Walmart - Walmart

Walmart Inc.
Anterior
Tip Public
ESTE IN US9311421039
Industrie Cu amănuntul
Fondat
Fondator Sam Walton
Sediu ,
S.U.A.
Numărul de locații
Scădea 10.524 de magazine în întreaga lume (31 iulie 2021)
Zona deservită
La nivel mondial
Oameni cheie
Produse Supermarket , hipermarket , supermarket , magazin
Servicii
Venituri Crește US $ 559,2 de miliarde de (2021)
Crește 22,55 miliarde USD (2021)
Crește 13,70 miliarde USD (2021)
Total active Crește 252,5 miliarde USD (2021)
Capitalul total Crește 87,53 miliarde USD (2021)
Proprietar Familia Walton (50,85%)
Numar de angajati
2.300.000 (2021)
Diviziuni
Filiale Lista filialelor
Site-ul web walmart .com
Note de subsol / referințe

Walmart Inc ( / w ɔː l m ɑːr t / , fostă Wal-Mart Stores, Inc ) este o multinationala americana corporație de retail care opereaza un lant de hypermarketuri (numite supercenters), discount magazine și magazine alimentare de la Statele Unite, cu sediul în Bentonville, Arkansas . Compania a fost înființată de Sam Walton în apropiere de Rogers, Arkansas în 1962 și constituită în baza legii Delaware General Corporation la 31 octombrie 1969. Deține și operează depozite cu amănuntul Sam's Club . Începând cu 31 iulie 2021, Walmart are 10.524 de magazine și cluburi în 24 de țări, funcționând sub 48 de nume diferite. Compania operează sub numele Walmart în Statele Unite și Canada, ca Walmart de México și Centroamérica în Mexic și America Centrală și ca Flipkart Wholesale în India. A deținut în totalitate operațiuni în Chile, Canada și Africa de Sud . Din august 2018, Walmart deține doar o acțiune minoritară în Walmart Brasil, care a fost redenumit Grupo Big în august 2019, cu 20% din acțiunile companiei, iar firma de capital privat Advent International deține 80% din proprietatea companiei.

Walmart este cea mai mare companie din lume după venituri , cu 548,743 miliarde USD, conform listei Fortune Global 500 din 2020. Este, de asemenea, cel mai mare angajator privat din lume, cu 2,2 milioane de angajați. Este o afacere publică deținută de o familie, întrucât compania este controlată de familia Walton . Moștenitorii lui Sam Walton dețin peste 50% din Walmart atât prin holdingul lor Walton Enterprises, cât și prin participațiile lor individuale. Walmart a fost cel mai mare Statele Unite ale Americii Retailerul în 2019, și 65 la sută din Walmart US $ 510329000000 de vânzări a venit din operațiunile din SUA.

Walmart a fost listat la bursa din New York în 1972. Până în 1988, era cel mai profitabil comerciant cu amănuntul din SUA și devenise cel mai mare din punct de vedere al veniturilor până în octombrie 1989. Compania era inițial limitată din punct de vedere geografic la sud și la nivel inferior Midwest, dar avea magazine de la coastă la coastă la începutul anilor 1990. Sam's Club s-a deschis în New Jersey în noiembrie 1989, iar primul magazin din California a fost deschis în Lancaster , în iulie 1990. Un Walmart din York, Pennsylvania , a deschis în octombrie 1990, primul magazin principal din nord - est .

Investițiile Walmart în afara SUA au înregistrat rezultate mixte. Operațiunile și filialele sale din Canada, Regatul Unit, America Centrală, America de Sud și China au succes, dar proiectele sale au eșuat în Germania, Japonia și Coreea de Sud.

Istorie

1945–1969: Istorie timpurie

Imagine a magazinului Five and Dime original al lui Sam Walton din Bentonville, Arkansas, servind acum ca Muzeul Walmart.
Magazinul original Walton's Five and Dime din Sam Walton din Bentonville, Arkansas , servind acum ca Muzeul Walmart

În 1945, omul de afaceri și fost angajat al JC Penney, Sam Walton, a cumpărat o filială a magazinelor Ben Franklin de la Butler Brothers . Obiectivul său principal a fost vânzarea de produse la prețuri mici pentru a obține vânzări cu volum mai mare la o marjă de profit mai mică, prezentându-le ca o cruciadă pentru consumator. El a experimentat eșecuri, deoarece prețul leasingului și achiziția sucursalei au fost neobișnuit de mari, dar a reușit să găsească furnizori cu costuri mai mici decât cei utilizați de alte magazine și, în consecință, a putut să-și scadă competitorii în ceea ce privește prețurile. Vânzările au crescut cu 45% în primul său an de proprietate, ajungând la venituri de 105.000 USD, care au crescut la 140.000 USD anul următor și la 175.000 USD anul următor. În al cincilea an, magazinul a generat venituri de 250.000 de dolari. Arenda a expirat pentru locație și Walton nu a reușit să ajungă la un acord de reînnoire, așa că a deschis un nou magazin la 105 N. Main Street din Bentonville, numindu-l „Walton’s Five and Dime”. Acest magazin este acum Muzeul Walmart.

Sigla originală, 1962–1964

La 2 iulie 1962, Walton a deschis primul magazin Wal-Mart Discount City la 719 W. Walnut Street din Rogers, Arkansas . Designul său a fost inspirat de Ann & Hope , pe care Walton l-a vizitat în 1961, la fel ca și fondatorul Kmart , Harry B. Cunningham . Clădirea este acum ocupată de un magazin de hardware și un mall de antichități, în timp ce „Magazinul nr. 1” al companiei s-a extins de atunci la un Supercenter, la câteva străzi la vest, la 2110 W. Walnut Street. În primii cinci ani, compania s-a extins la 18 magazine din Arkansas și a ajuns la vânzări de 9 milioane de dolari. În 1968, și-a deschis primele magazine în afara Arkansas în Sikeston, Missouri și Claremore, Oklahoma .

1969-1990: încorporare și creștere ca putere regională

Logo folosit 1964–1981

Compania a fost înființată ca Wal-Mart, Inc. la 31 octombrie 1969 și și-a schimbat numele în Wal-Mart Stores, Inc. în 1970. În același an, compania a deschis un birou la domiciliu și primul centru de distribuție în Bentonville , Arkansas. . Avea 38 de magazine cu 1.500 de angajați și vânzări de 44,2 milioane de dolari. A început să tranzacționeze acțiuni ca societate publică la 1 octombrie 1970 și a fost în curând cotată la bursa din New York . Prima împărțire a acțiunilor a avut loc în mai 1971 la un preț de 47 USD pe acțiune. În acest moment, Walmart opera în cinci state: Arkansas, Kansas, Louisiana, Missouri și Oklahoma; a intrat în Tennessee în 1973 și în Kentucky și Mississippi în 1974. Pe măsură ce compania s-a mutat în Texas în 1975, existau 125 de magazine cu 7.500 de angajați și vânzări totale de 340,3 milioane de dolari.

Logo folosit 1981–1992

În anii 1980, Walmart a continuat să crească rapid și, până la cea de-a 25-a aniversare a companiei, în 1987, existau 1.198 de magazine cu vânzări de 15,9 miliarde de dolari și 200.000 de asociați.

