Echipa de răspuns la incidente - Incident response team

O echipă de intervenție la incidente ( IRT ) sau o echipă de intervenție de urgență ( ERT ) este un grup de persoane care se pregătesc și răspund la orice incident de urgență, cum ar fi un dezastru natural sau o întrerupere a operațiunilor comerciale. Echipele de răspuns la incidente sunt frecvente în organizațiile de serviciu public, precum și în alte organizații, fie militare, fie de specialitate. Această echipă este în general compusă din membri specifici desemnați înainte de producerea unui incident, deși în anumite circumstanțe echipa poate fi un grup ad-hoc de voluntari dispuși.

Membrii echipei de răspuns la incidente sunt, în mod ideal, instruiți și pregătiți să îndeplinească rolurile cerute de situația specifică (de exemplu, pentru a servi ca comandant al incidentului în caz de urgență publică la scară largă). Pe măsură ce dimensiunea unui incident crește și pe măsură ce sunt atrase mai multe resurse în eveniment, comanda situației poate trece prin mai multe faze. Într-un eveniment la scară mică, de obicei, numai un voluntar sau o echipă ad hoc poate răspunde. În evenimente, atât mari cât și mici, atât echipele specifice, cât și echipele adiționale pot lucra împreună într-un sistem de comandă unificat . Membrii individuali ai echipei pot fi instruiți în diferite aspecte ale răspunsului, fie că este vorba de asistență medicală / prim ajutor, deversări de materiale periculoase , situații de ostatici , atacuri ale sistemelor informatice sau ajutor de dezastru. În mod ideal, echipa a definit deja un protocol sau un set de acțiuni pe care să le efectueze pentru a atenua efectele negative ale incidentului.

Exemple de incidente

Echipele de răspuns la incidente abordează două tipuri diferite de incidente. Primul dintre aceste tipuri este public. Aceasta acoperă incidente mai mari care afectează o comunitate în ansamblu, cum ar fi dezastrele naturale ( uragan , tornadă , cutremur etc.), terorismul , deversările chimice pe scară largă și epidemiile .

Celălalt tip este organizatoric: acesta ar fi un incident care se întâmplă la o scară oarecum mai mică și afectează în principal doar o singură companie sau organizație. Exemple de incidente organizaționale pot include: amenințări cu bombe, incidente computerizate, cum ar fi furtul sau expunerea accidentală a datelor sensibile, expunerea proprietății intelectuale sau a secretelor comerciale și contaminarea produselor.

Echipe de răspuns la incidente

Rolurile predefinite sunt de obicei ocupate cu persoane care sunt instruite în mod formal și în regim de așteptare în orice moment, în timpul orelor programate. Aceste echipe sunt organizate pe rânduri cu un lanț de comandă clar definit  . Exemplele includ:

