Hollister Co. - Hollister Co.
 | |
| Tip | Divizia |
|---|---|
| Industrie | Cu amănuntul |
| Fondat | 27 iulie 2000 |
| Sediu |
, Statele Unite
|
Numărul de locații |
578 |
Zona deservită |
Internaţional |
Oameni cheie |
Fran Horowitz (CEO al companiei-mamă Abercrombie & Fitch ) |
| Produse | Blugi, cămăși, jachete, lenjerie intimă, îngrijire corporală, pijamale, parfum, rochii, salopete, costume de baie, încălțăminte, pălării, odorizante, lumânări, ochelari de soare, ace, curele și eșarfe |
| Proprietar | Abercrombie & Fitch |
| Site-ul web | hollisterco |
Hollister Co. , adesea promovată ca Hollister sau HCo. , este un brand de vânzare cu amănuntul deținut de Abercrombie & Fitch Co. Mărfurile sunt disponibile în magazin și prin intermediul magazinului online al companiei. În 2019, Piper Jaffray l-a clasat în primele cinci mărci de îmbrăcăminte în rândul adolescenților. Principalii săi concurenți sunt Aéropostale , American Eagle Outfitters , rue21 , H&M , Gap , Old Navy și Jack Wills .
Istorie
Stabilire
Primul magazin Hollister a fost deschis pe 27 iulie 2000 la Easton Town Center din Columbus, Ohio . Patru magazine de testare suplimentare s-au deschis după locația Easton: la Oak Park Mall din Overland Park, Kansas , Mall of Georgia din Buford, Georgia , Westfield Topanga din Canoga Park, California și Paramus Park din Paramus, New Jersey .
Hollister Co. nu se facturează ca o linie de surf hardcore. Potrivit purtătorului de cuvânt al A&F, Hampton Carney, "nu urmărim piața de bază a surfingului. Este vorba mai mult de stilul de viață și inspirație, decât de activitatea reală". Deși Hollister Co. a fost fondată în 2000, Abercrombie & Fitch a creat o istorie fictivă în jurul fondatorului său. Conform acestei istorii, John Hollister, Sr. a emigrat din New York în Indiile de Est olandeze și a înființat compania care îi poartă numele la întoarcerea în Statele Unite și stabilindu-se în California în 1922. În realitate, compania a fost fondată în Ohio în 2000.
De la expansiunea internațională până astăzi
Abercrombie & Fitch Co. s-a extins în Canada la mijlocul lunii ianuarie 2006. A&F a deschis magazinele Abercrombie & Fitch și Hollister Co. la centrele comerciale Toronto Eaton Center și Sherway Gardens din Toronto , Ontario . Aceste deschideri au fost întârziate de la sfârșitul anului 2005 până la începutul anului 2006 din cauza problemelor de construcție și planificare. Începând cu 2009, HCo. locațiile din Canada au fost: Sherway Gardens, Toronto Eaton Center și Fairview Mall din Toronto, West Edmonton Mall din Edmonton , Alberta și Upper Canada Mall, în Newmarket, Ontario și Pacific Center din Vancouver , British Columbia începând cu 29 ianuarie, 2009. În 2010, a opta locație a magazinului din Canada s-a deschis la Polo Park din Winnipeg , iar un magazin a fost deschis pe 29 octombrie, la Fairview Park Mall din Kitchener, Ontario . În 2011, primul magazin Hollister din Atlantic Canada s-a deschis la centrul comercial Halifax din Halifax . Magazinele s-au deschis și în Hamilton, Ontario și Brampton , Ontario în 2011.
Începând cu vara anului 2007, Abercrombie & Fitch Co. a cheltuit aproximativ 10 milioane de dolari SUA pentru a instala pereți video în magazinele Hollister Co. la nivel național. Pereții joacă live-feed din Surf City Huntington Beach, California, pentru a oferi clienților o aromă a atmosferei de surf SoCal HCo. promovează. Hollister plătește orașului Huntington Beach pentru camerele aflate pe debarcaderul Huntington Beach . Până la 2 octombrie 2007, 100 de magazine Hollister California selectate au început să promoveze a cincea marcă Abercrombie & Fitch Co., Gilly Hicks, înainte de debutul acesteia din ianuarie 2008. Publicitatea a fost realizată printr-o varietate de articole de îngrijire a corpului, inclusiv spray-uri corporale, deodorant, săpunuri, loțiuni și balsamuri pentru buze numite Sesiuni .