Anul acesta a marcat, de asemenea, finalizarea rețelei de satelit a companiei, o investiție de 24 de milioane de dolari care leagă toate magazinele cu transmisii bidirecționale de voce și date și comunicații video unidirecționale cu biroul din Bentonville. La acea vreme, compania era cea mai mare rețea privată de satelit, permițând biroului corporativ să urmărească inventarul și vânzările și să comunice instantaneu magazinelor. În 1984, Sam Walton începuse să obțină între 6% și 40% din produsele companiei sale din China. În 1988, Walton a renunțat la funcția de CEO și a fost înlocuit de David Glass . Walton a rămas în funcția de președinte al consiliului de administrație. În acest an, primul Walmart Supercenter a fost deschis în Washington, MO .

Cu contribuția magazinelor sale, compania a depășit Toys "R" Us în vânzările de jucării în 1998.

1990–2005: comerțul cu amănuntul ajunge la statutul multinațional

Logo folosit 1992–2008, încă folosit în unele locații și pe multe remorci semi-camioane.

Deși a fost al treilea cel mai mare comerciant cu amănuntul din Statele Unite, Walmart a fost mai profitabil decât rivalii Kmart și Sears la sfârșitul anilor 1980. Până în 1990, a devenit cel mai mare comerciant cu amănuntul din SUA după venituri.

Înainte de vara anului 1990, Walmart nu avea nicio prezență pe coasta de vest sau în nord-est (cu excepția unui singur Sam's Club din New Jersey care a fost deschis în noiembrie 1989), dar în iulie și octombrie acel an, și-a deschis primele magazine în California și , respectiv, Pennsylvania . La mijlocul anilor 1990, era cel mai puternic comerciant cu amănuntul din SUA și s-a extins în Mexic în 1991 și Canada în 1994. Magazinele Walmart s-au deschis în restul SUA, Vermontul fiind ultimul stat care a obținut un magazin în 1995.

Compania a deschis și magazine în afara Americii de Nord, intrând în America de Sud în 1995 cu magazine în Argentina și Brazilia; și Europa în iulie 1999, cumpărând Asda în Regatul Unit pentru 10 miliarde USD .

În 1997, Walmart a fost adăugat la media industrială Dow Jones .

În 1998, Walmart a introdus conceptul Neighborhood Market cu trei magazine în Arkansas. Până în 2005, estimările indică faptul că compania controlează aproximativ 20% din comerțul cu amănuntul și consumabilele.

În 2000, H. Lee Scott a devenit președintele și CEO-ul Walmart, deoarece vânzările companiei au crescut la 165 de miliarde de dolari. În 2002, a fost listată pentru prima dată ca cea mai mare corporație din America pe lista Fortune 500 , cu venituri de 219,8 miliarde de dolari și profituri de 6,7 miliarde de dolari. A rămas acolo în fiecare an, cu excepția 2006, 2009 și 2012.

În 2005, Walmart a raportat vânzări de 312,4 miliarde de dolari SUA , peste 6200 de facilități din întreaga lume - incluzând 3.800 de magazine în Statele Unite și 2.800 în alte locuri, angajând peste 1,6 milioane de asociați. Prezența sa în SUA a crescut atât de rapid încât doar buzunarele mici ale țării au rămas la peste 97 de kilometri de cel mai apropiat magazin.

Pe măsură ce Walmart s-a extins rapid în cea mai mare corporație din lume, mulți critici s-au îngrijorat de efectul său asupra comunităților locale, în special orașele mici, cu multe magazine „ mom și pop ”. Au existat mai multe studii privind impactul economic al Walmart asupra orașelor mici și a întreprinderilor locale, a locurilor de muncă și a contribuabililor. Într-unul, Kenneth Stone, profesor de economie la Iowa State University , a descoperit că unele orașe mici își pot pierde aproape jumătate din comerțul cu amănuntul în decurs de zece ani de la deschiderea unui magazin Walmart. Cu toate acestea, într-un alt studiu, el a comparat schimbările cu ceea ce s-au confruntat magazinele din orașele mici în trecut - inclusiv dezvoltarea căilor ferate, apariția catalogului Sears Roebuck și sosirea centrelor comerciale - și a concluzionat că proprietarii de magazine care adaptarea la schimbările de pe piața cu amănuntul poate prospera după sosirea Walmart. Un studiu ulterior, în colaborare cu Universitatea de Stat din Mississippi, a arătat că există „atât efecte pozitive, cât și negative asupra magazinelor existente în zona în care se află noul supercentru”.

În urma uraganului Katrina din septembrie 2005, Walmart și-a folosit rețeaua logistică pentru a organiza un răspuns rapid la dezastru, donând 20 de milioane de dolari, 1.500 de camioane de mărfuri, hrană pentru 100.000 de mese și promisiunea unui loc de muncă pentru fiecare dintre cei strămutați. muncitorii. Un studiu independent realizat de Steven Horwitz de la Universitatea St. Lawrence a constatat că Walmart, The Home Depot și Lowe's au folosit cunoștințele lor locale despre lanțurile de aprovizionare, infrastructura, factorii de decizie și alte resurse pentru a furniza provizii de urgență și pentru a redeschide magazinele cu mult înainte de Urgența Federală. Management Agency (FEMA) și-a început răspunsul. În timp ce compania a fost lăudată în general pentru răspunsul său rapid în mijlocul criticilor aduse FEMA, mai mulți critici au subliniat rapid că au rămas încă probleme cu relațiile de muncă ale companiei.

2005–2010: Inițiative

Vedere aeriană a zeci de panouri solare distribuite în jurul acoperișului unui magazin Walmart
Module solare montate pe un Walmart Supercenter din Caguas, Puerto Rico (Magazin # 2449)

Inițiative de mediu

În noiembrie 2005, Walmart a anunțat mai multe măsuri de mediu pentru creșterea eficienței energetice și îmbunătățirea înregistrării sale generale de mediu, care lipsise anterior. Obiectivele principale ale companiei includeau cheltuirea a 500 de milioane de dolari pe an pentru creșterea eficienței consumului de combustibil în flota de camioane Walmart cu 25% pe parcursul a trei ani și dublarea acestuia în termen de zece; reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră cu 20% în șapte ani; reducerea consumului de energie la magazine cu 30%; și a tăiat deșeurile solide din magazinele din SUA și Sam's Clubs cu 25% în trei ani. CEO-ul Lee Scott a spus că obiectivul Walmart a fost să fie un „bun administrator al mediului” și să folosească în cele din urmă doar surse regenerabile de energie și să producă zero deșeuri . Compania a proiectat, de asemenea, trei noi magazine experimentale cu turbine eoliene , panouri solare fotovoltaice , cazane cu biocombustibil , frigidere răcite cu apă și grădini xeriscape . În acest timp, Walmart a devenit, de asemenea, cel mai mare vânzător de lapte organic și cel mai mare cumpărător de bumbac organic din lume, reducând în același timp costurile de ambalare și energie. În 2007, compania a lucrat cu consultanți externi pentru a descoperi impactul total asupra mediului și pentru a găsi domenii de îmbunătățit. Walmart și-a creat propria companie electrică în Texas, Texas Retail Energy, planificând să-și aprovizioneze magazinele cu energie ieftină cumpărată la prețuri cu ridicata. Prin această nouă afacere, compania se aștepta să economisească 15 milioane de dolari anual și, de asemenea, să pună bazele și infrastructura pentru a vinde electricitate consumatorilor din Texas în viitor.

