Principiile managementului științific -The Principles of Scientific Management

Principiile managementului științific
Principiile managementului științific, pagina de titlu.jpg
Principiile managementului științific
Autor Frederick Winslow Taylor
Subiect Management științific
Gen Monografie
Editor Harper & Brothers
Data publicării
 1911
Pagini 144

Principiile managementului științific ( 1911 ) este o monografie publicată de Frederick Winslow Taylor . Aceasta a expus punctele de vedere ale lui Taylor cu privire la principiile managementului științific sau la organizarea erei industriale și teoria deciziilor. Taylor a fost manager american de fabricație, inginer mecanic și apoi consultant în management în ultimii ani. Termenul „management științific” se referă la coordonarea întreprinderii în beneficiul tuturor, inclusiv salariile crescute pentru muncitori, deși abordarea este „direct antagonică față de vechea idee că fiecare muncitor își poate reglementa cel mai bine propriul mod de a face munca”. Abordarea sa este adesea denumită Principiile lui Taylor sau taylorismul .

Cuprins

Monografia a cuprins trei secțiuni: Introducere, Capitolul 1: Fundamentele managementului științific și Capitolul 2: Principiile managementului științific.

Introducere

Taylor a început această lucrare citând atunci președintele Statelor Unite , Theodore Roosevelt : „Conservarea resurselor noastre naționale este doar preliminară pentru problema mai largă a eficienței naționale”. Taylor a subliniat că, deși o mișcare amplă a început să păstreze resursele materiale, efectele mai puțin vizibile și mai puțin tangibile ale efortului uman risipit au fost doar vag apreciate. El susține necesitatea de a se concentra mai degrabă asupra antrenamentului decât de a găsi „omul potrivit”, afirmând „În trecut, omul a fost primul; în viitor, sistemul trebuie să fie primul”, iar primul scop al tuturor sistemelor bune ar trebui să fie dezvoltând bărbați de primă clasă. El a enumerat trei obiective pentru lucrare:

Primul. Pentru a sublinia, printr-o serie de ilustrații simple, marea pierdere pe care o suferă întreaga țară prin ineficiență în aproape toate actele noastre zilnice.

Al doilea. Pentru a încerca să-l convingi pe cititor că remediul pentru această ineficiență constă în gestionarea sistematică, mai degrabă decât în ​​căutarea unui om neobișnuit sau extraordinar.

Al treilea. Pentru a demonstra că cel mai bun management este adevărata știință, bazându-se pe legi, reguli și principii clar definite, ca bază. Și mai departe pentru a arăta că principiile fundamentale ale managementului științific sunt aplicabile tuturor tipurilor de activități umane, de la cele mai simple acte individuale la lucrările marilor noastre corporații, care necesită cea mai elaborată cooperare. Și, pe scurt, printr-o serie de ilustrații, pentru a convinge cititorul că ori de câte ori aceste principii sunt aplicate corect, trebuie să urmeze rezultate care sunt cu adevărat uluitoare.

În cele din urmă, Taylor a remarcat că, deși exemplele au fost alese pentru a atrage inginerii și managerii, principiile sale ar putea fi aplicate managementului oricărei întreprinderi sociale, cum ar fi case, ferme, întreprinderi mici, biserici, instituții filantropice, universități și guvern.

Capitolul 1 Fundamentele managementului științific

Lucrarea insuficientă , adică lucrarea deliberată încet, astfel încât să se evite munca de o zi întreagă , „soldatul”, așa cum se numește în această țară ... este aproape universal în unitățile industriale și predomină, în mare măsură, și în meseriile de construcții ; ... acesta constituie cel mai mare rău cu care oamenii de muncă atât din Anglia, cât și din America sunt acum afectați . [adăugarea cu caractere aldine]