La 25 octombrie 2008, Hollister Co. și-a deschis primul magazin în afara SUA și Canada în Brent Cross , Londra. În decembrie 2008, Hollister Co. și-a deschis al doilea magazin în Marea Britanie în Westfield Londra și un al treilea la centrul comercial de lux Bluewater, Kent, Marea Britanie. Mai mult, după succesul HCo din Marea Britanie. magazine din Londra, primul magazin Hollister din afara Londrei a fost deschis pe 14 mai 2009 în centrul comercial WestQuay din Southampton, al cincilea magazin din Marea Britanie a fost deschis în Milton Keynes la începutul anului 2010. Există, de asemenea, magazine Hollister în centrul comercial Sheffield Meadowhall, Centrul comercial Norwich's Chantry Place, Birmingham's Bull Ring , Manchester's Trafford Center mall, Solihull's Touchwood Center și Newcastle upon Tyne's Eldon Square . Există, de asemenea, magazine în orașul Westfield Stratford, în centrul comercial Oracle din Reading, Glasgow , Edinburgh și Victoria Square , Belfast . Hollister Co. a deschis și magazine în Italia (Roma, Veneția, Milano, Florența, Bergamo), Germania (Berlin, Frankfurt, Oberhausen, Hamburg, Ludwigshafen, Neuss, Bonn, Köln și Dresda), China (Beijing, Chengdu, Hangzhou, Nanjing, Shangai, Shenzhen și Tianjinn), Japonia (Tokyo, Osaka, Chiba, Hyogo, Kanagawa, Saitama), și mai recent în Spania (Barcelona, Madrid, Bilbao, Valencia, La Coruña, Zaragoza și Marbella). În 2011, Hollister și-a deschis primul magazin în Dublin, Irlanda, în centrul orașului Dundrum.
Marketing pentru HCo. flagship-ul a fost lansat în mai 2009. Campania extinsă de marketing a promovat magazinul drept „The Epic Hollister Store”. A&F a lansat HCORideTheWave.com, care oferea cărți poștale electronice, imagini de fundal și screensaver descărcabile, precum și indicații către flagship și un film promoțional cu grafică generată de computer cu aspectul și designul etajelor pe mai multe niveluri. Un temporizator de numărătoare inversă numit „Numărare inversă epică” indică timpul rămas până la secunde până la deschidere. Primul flagship pentru HCo. marca a fost în cele din urmă deschisă la 16 iulie 2009.
Marketing și bunuri
Mărfuri
Ofertele de îmbrăcăminte prin Hollister Co includ , dar nu se limitează la „ grafic “ și „echipajului & tee“ tricouri, tricouri polo , Henleys , cardigane , tricouri , pulovere, îmbrăcăminte exterioară , clătire sau spălare Slim blugi , flip-flops , Koln sau parfum, rochii , costume de baie, boxeri , accesorii și așa mai departe.
Parfumuri
În 2001, Hollister a lansat parfumul de semnătură Hollister Co. pentru femei și bărbați, dar ulterior au fost întrerupți. Alte parfumuri au fost lansate de-a lungul anilor. Parfumul oficial al magazinului este populara colonie, numită în mod corespunzător, SoCal.
Îngrijire corporală
Cunoscută inițial ca „Sesiuni”, linia de îngrijire a corpului a fost simplificată în „Îngrijirea corpului”. La lansarea inițială, produsele Hollister pentru îngrijirea corpului includ: spălare corporală, loțiune pentru corp, ceață, spray pentru corp, deodorant / antiperspirant, luciu de buze, luciu de buze și balsam de buze. La scurt timp după eliberarea inițială au dezvăluit ceara de păr și loțiunea pentru mâini. Deodorantul / antiperspirantul, luciul de buze, strălucirea buzelor, balsamul de buze, ceara de păr și spălarea corporală a betty au fost întrerupte.