Modificări de branding și design de magazin

În 2006, Walmart a anunțat că își va remodela magazinele din SUA pentru a-l ajuta să apeleze la o varietate mai largă de date demografice, inclusiv la cumpărători mai bogați. Ca parte a inițiativei, compania a lansat un nou magazin în Plano, Texas, care include produse electronice de ultimă generație, bijuterii, vinuri scumpe și un sushi bar.

La 12 septembrie 2007, Walmart a introdus o nouă publicitate cu sloganulEconomisiți bani. Trăiți mai bine ”, înlocuind „ Întotdeauna prețuri mici, întotdeauna ”, pe care îl folosise din 1988. Global Insight , care a efectuat cercetarea care a susținut anunțurile , a constatat că reducerea nivelului de preț al Walmart a dus la economii pentru consumatori de 287 miliarde dolari în 2006, ceea ce echivalează cu 957 dolari pe persoană sau 2.500 dolari pe gospodărie (în creștere cu 7,3 la sută față de estimarea de economii din 2004 de 2.329 dolari).

La 30 iunie 2008, Walmart a scos cratima de pe logo-ul său și a înlocuit steaua cu un simbol Scânteie care seamănă cu o explozie de soare, o floare sau o stea. Noul logo a primit recenzii mixte de la criticii de design care s-au întrebat dacă noul logo a fost la fel de îndrăzneț ca și al concurenților, cum ar fi Bullseye Target , sau la fel de instantaneu de recunoscut ca logo-ul companiei anterioare, care a fost folosit timp de 18 ani. Noul logo a debutat pe site-ul companiei la 1 iulie 2008, iar locațiile sale din SUA au actualizat logo-urile magazinelor în toamna anului 2008. Walmart Canada a început să adopte logo-ul magazinelor sale la începutul anului 2009.

Achiziții și beneficii pentru angajați

La 20 martie 2009, Walmart a anunțat că plătește un bonus combinat de 933,6 milioane de dolari SUA fiecărui lucrător orar cu normă întreagă și cu jumătate de normă. Acest lucru s-a adăugat la 788,8 milioane de dolari în partajarea profitului , 401 (k) contribuții la pensii, sute de milioane de dolari în reduceri de mărfuri și contribuții la planul de achiziție de acțiuni al angajaților. În timp ce economia în general se afla într-o recesiune în curs de desfășurare , Walmart a raportat cifre financiare solide pentru anul fiscal încheiat la 31 ianuarie 2009, cu vânzări nete de 401,2 miliarde de dolari, un câștig de 7,2% față de anul precedent. Veniturile din operațiuni continue au crescut cu 3% până la 13,3 miliarde de dolari, iar câștigurile pe acțiune au crescut cu 6% până la 3,35 USD.

Pe 22 februarie 2010, compania a confirmat că achiziționează compania de streaming video Vudu, Inc. pentru o valoare estimată de 100 de milioane de dolari.

În mai 2021, Walmart a achiziționat startupul israelian Zeekit startup pentru 200 de milioane de dolari. Zeekit folosește inteligența artificială pentru a permite clienților să încerce îmbrăcămintea printr-o platformă virtuală dinamică.

2011–2019

Un camion transformat pentru a funcționa cu biocombustibil
O locație Walmart Pickup în Canada

Flota de camioane Walmart înregistrează milioane de kilometri în fiecare an, iar compania planifică să dubleze eficiența flotei între 2005 și 2015. Camionul din imagine este unul dintre cele 15 din Walmart's Buckeye, Arizona , centru de distribuție care a fost transformat pentru a funcționa cu biocombustibil din gătit recuperat. grăsime făcută în timpul pregătirii alimentelor la magazinele Walmart.

În ianuarie 2011, Walmart a anunțat un program de îmbunătățire a valorii nutriționale a mărcilor sale de magazine pe parcursul a cinci ani, reducând treptat cantitatea de sare și zahăr și eliminând complet grăsimile trans . Walmart a promis, de asemenea, să negocieze cu furnizorii cu privire la problemele nutriționale, să reducă prețurile la alimentele și legumele întregi și să deschidă magazine în zone cu venituri mici, așa-numitele „ deșerturi alimentare ”, unde nu există supermarketuri. La 23 aprilie 2011, compania a anunțat că testează noul său sistem de livrare la domiciliu „Walmart To Go”, unde clienții vor putea comanda articole specifice oferite pe site-ul lor. Testul inițial a avut loc în San Jose, California , iar compania nu a spus încă dacă sistemul de livrare va fi lansat la nivel național.

Pe 14 noiembrie 2012, Walmart a lansat primul său serviciu de abonament prin poștă numit Goodies. Clienții plătesc un abonament lunar de 7 USD pentru cinci până la opt mostre de alimente livrate în fiecare lună, astfel încât să poată încerca alimente noi. Serviciul a fost închis la sfârșitul anului 2013.

În august 2013, firma a anunțat că este în discuții pentru a achiziționa o participație majoritară la lanțul de supermarketuri cu sediul în Kenya , Naivas .

În iunie 2014, unii angajați Walmart au intrat în grevă în marile orașe americane care cereau salarii mai mari. În iulie 2014, actorul și comediantul american Tracy Morgan a lansat un proces împotriva Walmart, în scopul de a cere daune punitive pentru o grămadă de mai multe mașini despre care acuzația a fost cauzată de șoferul unuia dintre tractoarele firmei, care nu dormise timp de 24 de ore. . Limuzina lui Morgan a fost lovită aparent de remorcă, rănindu-l pe el și pe doi colegi de pasageri și ucigând un al patrulea, colegul de comedie James McNair. Walmart s-a stabilit cu familia McNair pentru 10 milioane de dolari, în timp ce nu a recunoscut nicio răspundere. Morgan și Walmart au ajuns la un acord în 2015 pentru o sumă nedivulgată, deși ulterior Walmart și-a acuzat asigurătorii de „rea-credință” în refuzul de a plăti acordul.

În 2015, compania a închis cinci magazine cu preaviz scurt pentru reparații de instalații sanitare. Cu toate acestea, angajații și Uniunea Internațională a Muncitorilor Alimentari și Comerciali (UFCW) au pretins că unele magazine au fost închise ca represalii pentru greve care vizează creșterea salariilor și îmbunătățirea condițiilor de muncă. UFCW a depus o plângere la Consiliul Național pentru Relații cu Munca . Toate cele cinci magazine s-au redeschis de atunci.

În 2015, Walmart a fost cel mai mare producător comercial din SUA de energie solară cu o capacitate de 142 MW și a avut 17 proiecte de stocare a energiei . Acest solar a fost în primul rând pe acoperișuri, în timp ce există încă 20.000 m 2 pentru copertine solare peste parcări.

Walmart Supercenter din Grundy, Virginia (magazinul nr. 3303). Acest magazin a fost construit ca parte a unui proiect de revitalizare de 200 de milioane de dolari. Magazinul a fost construit deasupra unui garaj cu două etaje, singurul de acest gen din Statele Unite.