... sindicatul zidarilor și-a limitat oamenii la 275 de cărămizi pe zi .. când lucrează pentru oraș și 375 pe zi când lucrează pentru proprietari privați. Membrii acestei uniuni sunt probabil sinceri în credința lor că această restricție a producției este un beneficiu pentru comerțul lor. Cu toate acestea, ar trebui să fie clar pentru toți bărbații că această jefuire deliberată este aproape criminală , în sensul că are ca rezultat inevitabil ca familia fiecărui muncitor să plătească chirie mai mare pentru locuința lor ... [îndrăzneț adăugat]

Taylor a susținut că principalul obiect al managementului ar trebui să fie asigurarea prosperității maxime pentru angajator, împreună cu prosperitatea maximă pentru fiecare angajat. El a susținut că cel mai important obiect atât al angajatului, cât și al conducerii ar trebui să fie formarea și dezvoltarea fiecărui individ din unitate, astfel încât acesta să poată face cea mai înaltă clasă de muncă pentru care i se potrivesc abilitățile sale naturale. Taylor a demonstrat că prosperitatea maximă poate exista doar ca rezultat al productivității maxime, atât pentru magazin, cât și pentru individ, și a mustrat ideea că interesele fundamentale ale angajaților și angajatorilor sunt neapărat antagonice.

Taylor a descris cum muncitorii lucrează în mod deliberat încet, sau „ soldat ”, pentru a-și proteja interesele. Potrivit lui Taylor, au existat trei motive pentru ineficiență:

Primul. Eroarea, care din timpuri imemoriale a fost aproape universală în rândul muncitorilor, conform căreia o creștere materială a producției fiecărui om sau a fiecărei mașini din meserie ar avea ca rezultat aruncarea unui număr mare de oameni fără muncă.

Al doilea. Sistemele de administrare defecte care sunt utilizate în mod obișnuit și care fac necesar ca fiecare muncitor să soldeze sau să lucreze încet, pentru a-și putea proteja propriile interese.

Al treilea. Metodele ineficiente ale regulii generale, care sunt încă aproape universale în toate meseriile și în practicarea pe care lucrătorii noștri o risipesc o mare parte din efortul lor.

Taylor a susținut că reducerea oricărui articol de uz comun are ca rezultat aproape imediat o cerere în mare măsură crescută pentru respectivul articol, creând lucrări suplimentare și contrazicând prima credință.

În ceea ce privește a doua cauză, Taylor a arătat citate din „Managementul magazinelor” pentru a explica modul în care stilurile actuale de management au determinat soldații lucrătorilor. El a explicat tendința naturală a bărbaților de a-l lua mai ușor ca diferit de „soldatul sistematic” datorită gândirii și raționamentului, și modul în care adunarea bărbaților la o rată standard de salarizare a agravat această problemă. El a descris cum în munca standard de zi, piesă sau contract era în interesul lucrătorilor să lucreze încet și să ascundă cât de repede se poate efectua munca, iar antagonismul dintre lucrători și conducere trebuie să se schimbe.

Pentru a treia cauză, Taylor a remarcat economia enormă de timp și creșterea producției care ar putea fi obținută prin eliminarea mișcărilor inutile și înlocuirea mișcărilor mai rapide, care pot fi realizate numai după un studiu de mișcare și timp de către un om competent. În timp ce există probabil „patruzeci, cincizeci sau o sută de modalități de a face fiecare act în fiecare tranzacție”, „există întotdeauna o metodă și un instrument care este mai rapid și mai bun decât oricare dintre restul”.