Magazine
Abercrombie & Fitch a conceput inițial magazinele Hollister Co. pentru a simula apariția baracurilor de plajă de epocă într-un centru comercial interior. Decorul exterior a inclus ferestre cu obloane și pereți cu model maro deschis și maro închis. O promenadă de teal cu trei trepte duce la intrare. Interiorul magazinului este în mare parte ascuns de un perete paralel din exterior. Abercrombie & Fitch a experimentat cu ferestre închise când au creat Hollister Co., iar conceptul a fost extins în cele din urmă la marca Abercrombie & Fitch.
În noiembrie 2013, Abercrombie & Fitch a anunțat planuri de reproiectare a magazinelor Hollister. Noul design include geamurile din față și elimină intrarea verandei din cabana plajei din California. Magazinele sunt mai mici în metri pătrați, dar prezintă suprafețe mai mari de vânzare. Începând din ianuarie 2016, unele dintre magazinele de cabane de pe plajă, cu scări, au fost renovate, iar magazinele noi construite au fost reproiectate.
Magazine emblematice
Compania a deschis primul magazin emblematic pentru conceptul Hollister la 16 iulie 2009. Amiralul a fost situat în cartierul SoHo din cartierul Manhattan din New York, pe 600 Broadway, la colțul sud-estic al străzii Houston și Broadway . Patru etaje ale clădirii ocupate oferă un spațiu comercial de 3.700 m 2 . Reprezentantul emblematic a comentat: „Magazinul EPIC este ceea ce înseamnă Hollister - valuri mari, surf, soare și agățat pe debarcader. Vibrația HCo relaxată este rece fără efort și aducem stilul de viață SoCal la SoHo. " Din totalul cheltuielilor de capital pentru anul fiscal 2008 ale A&F Co. (până la 445 milioane USD ), aproximativ 300 milioane USD au fost cheltuiți pentru construcția și remodelarea de noi magazine, inclusiv pentru flagship-ul HCO. Magazinul pilot Hollister din SoHo a închis în 2019.
Extinderea viitorului magazin
Statele Unite
După un sezon turbulent de modă de Crăciun 2008, cu reducere economică în industria de retail, Abercrombie & Fitch și-a ajustat planurile pentru 2009 pentru a se potrivi „mediului” persistent. Pentru 2009, principalul angajament al companiei la nivel național pentru Hollister a fost deschiderea navei-pilot HCO în SoHo.
Din decembrie 2008, Abercrombie & Fitch Co. a deschis magazinele Hollister Co în toată Statele Unite.
Există peste 500 de locații în Statele Unite, iar pe plan internațional există 30 de magazine în Marea Britanie și 11 în Canada. Există 13 în Franța, 18 în Germania, 3 în Suedia, 3 în Olanda, 11 în Spania, 9 în Italia, 2 în Hong Kong, 2 în Japonia, 1 atât în Irlanda, cât și în Polonia, 2 situate în Coreea de Sud și 7 în China. Există, de asemenea, două magazine în Australia și 7 în Austria.
Canada
Hollister Co. are 10 locații în Canada. Cinci locații în Ontario , două în Alberta și una în fiecare British Columbia , Manitoba și Nova Scotia . Noi magazine Hollister sunt acum deschise în Hamilton, Ontario și Brampton, Ontario .
Regatul Unit
.JPG)
Începând din martie 2021, există 30 de magazine în Regatul Unit.
Restul Europei
Hollister are în prezent magazine în Irlanda , Franța , Spania , Suedia , Belgia , Germania , Austria , Polonia , Italia și Olanda .
Asia
Hollister a deschis în Hong Kong la Festival Walk ( Kowloon Tong ) și Hysan Place ( Causeway Bay ) în 2011. În 2012, Hollister a deschis un magazin în Coreea de Sud și, de asemenea, un magazin în Shanghai, China.
Australia și Orientul Mijlociu
Hollister avea de gând să deschidă magazine în Australia și Orientul Mijlociu în 2013. În 2013, Hollister a deschis două magazine în Australia, unul în Melbourne și unul în Sydney. Ambele magazine australiene au închis definitiv la începutul anului 2016. În mai 2019, primul magazin Hollister a fost deschis în Kuweit , situat în The Avenues, faza 4, lângă 400 Gradi.