• Colegiul Imperial COVID-19 Echipa de răspuns : O echipă științifică și consultativă în timp de criză înființată de Imperial College din Londra în cadrul Facultății de Medicină pentru a studia pandemia COVID-19 și a consilia guvernul Regatului Unit .
• Arme și tactici speciale (SWAT) : provenind din anii 1960 în orașul Los Angeles, California, SUA. SWAT este o unitate tactică mică, bine înarmată și bine antrenată, care este concepută pentru a face față situațiilor excesiv de periculoase cât mai repede posibil. Ofițerul John G. Nelson a fost ofițerul de poliție din LA care a propus ideea acestei unități specializate ca o modalitate de a contracara recentele atacuri de lunetist care au avut loc în întreaga națiune.
• Poliția regală canadiană montată (RCMP) : Poliția regală canadiană montată, cunoscută și sub numele de RCMP, este poliția federală canadiană. Slujba lor constă în investigarea și prevenirea infracțiunilor federale, cum ar fi: traficul de droguri, infracțiunile economice, securitatea / integritatea națională, terorismul și criminalitatea organizată. Cu toate acestea, RCMP nu a fost întotdeauna singura forță de ordine federală din Canada. Această forță specifică nu a fost creată decât în ​​februarie 1920, când a intrat în vigoare legislația parlamentară canadiană, care a fuzionat două forțe de poliție canadiene anterioare, North-West Mounted Police (NWMP) și Dominion Police , pentru a crea o forță de poliție centralizată.
• Biroul Federal de Investigații (FBI) : FBI este cea mai înaltă formă de aplicare a legii din Statele Unite. Se ocupă de activități teroriste, infracțiuni federale, securitate națională și investigarea activității infracționale organizate. FBI a fost creat în 1908 prin eforturile președintelui Theodore Roosevelt și al procurorului general Charles Bonaparte. Începând ca o echipă subordonată de 34 de agenți specializați în depistarea infractorilor care au evitat forțele de ordine de stat, biroul a crescut în cele din urmă ca dimensiune și și-a asumat mai multă responsabilitate. Această schimbare semnificativă de rol a venit în prim plan în timpul primului război mondial, unde au început să lucreze în contraspionaj , servicii selective și sabotaj . În anii mai recenți, odată cu amenințarea terorismului care se apropie în Statele Unite, FBI a devenit principalul investigator al activității teroriste și chiar a creat forțe speciale interne pentru a investiga astfel de chestiuni, cunoscute sub numele de JTTF.
• Forța comună de combatere a terorismului (JTTF) : JTTF- urile sunt grupuri de lucru mai mici care au fost create de FBI pentru a fi utilizate ca apărare de primă linie împotriva activității teroriste din Statele Unite. JTTF-urile sunt situate în întreaga națiune și lucrează cu multe organizații și entități diferite pentru a colecta informații despre posibile activități teroriste și pentru a ajuta la reacția la terorism atunci când are loc. În prezent, există 104 locații JTTF prin țară, 56% dintre acestea fiind create după 11 septembrie .
• Gestionarea materialelor periculoase (HAZMAT) : Lucrând pentru Departamentul Apărării al Statelor Unite , HAZMAT a fost creat pentru a răspunde și curăța materialele periculoase. Materialele cu care se poate ocupa această organizație includ: gaze, vapori, lichide sau orice alt material care poate fi clasificat drept pericol pentru sănătate sau fizic conform standardului OSHA 29 CFR 1910.1200. Această echipă de răspuns este adesea asociată cu OSHA ( Administrarea securității și sănătății în muncă ) și NFPA ( Asociația Națională de Protecție împotriva Incendiilor ), datorită dependenței lor de standardele care au fost puse în aplicare de aceste două organizații.
• Tehnician medical de urgență (EMT) : tehnicienii medicali de urgență sunt persoanele care conduc și lucrează în interiorul ambulanțelor sau, în cazuri mai grave, al elicopterelor (de exemplu, zborul medial ). Se așteaptă ca aceștia să fie instruiți în îngrijirea medicală de bază, cum ar fi resuscitarea și stabilizarea pacienților, și se așteaptă, de asemenea, să poată transporta în siguranță pacienții de la locul incidentului la un spital, astfel încât victimele să poată beneficia de îngrijiri adecvate.
• Pompieri : Pompierii sunt echipe de intervenție în caz de urgență care pot face față oricărui număr de urgențe, dintre care majoritatea implică lupta și protejarea cetățenilor de incendii, dar pot fi de asemenea utilizate în căutare și salvare , oferind asistență în accidente auto și scurgeri de substanțe chimice. Stingerea incendiilor, deși în mod normal este alcătuită din membri instruiți în mod formal, poate consta și din voluntari. Multe orașe mai mici, în care nu se pot înființa stații mari de pompieri, vor forma departamente de voluntari care sunt formate din cetățeni care lucrează în alte locuri de muncă și se reunesc în caz de incendiu pentru a proteja orașul. Pe lângă departamentele comune de stingere a incendiilor, care sunt cunoscute sub numele de pompieri urbani sau suburbani, pompierii pot fi clasificați ca pompieri de teren sălbatic , industrial, aeroport și contract.
• Poliția : ofițerii de poliție, cunoscuți și sub numele de ofițeri de aplicare a legii, sunt cea mai de bază formă de respondenți de urgență. Ei răspund la incidente care pot varia de la disputele interne la dezastrele naturale până la atacurile teroriste. Departamentele de aplicare a legii au fost create pentru a stabili pacea și ordinea în societate prin investigarea infracțiunilor, aplicarea legilor în vigoare și pedepsirea celor care încalcă aceste legi. Există multe domenii diferite de poliție, acestea includ: ofițeri în uniformă (adică ofițerul de poliție comun ), poliție cu jurisdicție specială (de exemplu , poliția din campus ), șerifii și șerifii adjuncți , ofițerii de poliție de stat , misiuni specializate (de exemplu, SWAT ), detectivi și joc gardieni .