Pe 15 ianuarie 2016, Walmart a anunțat că va închide 269 de magazine în 2016, afectând 16.000 de lucrători. O sută cincizeci și patru dintre aceste magazine destinate închiderii se aflau în SUA (150 de magazine Walmart din SUA, 115 magazine Walmart International și 4 Sam's Clubs). Nouăzeci și cinci la sută din aceste magazine din SUA erau situate, în medie, la 16 km de un alt magazin Walmart. Cele 269 de magazine au reprezentat mai puțin de 1 la sută din suprafața pătrată și veniturile globale ale companiei. Toate cele 102 locații ale Walmart Express, care se aflau într-un program pilot din 2011, au fost incluse în închideri. Walmart a planificat să se concentreze pe „consolidarea supercentrelor, optimizarea piețelor de vecinătate, creșterea afacerii de comerț electronic și extinderea serviciilor de preluare pentru clienți”. În anul fiscal 2017, compania intenționează să deschidă între 50 și 60 de supercentre, 85 până la 95 de piețe de vecinătate, 7 până la 10 cluburi Sam și 200 până la 240 de locații internaționale. La sfârșitul anului fiscal 2017, Walmart a deschis 38 de supercentre și a mutat, a extins sau a transformat 21 de magazine cu reducere în supercentre, pentru un total de 59 de supercentre și a deschis 69 de piețe de vecinătate, 8 cluburi Sam și 173 de locații internaționale și a mutat, extins sau a convertit 4 locații pentru un total de 177 de locații internaționale. Pe 8 august 2016, Walmart a anunțat un acord pentru achiziționarea site-ului de comerț electronic Jet.com pentru 3,3 miliarde de dolari SUA. Cofondatorul și CEO-ul Jet.com , Marc Lore, a continuat să conducă Jet.com în plus față de operațiunea de e-commerce existentă în SUA a Walmart. Achiziția a fost structurată ca o plată de 3 miliarde de dolari în numerar și o sumă suplimentară de 300 de milioane de dolari în acțiuni Walmart învestite de-a lungul timpului ca parte a unui plan de bonus de stimulare pentru directorii Jet.com. Pe 19 octombrie 2016, Walmart a anunțat că va colabora cu IBM și Universitatea Tsinghua pentru a urmări lanțul de aprovizionare cu carne de porc din China folosind blockchain.

Pe 15 februarie 2017, Walmart a anunțat achiziția Moosejaw, un retailer online activ în aer liber, pentru aproximativ 51 de milioane de dolari. Achiziția s-a încheiat pe 13 februarie 2017. Pe 16 iunie 2017, Walmart a fost de acord să achiziționeze compania de îmbrăcăminte pentru bărbați Bonobos pentru 310 milioane de dolari într-un efort de a-și extinde participațiile de modă. Pe 29 septembrie 2017, Walmart a achiziționat Parcel, o companie de livrare bazată pe tehnologie, în aceeași zi și pe ultimul kilometru, în Brooklyn . În 2018, Walmart a început serviciile de livrare crowdsourcing către clienții care folosesc vehiculele private ale șoferilor, sub marca „Spark”.

Pe 6 decembrie 2017, Walmart a anunțat că își va schimba denumirea corporativă în Walmart Inc. de la Wal-Mart Stores, Inc. începând cu 1 februarie 2018.

La 11 ianuarie 2018, Walmart a anunțat că 63 de locații Sam's Club din orașe, inclusiv Memphis , Houston , Seattle și altele, vor fi închise. Unele magazine deja lichidaseră, fără a anunța angajații; unii angajați au aflat printr-un e-mail la nivel de companie livrat pe 11 ianuarie. Toate cele 63 de magazine au dispărut de pe site-ul web Sam's Club începând din dimineața zilei de 11 ianuarie. Walmart a spus că zece dintre magazine vor deveni centre de distribuție pentru comerțul electronic și angajații pot aplicați din nou pentru a lucra în acele locații. Revista Business Insider a calculat că peste 11.000 de lucrători vor fi afectați. În aceeași zi, Walmart a anunțat că, ca urmare a noii legi fiscale , va crește salariile inițiale ale Walmart, va distribui bonusuri, își va extinde politicile de concediu și va contribui la costul adoptărilor angajaților. Doug McMillon , CEO Walmart, a declarat: „Suntem la începutul etapelor de evaluare a oportunităților pe care reforma fiscală le creează pentru a investi în clienții și asociații noștri și pentru a ne consolida în continuare afacerea, toate acestea ar trebui să beneficieze acționarii noștri.”

În martie 2018, Walmart a anunțat că își produce propria marcă de truse de masă în toate magazinele sale, la prețul Blue Apron, conceput pentru a servi două persoane.

S-a raportat că Walmart se uită acum la intrarea în spațiul abonament-video, sperând să concureze cu Netflix și Amazon. Aceștia au apelat la ajutorul fostului CEO Epix , Mark Greenberg, pentru a ajuta la dezvoltarea unui serviciu de streaming video cu abonament low-cost.

În septembrie 2018, Walmart s-a asociat cu comediantul și gazda emisiunii Ellen DeGeneres pentru a lansa un nou brand de îmbrăcăminte și accesorii pentru femei numit EV1.

Pe 26 februarie 2019, Walmart a anunțat că a achiziționat start-up-ul Aspectiva, bazat pe Tel Aviv, pentru o sumă nedivulgată.

În mai 2019, Walmart a anunțat lansarea transportului gratuit de o zi pe mai mult de 220.000 de articole cu o sumă minimă de achiziție de 35 USD. Inițiativa lansată pentru prima dată în Las Vegas și zona Phoenix.

În septembrie 2019, Walmart a făcut anunțul că va înceta vânzarea tuturor țigărilor electronice din cauza „complexității de reglementare și a incertitudinii” asupra produselor. La începutul anului 2019, Walmart a încetat să mai vândă țigări electronice cu aromă de fructe și a ridicat vârsta minimă la 21 de ani pentru achiziționarea de produse care conțin tutun. În aceeași lună, Walmart a deschis primul său centru de sănătate, un „mall medical” unde clienții pot achiziționa servicii de asistență medicală primară, precum teste de vedere, examene dentare și canale radiculare, lucrări de laborator, raze X și electrocardiografice, consiliere și fitness și dietă clase. Prețurile fără asigurare au fost enumerate, de exemplu, la 30 USD pentru un exercițiu fizic anual și 45 USD pentru o sesiune de consiliere. Continuând cu inițiativa de îngrijire a sănătății, au deschis o 2.600 de picioare pătrate (240 m 2 ) sănătate și clinica de wellness prototip în Springdale, Arkansas doar pentru a extinde serviciile.

Din octombrie 2019, Walmart a încetat să mai vândă peștii și plantele acvatice vii.

Anii 2020: creștere și dezvoltare continuă

Semnele de pe un Walmart indicau modificări datorate Coronavirusului

Acest deceniu, ca și în cazul multor alte companii, a început foarte neortodox și neobișnuit, din cauza pandemiei mari a coronavirusului (COVID-19) , inclusiv închiderea magazinelor, ocuparea limitată a magazinelor și ocuparea forței de muncă, împreună cu protocoalele de distanțare socială.

În martie 2020, din cauza pandemiei, Walmart și-a schimbat unele dintre beneficiile angajaților. Angajații pot decide acum să rămână acasă și să-și ia concediu fără plată dacă se simt incapabili să lucreze sau dacă nu se simt confortabil când vin la serviciu. În plus, angajații Walmart care contractează virusul vor primi „până la două săptămâni de plată”. După două săptămâni, asociații orari care nu pot reveni la serviciu sunt eligibili pentru o plată de până la 26 de săptămâni. În timpul acestei pandemii, persoanele care lucrează temporar primesc 150 de dolari, dar pentru cei care lucrează cu normă întreagă primesc un bonus de 300 de dolari, eliberând tuturor angajaților mai mult de 390 milioane de dolari începând cu 5 iunie. mai mult de 365 USD. În iulie 2020, Walmart a anunțat că toți clienții vor fi obligați să poarte măști în toate magazinele la nivel național, inclusiv Sam's Club. În cel de-al treilea trimestru al anului 2020, care se încheie pe 31 octombrie, Walmart a raportat venituri de 134,7 miliarde de dolari, reprezentând o creștere de 5,2% față de anul anterior.

