SalesforceIQ - SalesforceIQ
 | |
| Industrie | Managementul relatiilor cu clientii |
|---|---|
| Fondat | 2011 |
| Fondator | Adam Evans, Steve Loughlin |
| Defunct | 2014 |
| Soarta | Achiziționat de salesforce.com |
| Sediu |
, Statele Unite
|
| Produse | Managementul relației cu clienții bazat pe cloud |
| Site-ul web | salesforceiq |
SalesforceIQ (fostă RelateIQ), o filială a Salesforce.com , a fost o companie americană de software cu sediul în Palo Alto, California . Software-ul companiei a implicat o platformă de informații de relații care combină date din sisteme de e-mail, apeluri de smartphone și întâlniri pentru a mări sau înlocui instrumente standard de gestionare a relațiilor sau soluții de baze de date. A scanat „aproximativ 10.000 de e-mailuri, intrări în calendar și alte puncte de date pe minut la prima rundă”.
Achiziționat de salesforce.com în 2014 pentru aproape 400 de milioane de dolari, produsul companiei a fost retras în 2020.
Tehnologie
Spre deosebire de sistemele tradiționale de gestionare a relațiilor, care se bazează pe introducerea datelor de către utilizatori pentru a-și menține echipele informate și pentru a rula analize predictive , platforma SalesforceIQ izolează și analizează automat e-mailurile profesionale ale utilizatorului și alte interacțiuni. Combinând aceste date cu informații obținute din alte surse, cum ar fi LinkedIn și Facebook, SalesforceIQ folosește știința datelor „pentru a pieptana prin e-mailuri, a le analiza și a oferi memento-uri și sugestii agenților de vânzări ocupați”.
În martie 2014, compania a lansat „Closest Connections”, o caracteristică care „automatizează un proces de vânzare care consumă în mod normal - și potențial eronat - identificând introduceri calde pentru potențiali potențiali pe baza activității reale care se desfășoară în căsuțele de poștă electronică ale unei echipe, telefoanele, calendare și rețele sociale.
Istorie
Compania a fost fondată în iulie 2011 de Adam Evans și Steve Loughlin. La sfârșitul lunii iulie 2013, compania l-a angajat pe științificul de date DJ Patil ca vicepreședinte al produsului.
Ca parte a conferinței Dreamforce din 2015, RelateIQ a fost redenumit SalesforceIQ.
Pe 13 martie 2020, produsul SalesforceIQ a fost retras.
Referințe
 |
Acest articol al companiei de software este un test . Puteți ajuta Wikipedia extinzându-l . |