Număr magazin
Toate magazinele sunt deținute de companie, cu excepția unei societăți mixte de 50% pentru magazinele din Orientul Mijlociu.
|
America:
|
Asia:
|
Europa: |
Probleme legale
Conflict de marcă cu Hollister, California
Potrivit unui articol din Los Angeles Times din aprilie 2009, Abercrombie & Fitch a amenințat comercianții și locuitorii din Hollister, California, care doresc să folosească numele „Hollister” pe îmbrăcăminte. Articolul îl citează pe David Cupps, consilier general pentru Abercrombie & Fitch: „Dacă ar încerca, ar primi un telefon și multe altele”.
De asemenea, conform articolului: „Controversa asupra numelui s-a aprins în 2006, când Stacey Crummett, director executiv al Rag City Blues, cu sediul în Hollister, a adăugat cuvântul„ Hollister ”la eticheta bluejeans-ului ei de epocă. Ca răspuns la marca sa cerere de înregistrare, avocații Abercrombie & Fitch i-au trimis o scrisoare în care afirma că încalcă marca comercială a companiei și amenință că va da în judecată. " Crummett a retras ulterior cererea.
"Chiar și elevii de la liceul San Benito de la Hollister se întreabă dacă încalcă marca Abercrombie & Fitch purtând cămăși înmormântate cu porecla școlii, Hollister Haybalers."
"Hollister City Atty. Stephanie Atigh insistă că Abercrombie & Fitch nu poate da în judecată dacă localnicii pun pur și simplu numele orașului pe haine pentru a identifica locația geografică".
Morris vs. Abercrombie & Fitch Co.
În 2007, procesul Morris vs. Abercrombie & Fitch Co. a fost soluționat. Abercrombie & Fitch Co. a recunoscut că nu ar fi trebuit să solicite clienților din California informații de identificare personală în timpul tranzacțiilor de rambursare a cardului de credit. Clienții cărora li s-au solicitat aceste informații în perioada 9 iunie 2005 până la 31 mai 2007 pot avea dreptul să primească carduri cadou. De la decontare, magazinele mărcilor A&F Co. au încetat să mai ceară aceste informații pentru returnările achizițiilor pentru care a fost utilizat un card de credit.
Discriminarea religioasă
A&F a fost acuzat pentru discriminare împotriva unui angajat dintr-un magazin californian Hollister Co., care a fost criticat pentru purtarea unui magazin hijab . Musulman student la colegiu a fost angajat într - un interviu în cazul în care ea a purtat o hijab, de asemenea. Intervievatorul i-a spus că o poate purta doar în culorile gri, bleumarin și alb, dar un manager de district i-a spus să o scoată în timpul unei zile de lucru. Consiliul pentru relațiile american-islamice a depus cereri împotriva Abercrombie & Fitch pe 23 februarie la Comisia federală pentru șanse egale de angajare. A&F primise anterior o plângere în septembrie 2009 pentru aceeași circumstanță care a avut loc în Oklahoma .
Accesibilitate scaun cu rotile
În august 2011, judecătorul Wiley Daniel de la Curtea Districtuală a Statelor Unite pentru Districtul Colorado a decis că două magazine Hollister din stat nu respectă Legea americanilor cu dizabilități (ADA) datorită faptului că au o intrare de tip verandă care conține trepte în timp ce clienții cu scaune cu rotile trebuie să acceseze magazinele prin ușile laterale automate, mai degrabă decât prin intrarea principală.
În 2012, cazul s-a extins într-un proces național de acțiune colectivă. În martie 2013, judecătorul Daniel s-a pronunțat în favoarea reclamanților, constatând că la nivel național, 248 din 483 de magazine Hollister - toate acestea, a subliniat Departamentul de Justiție al SUA în fața instanței, au fost construite la ani de la adoptarea ADA - au intrări în încălcarea ADA. El a ordonat companiei și activiștilor pentru drepturile persoanelor cu dizabilități să ajungă la un acord cu privire la formularea specifică a unui ordin prin care Hollister fie să aplatizeze intrările sale, să instaleze rampe pentru scaune cu rotile sau să facă decorativele intrările ridicate și să îi facă pe toți clienții să utilizeze intrările laterale. Din mai 2013, cele două părți nu au ajuns la un acord. În august 2013, Hollister Co. și compania-mamă Abercrombie & Fitch au fost hotărâte de un judecător din Colorado să solicite 248 de magazine cu „intrarea pridvorului”, care include scări, să fie reproiectate pentru a încorpora accesibilitatea scaunului cu rotile sau pentru a scoate scările cu totul. Hollister va începe renovarea intrărilor magazinelor într-un aspect mai modern, similar cu aspectul actual al magazinului Abercrombie & Fitch până la sfârșitul anului 2013. Noua intrare nu include trepte.