În decembrie 2020, Walmart a lansat un nou serviciu, Carrier Pickup, care permite clienților să programeze o returnare pentru un produs cumpărat online, în magazin sau de la un furnizor terț. Aceste servicii pot fi inițiate pe aplicația Walmart sau pe site-ul web.

În ianuarie 2021, Walmart a anunțat că compania lansează o startup fintech , împreună cu partenerul de risc Ribbit Capital, pentru a oferi produse financiare consumatorilor și angajaților.

În februarie 2021, Walmart a achiziționat tehnologie de la Thunder Industries, care utilizează automatizarea pentru a crea reclame digitale, pentru a-și extinde capacitățile de marketing online.

În august 2021, Walmart a anunțat că își va deschide livrarea de sursă Spark către alte companii ca un serviciu cu etichetă albă, care concurează cu Postmates și companiile de livrare de comenzi online .

Diviziile de operare

Harta țărilor cu magazine Walmart
Legendă:
  Locațiile actuale de pe piață
  Fostele locații de pe piață
  Nu există locații actuale pe piață
Harta locațiilor Walmart din Statele Unite, începând din decembrie 2020

Operațiunile Walmart sunt organizate în patru divizii: Walmart SUA, Walmart Internațional, Sam's Club și Global eCommerce. Compania oferă diverse formate de vânzare cu amănuntul în toate aceste divizii, inclusiv supercentre, supermarketuri, hipermarketuri, cluburi de depozite, magazine cash-and-carry, îmbunătățiri casnice, electronice de specialitate, restaurante, magazine de îmbrăcăminte, farmacii, magazine de proximitate și retail digital.

Walmart SUA

Walmart SUA este cea mai mare divizie a companiei, reprezentând 331,666 miliarde USD , sau 65% din vânzările totale, pentru anul fiscal 2019. Este format din trei formate de vânzare cu amănuntul care au devenit obișnuite în Statele Unite: Supercenters , Discount Stores , Neighborhood Markets și altele formate mici. Magazinele cu reduceri vând o gamă largă de produse care nu sunt produse alimentare, deși accentul s-a îndreptat acum către supercentre, care includ mai multe produse alimentare. Începând cu 31 iulie 2021, există în total 4.740 de magazine Walmart din SUA. În Statele Unite, 90% din populație locuiește la mai puțin de 10 mile de un magazin Walmart. Numărul total al Walmart SUA și Sam's Club combinate este de 5.339.

Președintele și CEO-ul Walmart SUA este John Furner.

Walmart Supercenter

Un magazin Walmart Supercenter
Un Walmart Supercenter în Windham, Connecticut (Magazin nr. 2022)

Walmart Supercenters , denumite pur și simplu „Walmart”, sunt hipermarketuri cu dimensiuni variind de la 69.000 la 260.000 de metri pătrați (6.400 la 24.200 de metri pătrați), dar în medie aproximativ 16800 de metri pătrați (16.500 de metri pătrați). Aceste mărfuri stocul general și un supermarket cu servicii complete, inclusiv carne și păsări de curte, produse de patiserie , delicatese , alimente congelate , produse lactate, grădină produse , și fructe de mare proaspete. Multe supercentre Walmart au, de asemenea, un centru de grădină, magazin pentru animale de companie , farmacie , Tire & Lube Express, centru optic, laborator de prelucrare foto de o oră , studio de portrete și numeroase magazine de alcove, precum magazine de telefoane celulare, saloane de coafură și unghii, închiriere video magazine, sucursale ale băncilor locale (cum ar fi sucursalele Woodforest National Bank în locații mai noi) și puncte de fast-food.

Multe supercentre Walmart au prezentat restaurante McDonald's , dar în 2007, Walmart a anunțat că va opri deschiderea restaurantelor McDonald's în majoritatea magazinelor lor mai noi. Cele mai multe locații care s-au deschis după anunț au avut restaurantul Subway , iar unele McDonald's din interiorul magazinelor au fost înlocuite cu Subways.

Unele locații au și benzinării care vând benzină distribuite de Murphy SUA (care a ieșit de la Murphy Oil în 2013), Sunoco, Inc. („Optima”), Tesoro Corporation („Mirastar”), SUA Benzină și chiar și acum Walmart -benzii de marcă.

Primul Supercenter s-a deschis în Washington, Missouri, în 1988. Un concept similar, Hypermart SUA , se deschise cu un an mai devreme în Garland, Texas . Toate magazinele Hypermart SUA au fost ulterior închise sau transformate în Supercentre.

La 31 iulie 2021, existau 3.570 de supercentre Walmart în 49 din cele 50 de state americane, districtul Columbia și Puerto Rico. Hawaii este singurul stat care nu are o locație Supercenter. Cel mai mare Supercenter din lume, care acoperă 24.000 de metri pătrați (24.000 de metri pătrați) pe două etaje, este situat în Crossgates Commons din Albany, New York .

Un supercentru tipic vinde aproximativ 120.000 de articole, comparativ cu cele 35 de milioane de produse vândute în magazinul online Walmart.

Numele „Supercenter” a fost eliminat treptat, aceste magazine numindu-se acum pur și simplu „Walmart”, de când compania a introdus noul logo Walmart în 2008. Cu toate acestea, brandingul este încă folosit în magazinele canadiene ale Walmart (denumit „Supercentre” "în engleza canadiană).

Magazin de reduceri Walmart

Exteriorul unui magazin de reduceri Walmart din Charlotte, Carolina de Nord
Exteriorul unui magazin de reduceri Walmart din Charlotte, Carolina de Nord (magazinul nr. 1821)

Magazinele de reduceri Walmart , denumite, de asemenea, pur și simplu „Walmart”, sunt magazine universale cu reduceri cu dimensiuni variind de la 28.000 la 20.500 de metri pătrați (2.800 la 20.500 de metri pătrați), cu magazinul mediu acoperind 9.800 de metri pătrați. Ei transportă mărfuri generale și produse alimentare limitate . Unele magazine cu reduceri mai noi și remodelate au un departament de produse alimentare extins, similar cu departamentul PFresh al Target. Multe dintre aceste magazine oferă, de asemenea, un centru de grădină, farmacie, Tire & Lube Express, centru optic, laborator de prelucrare a fotografiilor de o oră, studio de portrete, o sucursală bancară, un magazin de telefoane mobile și o priză de fast-food. Unele au și benzinării. Magazinele de reduceri au fost conceptul original al Walmart, deși au fost depășite de atunci de Supercenters.

În 1990, Walmart și-a deschis prima locație Bud's Discount City în Bentonville. Bud funcționează ca un magazin de închidere, la fel ca Big Lots . Multe locații au fost deschise pentru a îndeplini contractele de închiriere în centrele comerciale pe măsură ce magazinele Walmart au plecat și s-au mutat în centrele nou construite. Toate magazinele Bud's Discount City au fost închise sau transformate în Walmart Discount Stores până în 1997.

La vârf în 1996, existau 1.995 de magazine Walmart Discount, dar la 31 iulie 2021, acest număr a fost scăzut la 372.