Capitolul 2: Principiile managementului științific

Ideea, așadar, de a pregăti [un muncitor] sub un profesor competent în noi obiceiuri de lucru până când lucrează în mod continuu și obișnuit în conformitate cu legile științifice, care au fost dezvoltate de altcineva, este direct antagonică cu vechea idee că fiecare muncitor își poate reglementa cel mai bine propriul mod de a face munca ... filosofia vechii conduceri pune întreaga responsabilitate asupra muncitorilor, în timp ce filosofia noului pune o mare parte din ea în conducere. [adăugarea cu caractere aldine]

Carl G. Barth [un matematician care colaborează cu Taylor] ... a descoperit legea care guvernează efectul obositor al muncii grele ... o astfel de muncă constă dintr-o atracție grea sau o împingere pe brațele omului ... De exemplu, când fonta brută este manipulat (fiecare porc cântărește 92 de lire sterline), un muncitor de primă clasă poate fi încărcat doar cu 43%. a zilei ... dacă muncitorul manipulează un jumătate de porc care cântărește 46 de kilograme, el poate fi sub sarcină cu 58%. a zilei ... Pe măsură ce greutatea crește mai ușor ... este atinsă o sarcină pe care o poate purta în mâini toată ziua fără a fi obosit. [adăugarea cu caractere aldine]

Dacă [prototipul muncitorului greu] „ Schmidt ” i s-ar fi permis să atace grămada de 47 de tone de fontă fără îndrumare ... probabil că s-ar fi obosit până la ora 11 sau 12 din zi ... a lui mușchii nu ar fi avut perioadele adecvate de odihnă absolut necesare pentru recuperare ... Cu un alt [om], totuși, care a înțeles această lege [care guvernează efectul obositor al muncii grele], să stea peste el și să-și dirijeze munca, a doua zi după zi, până când a dobândit obiceiul de a se odihni la intervale adecvate , [Schmidt] a reușit să lucreze într-o manieră uniformă toată ziua fără a se obosi în mod nejustificat. [adăugarea cu caractere aldine]

În această secțiune, Taylor a explicat principiile sale de management științific. El începe prin a descrie ceea ce a considerat cel mai bun sistem de management atunci utilizat, sistemul de „inițiativă și stimulent”. În acest sistem, conducerea oferă stimulente pentru o muncă mai bună, iar muncitorii depun toate eforturile. Forma de plată este practic întregul sistem, spre deosebire de managementul științific. Managementul științific al lui Taylor a constat din patru principii:

Primul. Ei dezvoltă o știință pentru fiecare element al muncii unui om, care înlocuiește vechea metodă a regulii generale .

Al doilea. Ei selectează științific și apoi antrenează, predau și dezvoltă muncitorul, în timp ce în trecut el și-a ales propria muncă și s-a instruit cât de bine a putut.
Al treilea. Ei cooperează din toată inima cu oamenii, astfel încât să se asigure că toată munca depusă este în conformitate cu principiile științei care a fost dezvoltată.

Al patrulea. Există o împărțire aproape egală a muncii și a responsabilității între conducere și muncitori. Conducerea preia toate lucrările pentru care sunt mai bine echipate decât muncitorii, în timp ce în trecut aproape toată munca și cea mai mare parte a responsabilității erau aruncate asupra oamenilor.

Sub gestionarea „inițiativei și a stimulentelor”, primele trei elemente există adesea într-o anumită formă, dar importanța lor este minoră. Cu toate acestea, sub management științific , ele „formează însăși esența întregului sistem”. Rezumatul lui Taylor al celui de-al patrulea punct este Sub gestionarea „inițiativei și a stimulentelor” practic întreaga problemă este „la latitudinea muncitorului”, în timp ce sub conducerea științifică în totalitate jumătate din problemă este „la latitudinea conducerii”. Depinde de conducere să stabilească cea mai bună metodă pentru a finaliza fiecare sarcină printr-un studiu de timp și mișcare , pentru a instrui lucrătorul în această metodă și pentru a păstra evidențe individuale pentru remunerarea bazată pe stimulente.

Taylor dedică cea mai mare parte a restului muncii să ofere studii de caz pentru susținerea cazului său, inclusiv:

Taylor a avertizat cu privire la încercarea de a implementa părți ale managementului științific fără a accepta întreaga filozofie, afirmând că o schimbare prea rapidă a fost adesea întâmpinată cu probleme, greve și eșec.

Vezi si

Note

Referințe