Lucrări de birou - Officeworks
 | |
| Tip | Filială |
|---|---|
| Industrie | Cu amănuntul |
| Fondat | Iunie 1994 |
| Sediu |
, Australia
|
Numărul de locații |
167 |
Oameni cheie |
John Gillam (CEO Bunnings & Officeworks) Sarah Hunter (Director general - Officeworks) Michael Howard (Chief Operating Officer - Officeworks) |
| Venituri |
 Un $ miliarde de 2,31 (2019) |
|
167 milioane de dolari (2019) |
|
| Total active |
A $ miliarde 1.4 (2016) |
Numar de angajati |
9.500+ |
| Mamă | Wesfarmers |
| Diviziuni | Officeworks Retail, Officeworks Business |
| Site-ul web | www.officeworks.com.au |
Officeworks este un lanț de magazine de articole de birou din Australia , operate de compania-mamă Wesfarmers .
Compania a fost înființată la începutul anilor 1990 de Coles Myer , care a devenit Coles Group înainte de a fi achiziționată de Wesfarmers . Sediul central este situat în Bentleigh East, Melbourne. Conceptul de magazin adoptat de Officeworks s-a bazat pe lanțul american Office Depot .
Istorie
Formare până în 2008
Primul magazin Officeworks a fost deschis în suburbia Richmond din Melbourne, la 16 iunie 1994.
Retailerul IT Harris Technology, cumpărat de Coles Myer în 1999, a devenit o filială a Officeworks. Viking Australia (o filială a Office Depot ) a fost achiziționată de Coles Myer în decembrie 2002 și a fost fuzionată cu Officeworks Direct pentru a forma Officeworks BusinessDirect, cunoscută acum sub numele de Officeworks Business.
La sfârșitul anului 2006 Officeworks și-a deschis al 100-lea magazin în South Yarra , la doar câțiva kilometri de primul magazin din Richmond. După achiziționarea Grupului Coles de către Wesfarmers în noiembrie 2007, Officeworks și Harris Technology au devenit parte a diviziei Wesfarmers Home Improvement și Office Supplies.
2008-2021
Officeworks s-a schimbat în 2008, revizuindu-și logo-ul, uniformele, numele departamentelor magazinelor și sloganul - „Cele mai mici prețuri zilnice”. Acest lucru a poziționat Officeworks ca un depozit low cost similar cu cel al companiei sale surori Bunnings Warehouse . Officeworks a adoptat, de asemenea, „cea mai mică garanție de preț” similară cu cea găsită la Bunnings, unde Officeworks s-a oferit să bată prețul oricărui concurent al unui articol identic cu 5%. În 2011 Officeworks a întrerupt legăturile cu furnizorul de hârtie APRIL din cauza afirmațiilor că furnizorul de hârtie exploatează ilegal pădurile indoneziene.
Officeworks și-a schimbat sloganul în august 2012 în „Idei mari. Cele mai mici prețuri”. În cadrul noii campanii publicitare, reclamele s-au axat pe verificarea prețurilor magazinelor „de două ori pe zi” și au fost folosite sloganuri precum „cumpărăm în vrac, astfel încât să obțineți cele mai mici prețuri”. Officeworks a început, de asemenea, să ofere acces gratuit la Wi-Fi în toate magazinele.
În iunie 2015, Officeworks a deschis un centru „Experiență 3D” la magazinul său Russell Street, Melbourne, cu imprimante și scanere 3D de vânzare și servicii de imprimare și scanare 3D.
Până în 2016 Officeworks avea 164 de magazine la nivel național. În 2017, Officeworks a declarat că intenționează să adauge servicii de contabilitate, evidență contabilă, salarizare, comunicații și web design destinate întreprinderilor mici, micro și mijlocii.
În februarie 2018, Officeworks și-a actualizat sloganul „făcând să se întâmple lucruri mai mari” pentru a întări faptul că sunt acolo pentru a sprijini clienții, având o gamă largă de produse la prețuri mici și cu servicii excelente.
2021-prezent
La începutul anului financiar 22, Officeworks a început o reîmprospătare a mărcii naționale. Tranziția a văzut introducerea unui nou semn cu litere, un brand albastru închis cu accent punctat roșu și o aplicație reconstruită pentru smartphone-uri.
Noua aplicație permite clienților să găsească produse și prețuri în magazin, să primească chitanțele lor digital, precum și să comande prin clic și colectare.
Responsabilitate socială
Officeworks este parteneriat cu familia Smith din 2007, prin care Officeworks sponsorizează mulți tineri australieni în fiecare an pentru a avea bunurile potrivite pentru a merge la școală. Începând cu sfârșitul lunii decembrie și până la sfârșitul lunii februarie a fiecărui an, Officeworks strânge bani prin donații ale clienților în spatele la apelul școlar.
În 2017, Officeworks și-a lansat inițiativa Restoring Australia în parteneriat cu Greening Australia. Pentru fiecare copac folosit la fabricarea hârtiei și a materialelor de birou pe bază de lemn, în funcție de greutate, doi copaci vor fi plantați în peisajele cheie din Australia care epuizează.
Officeworks a fost prima companie australiană care a devenit prima semnatară a Declarației de la Vancouver, o promisiune publică făcută de companii din întreaga lume de a lucra în direcția aprovizionării mai durabile a produselor forestiere.
În luna septembrie a fiecărui an, Officeworks desfășoară o campanie națională „Zidul mâinilor” de strângere de fonduri pentru Fundația Australiană pentru Alfabetizare și Numerare. Clienții pot dona la registre sau online și pot cumpăra mâini de hârtie pe care pot scrie numele și adăuga pe afișajul din magazin.
Model de afaceri
Officeworks este un ucigaș de categorie din categoria produselor de birou. Fiecare dintre magazinele sale transportă peste 30.000 de produse, la care adaugă încă 1.000-2.000 de produse anual. Officeworks își propune să răspundă tuturor nevoilor micului birou, biroului de acasă și familiilor cu studenți în întreținere.
Majoritatea magazinelor Officeworks prezintă următoarele departamente:
- Print & Copy (fost Printworks ) - Tipărire, fotocopiere , laminare , produse promoționale personalizate, cărți foto, cărți de vizită, articole de papetărie tipărite, ștampile, fotografii de identitate și ecusoane.
- Tehnologie (aka Business Machines, anterior Techworks ) - Calculatoare, laptopuri, produse Apple, căști, difuzoare și alte produse electronice , precum și cartușe de cerneală și tonere pentru imprimante.
- Mobilier (anterior Mobilier ) - Scaune, birouri, stații de lucru, dulapuri, socluri, iluminat și alte mobilier de birou.
- Papetărie - pixuri, hârtie și alte nevoi de papetărie.
- Articole de artizanat - Vopsele, acuarele, creioane, creioane de desen, tampoane, șevalete, carton cu afiș, pânze.
- Produse de învățare și dezvoltare timpurie - seturi de forme și scrisori, truse de artizanat, puzzle-uri și cărți de bord.