Walmart Neighborhood Market

O piață de cartier Walmart din Valdosta, Georgia (Magazin nr. 6732)

Walmart Neighborhood Market , uneori denumită „Neighborhood Market by Walmart” sau cunoscută informal sub numele de „Neighborhood Walmart”, este lanțul Walmart de magazine alimentare mai mici , cuprinse între 26.000 și 6.000 de metri pătrați (2.600 la 6.000 de metri pătrați) și cu o medie de aproximativ 42.000 de metri pătrați ( 3.900 de metri pătrați), aproximativ o cincime din dimensiunea unui Walmart Supercenter. Prima piață Walmart Neighborhood s-a deschis la zece ani după deschiderea primului Supercenter, totuși Walmart și-a reînnoit accentul pe formatul de magazin alimentar mai mic în anii 2010.

Magazinele se concentrează pe trei dintre principalele categorii de vânzări ale Walmart: produse alimentare, care reprezintă aproximativ 55% din veniturile companiei, farmacie și, în unele magazine, combustibil. Pentru alimente și consumabile, magazinele vând produse proaspete, produse alimentare și produse de panificație, alimente pregătite, carne, produse lactate, produse alimentare ecologice, alimentare generală și congelate, pe lângă produse de curățare și consumabile pentru animale de companie. Unele magazine oferă vânzare de vin și bere și farmacii auto. Unele magazine, cum ar fi unul de la Midtown Center din Bentonville, Arkansas , oferă pizza la comandă, cu o zonă de relaxare pentru a mânca. Clienții pot utiliza, de asemenea, operațiunile Walmart de la magazin la magazin și pot prelua comenzi online la magazinele Walmart Neighborhood Market la fel ca Supercenters.

Produsele din magazinele Walmart Neighborhood Market au aceleași prețuri ca și cele din centrele mai mari ale Walmart. Un analist Moody's a spus că structura de prețuri a companiei mai largi oferă lanțului de magazine alimentare un „avantaj competitiv” față de concurenții Whole Foods , Kroger și Trader Joe's .

Magazinele Neighborhood Market s-au extins lent la început ca o modalitate de a umple golurile dintre Walmart Supercenters și Discount Stores pe piețele existente. În primii 12 ani, compania a deschis aproximativ 180 de piețe Walmart Neighborhood. Până în 2010, Walmart a declarat că este gata să-și accelereze planurile de extindere pentru magazinele alimentare. La 31 iulie 2021, existau 683 de piețe Walmart Neighborhood, fiecare angajând între 90 și 95 de lucrători cu normă întreagă și cu jumătate de normă. În prezent, există și 12 supermarketuri Amigo în Puerto Rico. Numărul total de piețe de vecinătate și Amigo combinate este de 695, în timp ce numărul total al celor două formate mici și alte formate mici combinate este de 798.

Fostele magazine și concepte

Un Walmart Express marcat ca o piață Walmart Neighborhood din Alma, Georgia în septembrie 2015 (magazinul nr. 4229). Această locație s-a închis în 2016 ca parte a unui plan de închidere a 269 de magazine la nivel global.

Walmart a deschis locațiile Supermercado de Walmart pentru a atrage comunitățile hispanice din Statele Unite. Primul, un magazin de 39.000 de metri pătrați (3.600 de metri pătrați) din zona Spring Branch din Houston , a fost deschis pe 29 aprilie 2009. Magazinul a fost o conversie a unei piețe Walmart Neighborhood existente. În 2009, un alt Supermercado de Walmart s-a deschis în Phoenix, Arizona . Ambele locații s-au închis în 2014. În 2009, Walmart a deschis „Mas Club”, o operațiune de depozitare cu amănuntul după modelul lui Sam's Club. Magazinul său singuratic a fost închis și în 2014.

Walmart Express a fost un lanț de magazine cu reduceri mai mici, cu o gamă largă de servicii de la produse alimentare pentru a verifica încasarea și serviciul de benzină. Conceptul s-a axat pe orașele mici considerate incapabile să susțină un magazin mai mare și orașele mari în care spațiul era la un nivel superior. Walmart a planificat să construiască între 15 și 20 de magazine Walmart Express, concentrându-se pe Arkansas, Carolina de Nord și Chicago, până la sfârșitul anului fiscal în ianuarie 2012. În septembrie 2014, Walmart a schimbat toate magazinele sale în format Express pe Neighborhood Markets. într-un efort de a-și eficientiza oferta de vânzare cu amănuntul. A continuat să deschidă noi magazine Express sub numele de Neighborhood Market. La 31 iulie 2021, în Statele Unite existau 103 magazine de format mic. Acestea includ 92 de achiziții de comerț electronic / magazine C, 8 magazine și alte 3 formate de magazine. Pe 15 ianuarie 2016, Walmart a anunțat că va închide 269 de magazine la nivel global, inclusiv toate cele 102 magazine Walmart Express din SUA, inclusiv cele marcate ca Neighborhood Markets.

Inițiative

În septembrie 2006, Walmart a anunțat un program pilot pentru a vinde medicamente generice la 4 dolari pe rețetă. Programul a fost lansat în magazinele din zona Tampa, Florida , și până în ianuarie 2007 a fost extins la toate magazinele din Florida. În timp ce prețul mediu al medicamentelor generice este de 29 USD pe rețetă, comparativ cu 102 USD pentru medicamentele de marcă, Walmart susține că nu se vinde cu pierderi sau nu le oferă ca act de caritate - în schimb, ei folosesc aceleași mecanisme de masă distribuție pe care o folosește pentru a aduce prețuri mai mici la alte produse. Multe dintre produsele generice low cost Walmart sunt importate din India, unde sunt fabricate de producătorii de medicamente care includ Ranbaxy și Cipla .

La 6 februarie 2007, compania a lansat o versiune „beta” a unui serviciu de descărcare de filme, care a vândut aproximativ 3.000 de filme și episoade de televiziune de la toate studiourile și rețelele de televiziune importante. Serviciul a fost întrerupt la 21 decembrie 2007, din cauza vânzărilor reduse.

În 2008, Walmart a început un program pilot în conceptul micului magazin alimentar numit Marketside din zona metropolitană Phoenix, Arizona. Cele patru magazine s-au închis în 2011.

În 2015, Walmart a început să testeze un serviciu gratuit de preluare a produselor alimentare, permițând clienților să selecteze produsele online și să își aleagă ora de preluare. La magazin, un angajat Walmart încarcă alimentele în mașina clientului. Începând cu 17 decembrie 2017, serviciul este disponibil în 39 de state din SUA.

În mai 2016, Walmart a anunțat o schimbare la ShippingPass, serviciul său de livrare de trei zile și că va trece de la livrarea de trei zile la livrarea de două zile pentru a rămâne competitiv cu Amazon. Walmart l-a prețat la 49 de dolari pe an, comparativ cu prețul Amazon Prime de 99 de dolari pe an.

În iunie 2016, Walmart și Sam's Club au anunțat că vor începe testarea unei livrări de cumpărături de ultimul kilometru care utilizează servicii, inclusiv Uber , Lyft și Deliv , pentru a aduce comenzile clienților la casele lor. Clienții Walmart ar putea cumpăra folosind serviciul de cumpărături online al companiei la grocery.walmart.com, apoi vor solicita livrarea la plată pentru o mică taxă. Primele teste au fost planificate pentru a intra în direct în Denver și Phoenix. Walmart a anunțat pe 14 martie 2018 că va extinde livrarea online către 100 de regiuni metropolitane din Statele Unite, echivalentul a 40% din gospodării, până la sfârșitul anului 2018.

