN 9780198713395. Citați jurnalul necesită |journal=( ajutor )
  102. ^ Weiss, Alan (2016). Consultanță în milioane de dolari: ghidul profesionistului pentru dezvoltarea unei practici (ediția a 5-a). New York. ISBN 978-1-259-58862-4. OCLC  948593913 .