Căutarea sistematică a angajaților
La instanța districtuală din Kassel, Germania, Hollister și comitetul său de întreprinderi german au negociat un acord pentru a opri percheziția sistematică a tuturor angajaților. Acordul permite angajaților să arunce un zar și cine primește patru este căutat.
Controversă
Plăci de surf Havassy false
În 2005, Hollister Co. a creat 360 de knockoff-uri neautorizate de plăci de surf semnate Robb Havassy pentru a fi utilizate ca decor în magazinele lor. După litigii, Havassy a încasat o sumă nedivulgată ca despăgubiri de la Hollister. În cartea sa, Havassy scrie despre incident: „Este cât de grozav este să fii surfer - și cum a pus mâna o companie de miliarde de dolari.
Mac roșu
În noiembrie 2010, un asistent manager din sucursala WestQuay , Southampton , a împiedicat un angajat, Harriet Phipps, să poarte macul roșu , care este purtat ca parte a comemorărilor Zilei Armistițiului în Regatul Unit în fiecare noiembrie. Motivul oficial al refuzului Abercrombie & Fitch a fost raportat că macul nu este considerat parte a uniformei aprobate de corporație și, prin urmare, este interzis. Disputa a atras interesul pentru mass-media, Phipps apărând în programul de dimineață de dimineață al ITV1 Daybreak , Daily Mail și alte ziare, precum și pe buletinele televizate BBC News din 8 noiembrie 2010.
Archie Parson, secretar pentru filiala din Southampton a Legiunii Regale Britanice , a declarat: "Sper doar că magazinul își reconsideră decizia și se poate face un compromis, deoarece pare un pic insensibil să nu ne sprijinim trupele care își pun viața pe linie".
După reclamații, multe pe pagina de Facebook a lui Hollister, Hollister a postat o actualizare pe pagina lor, precizând:
În calitate de companie americană existentă din 1892, apreciem sacrificiile soldaților / femeilor britanice și americane în războaiele mondiale și în conflictele militare care continuă astăzi. Politica companiei noastre este de a permite asociaților să poarte un mac ca semn al acestei aprecieri în Ziua Amintirii. În viitor, vom revizui această politică în zilele / săptămânile care preced Ziua Amintirii.
Fotografie insensibilă rasial
În august 2012, Hollister a deschis un magazin în Coreea de Sud și a zburat în mai multe modele masculine pentru a-l promova. Unul dintre modele și-a făcut o fotografie acolo cu fața „cu ochii strâmbați”, iar un alt model a dat degetul mijlociu camerelor. După o anchetă, modelele au fost concediate.
Alăptarea
În ianuarie 2013, unei femei care alăpta la un magazin Hollister din Houston i s-a spus de un manager că nu poate alăpta și că trebuie să se mute. Drept urmare, susținătorii au organizat o „asistentă medicală” la nivel național în locațiile Hollister în care ar alăpta la magazine.
Un grup de femei care alăptau la Hollister din Concord Mall din Wilmington, Delaware , au fost confruntați cu securitatea mall-ului și li s-a spus să plece. Acest lucru a devenit o controversă care implică pagina de Facebook a mall-ului.
Preocupări privind confidențialitatea
În februarie 2019, TechCrunch a raportat că aplicația mobilă Hollister din iOS App Store folosea funcționalitatea de redare a sesiunii pentru a înregistra activitățile utilizatorilor și a trimite datele către firma israeliană Glassbox fără consimțământul informat al utilizatorilor, compromitând confidențialitatea utilizatorilor și încălcând regulile. din iOS App Store.