Vinul cu etichetă privată Walmart’s Winemakers Selection a fost introdus în iunie 2018 în aproximativ 1.100 de magazine. Vinul, provenit din surse interne și internaționale, a fost descris de către coloana de articole alimentare și vinuri din Washington Post , Dave McIntyre, ca fiind deosebit de bun pentru nivelul de preț ieftin (de la 11 la 16 USD pe sticlă).

În octombrie 2019, Walmart a anunțat că clienții din 2.000 de locații din 29 de state pot folosi serviciul de ridicare a alimentelor pentru achizițiile de băuturi pentru adulți. Walmart va livra, de asemenea, băuturi pentru adulți din aproape 200 de magazine din California și Florida.

În februarie 2020, Walmart a anunțat un nou program de membru numit „Walmart +”. Știrea a venit la scurt timp după ce Walmart a anunțat întreruperea serviciului său personal de cumpărături, Jetblack.

Numărul de magazine după stat

Locații începând cu 30 iulie 2021

Stat Total
magazine
Supercentre
Magazine de reduceri

Piețe de vecinătate
Amice
Cluburile lui Sam
Alabama 144 101 1 28 13
Alaska 9 7 2
Arizona 124 84 2 26 12
Arkansas 132 76 5 33 11
California 311 143 70 67 30
Colorado 106 70 4 15 17
Connecticut 34 12 21 1
Delaware 10 6 3 1
Districtul Columbiei 3 3
Florida 387 231 9 98 46
Georgia 214 154 2 31 24
Hawaii 12 10 2
Idaho 27 23 3 1
Illinois 185 139 15 6 25
Indiana 127 97 6 9 13
Iowa 69 58 2 9
Kansas 83 58 2 14 9
Kentucky 102 78 7 7 9
Louisiana 137 88 2 33 14
Maine 25 19 3 3
Maryland 61 30 18 11
Massachusetts 48 27 21
Michigan 117 90 3 23
Minnesota 80 65 3 12
Mississippi 86 65 3 10 7
Missouri 156 112 9 16 19
Montana 16 14 2
Nebraska 47 35 7 5
Nevada 50 30 2 11 7
New Hampshire 28 19 7 2
New Jersey 70 35 27 8
New Mexico 53 35 2 9 7
New York 110 81 16 1 12
Carolina de Nord 214 143 6 43 22
Dakota de Nord 17 14 3
Ohio 172 139 6 27
Oklahoma 134 81 7 33 13
Oregon 45 29 7 9
Pennsylvania 160 116 20 24
Puerto Rico 37 13 5 12 7
insula Rhode 9 5 4
Carolina de Sud 122 83 26 13
Dakota de Sud 17 15 2
Tennessee 150 117 1 18 14
Texas 593 391 18 97 82
Utah 59 41 10 8
Vermont 6 3 3
Virginia 149 110 4 20 15
Washington 66 52 10 4
Virginia de Vest 44 38 5
Wisconsin 99 83 4 2 10
Wyoming 14 12 2

Walmart International

La 31 iulie 2021, operațiunile internaționale ale Walmart cuprindeau 5.185 de magazine și 800.000 de lucrători în 23 de țări din afara Statelor Unite. Există operațiuni deținute integral în Argentina, Brazilia, Canada și Marea Britanie. Cu 2,2 milioane de angajați în întreaga lume, compania este cel mai mare angajator privat din SUA și Mexic și unul dintre cei mai mari din Canada. În anul fiscal 2019, vânzările internaționale ale Walmart au fost de 120,824 miliarde USD , sau 23,7% din vânzările totale. Unitățile internaționale de vânzare cu amănuntul variază de la 1.400 la 186.000 de metri pătrați (130 la 17.280 de metri pătrați), în timp ce unitățile de vânzare cu ridicata variază de la 24.000 la 156.000 de metri pătrați (2.200 la 14.500 de metri pătrați). Judith McKenna este președinta și CEO.

America Centrală

Walmart deține, de asemenea, 51 la sută din Compania Centrală de Vânzare cu Amănuntul din America Centrală (CARHCO), care, la 31 iulie 2021, este formată din 861 de magazine, inclusiv 263 de magazine în Guatemala (sub Paiz [27 locații], Walmart Supercenter [10 locații] , Despensa Familiar [181 locații] și Maxi Dispensa [45 locații] bannere), 102 magazine în El Salvador (sub Despensa Familiar [63 locații], La Despensa de Don Juan [17 locații], Walmart Supercenter [6 locații], și Maxi Despensa [16 locații] bannere), 111 magazine în Honduras (inclusiv Paiz [8 locații], Walmart Supercenter [4 locații], Dispensa Familiar [71 locații] și Maxi Despensa [28 locații] bannere), 102 magazine în Nicaragua (inclusiv pancartele Pali [71 locații], La Unión [9 locații], Maxi Pali [20 locații] și Walmart Supercenter [2 locații] bannere) și 283 de magazine în Costa Rica (inclusiv Maxi Pali [48 locații], Mas X Menos [39 locații], Walmart Supercenter [14 locații] și banner Pali [182 locații] s).

Chile

În ianuarie 2009, compania a achiziționat o participație de control în cel mai mare magazin alimentar din Chile , Distribución y Servicio D&S SA. În 2010, compania a fost redenumită Walmart Chile . Începând cu 31 iulie 2021, Walmart Chile operează 380 de magazine sub bannere Lider Hiper (97 locații), Lider Express (152 locații), Superbodega Acuenta (118 locații), Ekono (2 locații) și Central Mayorista (11 locații).

Mexic

La 31 iulie 2021, divizia Walmart din Mexic, cea mai mare din afara SUA, era formată din 2.675 de magazine. Walmart din Mexic operează Walmart Supercenter (288 locații), Sam's Club (165 locații), Bodega Aurrera (553 locații), Mi Bodega Aurrera (415 locații), Bodega Aurrera Express (1.159 locații) și Superama (95 locații).

Canada

Walmart Supercentre din Richmond Hill, Ontario , Canada în septembrie 2017

Walmart funcționează în Canada de când a achiziționat 122 de magazine din divizia Woolco din Woolworth Canada, Inc la 14 ianuarie 1994. Începând cu 31 iulie 2021, operează 408 de locații (inclusiv 343 de supercentre și 65 de magazine cu reducere) și, din iunie În 2015, are 89.358 de angajați, cu un birou local de acasă în Mississauga , Ontario. Primele trei supercentre ale Walmart Canada (scrise în limba engleză canadiană ) s-au deschis în noiembrie 2006 în Ancaster , Londra și Stouffville , Ontario. Cel de-al 100-lea supercentru canadian s-a deschis în iulie 2010, în Victoria, Columbia Britanică .

În 2010, la aproximativ un an de la încorporarea programului 2 (deținut în străinătate, preluare de depozite) din Legea băncii din Canada, Walmart Canada Bank a fost introdusă odată cu lansarea Walmart (Canada) Rewards MasterCard. Cu mai puțin de zece ani mai târziu, totuși, pe 17 mai 2018, Wal-Mart Canada a anunțat că a ajuns la un acord definitiv de a vinde Wal-Mart Canada Bank cofondatorului First National Stephen Smith și firmei de capital privat Centerbridge Partners, LP , pe condiții financiare nedezvăluite, deși a adăugat că va fi în continuare emitent al Walmart (Canada) Rewards MasterCard.