Echipe de voluntari și ad-hoc

Alte echipe care pot fi formate pentru răspuns sunt grupurile ad hoc sau de voluntari. Multe dintre aceste grupuri sunt create sub ideea că primii respondenți adevărați sunt civilii la incident. Datorită acestui fapt, aceste echipe sunt în general alcătuite din persoane care au locuri de muncă care nu au legătură cu situația, dar răspund datorită apropierii lor, sau atașamentului personal, la vederea incidentului. Exemplele includ:

• Răspuns la campus : Echipele de răspuns la campus sunt grupuri de persoane care se reunesc pentru a forma o echipă care să asigure siguranța și protecția colegilor lor de la o universitate sau alt campus școlar. Multe universități din întreaga lume își încurajează studenții să fie activi în acest tip de organizație pentru a ține studenții conștienți de pericolele din campus și pentru a ajuta la răspunsul la incidentele care se întâmplă. Membrii echipelor de intervenție din campus se antrenează în mod normal în RCP și alte tipuri de prim ajutor de bază, precum și ce trebuie să facă până când intervin respondenții pot ajunge la fața locului.
• St. John Ambulance : Asociația St. John Ambulance, creată pentru a învăța voluntarii cum să efectueze primul ajutor de bază, a fost înființată în 1877 în Regatul Unit . De atunci organizația s-a răspândit în întreaga lume. Acum avem mai multe grupuri de voluntari în numeroase țări, cum ar fi: Statele Unite, Noua Zeelandă și Canada.
• Cartierul de cartier : cartierele de cartier sunt grupuri de indivizi care locuiesc în aceeași zonă și s-au unit în speranța de a opri criminalitatea în vecinătatea lor. Este ceva care a fost folosit în numeroase cartiere din întreaga lume pentru a descuraja criminalii de a-și viza case, mașini sau cetățeni. În mod normal, aceste echipe se întâlnesc în anumite nopți pentru a discuta despre strategiile de patrulare, să stabilească persoane pentru patrulare, să discute ce să facă dacă se întâmplă un incident și probabil să încerce să colaboreze cu poliția pentru a se asigura că ceasul poate avea succes atunci când se confruntă cu crima. În unele orașe forțele de ordine locale se vor reuni cu diferite comunități și vor face prezentări cu privire la ideea unui cartier pentru a ajuta civilii să prevină criminalitatea.
• Echipa comunitară de intervenție în caz de urgență (CERT) : CERT, sau echipa de intervenție în caz de urgență comunitară, este un program guvernamental din Statele Unite care este conceput pentru a permite cetățenilor să se înscrie pentru a învăța abilitățile de care au nevoie pentru a se putea asista pe ei înșiși și pe colegii lor în eveniment de dezastru. Programul oferă lecții despre lucruri precum siguranța împotriva incendiilor, căutarea și salvarea, abilități medicale de bază / prim ajutor etc. Voluntarii sunt, de asemenea, încurajați să facă parte activă din planificarea comunitară de pregătire pentru situații de urgență, astfel încât aceștia să poată fi implicați mai mult, dar și astfel că pot stabili o relație cu respondenții profesioniști de urgență pe care îi vor lucra în timpul unui dezastru. CERT oferă câteva tipuri diferite de programe: adolescenți, campusuri și locuri de muncă. Există formare de bază CERT disponibilă pentru membrii comunității care doresc să fie educați și să ajute în situații de urgență. Această instruire îi educă pe voluntari în ceea ce privește pericolele care ar putea afecta zona lor specifică. Instruirea de bază este susținută de cercetare și îi va îndruma pe membri să fie lideri în comunitatea lor și să îi pregătească pentru ce să facă înainte, în timpul și după o situație de urgență.

Vezi si

• Lista unităților de răspuns special
• Managementul situațiilor de urgență

Referințe

linkuri externe

• Echipa de intervenție în caz de urgență computerizată - Universitatea Carnegie Mellon
• Departamentul apărării naționale Echipa de răspuns la asistență în caz de dezastru - DART (Canada)
• Vărsări de petrol și materiale periculoase - Echipa Națională de Răspuns (SUA)
• Royal Canadian Mounted Police ERT
• Echipa de primă intervenție în caz de urgență - Universitatea Lakehead
• Fățișă -Ontario Voluntar Echipa de răspuns de urgență
• Echipa de primă intervenție în caz de urgență de la Universitatea McMaster
• Echipa de intervenție în caz de urgență Republica Cehă, ADZČR ERT