La 1 aprilie 2019, Centerbridge Partners, LP și Stephen Smith au anunțat împreună închiderea achiziției anunțate anterior a Wal-Mart Canada Bank și că va fi redenumită Duo Bank of Canada, pentru a fi numită pur și simplu Duo Bank. Deși procentele exacte de proprietate nu au fost niciodată dezvăluite în niciunul dintre anunțurile companiei, de atunci s-a dezvăluit că Duo Bank a fost reclasificată ca o bancă agregată federal din Schema 1 (internă, cu depunere) a Actului bancar din Canada din Schema 2 (străin- deținută sau controlată, luare de depozite), ceea ce indică faptul că Stephen Smith, în calitate de om de afaceri canadian notat, se află într-o poziție de control .

Africa

La data de 28 septembrie 2010, Walmart a anunțat că va cumpăra Massmart Holdings Ltd . din Johannesburg , Africa de Sud, într-un acord în valoare de peste 4 miliarde de dolari SUA, oferind companiei prima amprentă în Africa. Începând cu 31 iulie 2021, are 413 magazine, inclusiv 363 de magazine în Africa de Sud (sub bannere Game Foodco [79 locații], CBW [41 locații], Joc [40 locații], Builders Express [49 locații], Builders Warehouse [35 locații], Cambridge [42 locații], Rhino [15 locații], Makro [22 locații], Builders Trade Depot [9 locații], Jumbo [13 locații] și Builders Superstore [18 locații]), 11 magazine în Botswana (sub bannere CBW [7 locații], Game Foodco [2 locații] și Builders Warehouse [2 locații]), 4 magazine în Ghana (sub bannerul Game Foodco), 4 magazine în Kenya (sub bannere Game Foodco [3 locații] și Builders Warehouse [1 locație]), 3 magazine în Lesotho (sub bannere CBW [2 locații] și Game Foodco [1 locație]), 2 magazine în Malawi (sub bannerul Game), 6 magazine în Mozambic (sub bannere Builders Warehouse [2 locații], Game Foodco [2 locații], CBW [1 locație] și Builders Express [1 locație]), 5 magazine în Namibia (sub b anners Game Foodco [4 locații] și Game [1 locație]), 5 magazine în Nigeria (sub bannerele Game [3 locații] și Game Foodco [2 locații]), 1 magazin în Swaziland (sub bannerul CBW), 1 magazin în Tanzania (sub bannerul Game), 1 magazin în Uganda (sub bannerul Game) și 7 magazine în Zambia (sub bannerele CBW [1 locație], Game [3 locații], Builders Warehouse [2 locații] și Builders Express [1 locație]).

China

Un culoar într-un magazin Walmart din China
Un Walmart în Hangzhou , China în februarie 2017

Walmart are asocieri în China și mai multe filiale deținute majoritar. Începând cu 31 iulie 2021, Walmart China (沃尔玛Wò'ērmǎ ) operează 419 magazine sub bannere Walmart Supercenter (386 locații) și Sam's Club (33 locații).

În februarie 2012, Walmart a anunțat că compania și-a ridicat pachetul de acțiuni la 51% în supermarketul online chinezesc Yihaodian pentru a valorifica creșterea averii consumatorilor și pentru a ajuta compania să ofere mai multe produse. Walmart a preluat deplina proprietate în iulie 2015.

India

În noiembrie 2006, compania a anunțat un joint-venture cu Bharti Enterprises pentru a opera în India. Deoarece corporațiilor străine nu li s-a permis accesul direct în sectorul de vânzare cu amănuntul, Walmart a operat prin francize și s-a ocupat de finalul comerțului cu ridicata. Parteneriatul a implicat două asocieri în participație - Bharti gestionează front-end-ul, implicând deschiderea punctelor de vânzare cu amănuntul, în timp ce Walmart se ocupă de back-end-ul, cum ar fi lanțurile de frig și logistica. Walmart operează magazine în India sub numele Best Price Modern Wholesale. Primul magazin a fost deschis în Amritsar pe 30 mai 2009. La 14 septembrie 2012, Guvernul Indiei a aprobat 51% ISD în comerțul cu mai multe mărci, sub rezerva aprobării de către fiecare stat, începând cu 20 septembrie 2012. Scott Price, președintele Walmart și CEO pentru Asia, a declarat pentru The Wall Street Journal că compania va putea începe deschiderea magazinelor Walmart în India în doi ani. Extinderea în India s-a confruntat cu unele probleme semnificative. În noiembrie 2012, Walmart a recunoscut că a cheltuit 25 de milioane de dolari SUA făcând lobby pentru Congresul Național Indian ; lobby-ul este considerat în mod convențional mită în India. Walmart desfășoară o investigație internă cu privire la potențialele încălcări ale Legii privind practicile corupte în străinătate . Bharti Walmart a suspendat un număr de angajați, despre care se spune că ar include directorul financiar și echipa juridică, pentru a asigura „o anchetă completă și aprofundată”. Începând cu 31 iulie 2021, există 29 de locații cu cel mai bun preț. În octombrie 2013, Bharti și Walmart s-au separat pentru a-și desfășura activitatea independent.

Pe 9 mai 2018, Walmart și-a anunțat intenția de a achiziționa o participație majoritară de 77% la compania indiană de comerț electronic Flipkart pentru 16 miliarde de dolari, într-o tranzacție finalizată la 18 august 2018.

Contracarari

În anii 1990, Walmart a încercat cu o investiție financiară mare să se stabilească pe piețele de retail din Germania și Indonezia.

Walmart a intrat în Indonezia odată cu deschiderea magazinelor în Lippo Supermall (acum cunoscut sub numele de Supermal Karawaci) și respectiv Megamall Pluit (acum cunoscut sub numele de Pluit Village ), în cadrul unui acord de joint-venture cu conglomeratul local Lippo Group . Ambele magazine s-au închis din cauza crizei financiare asiatice din 1997 .

În 1997, Walmart a preluat lanțul de supermarketuri Wertkauf cu cele 21 de magazine pentru 750 milioane DM, iar în anul următor Walmart a achiziționat 74 de magazine Interspar pentru 1,3 miliarde DM. Piața germană în acest moment era un oligopol cu ​​o concurență ridicată în rândul companiilor care au folosit o strategie similară de preț scăzut ca Walmart. Drept urmare, strategia de preț scăzut a Walmart nu a dat niciun avantaj competitiv. Cultura corporativă Walmart nu a fost privită pozitiv în rândul angajaților și clienților, în special „declarația de etică” a Walmart, care a încercat să restricționeze relațiile dintre angajați, o posibilă încălcare a legislației muncii germane și a dus la o discuție publică în mass-media, rezultând o reputația în rândul clienților. În iulie 2006, Walmart și-a anunțat retragerea din Germania din cauza pierderilor susținute. Magazinele au fost vândute companiei germane Metro în timpul celui de-al treilea trimestru fiscal al Walmart. Walmart nu și-a dezvăluit pierderile din investițiile sale germane, dar acestea au fost estimate la aproximativ 3 miliarde de euro.

Un Hiper Bompreço în Natal, Brazilia în mai 2008

În 2004, Walmart a cumpărat cele 118 magazine din lanțul de supermarketuri Bompreço din nord-estul Braziliei. La sfârșitul anului 2005, a preluat controlul operațiunilor braziliene ale Sonae Distribution Group prin noua sa filială, WMS Supermercados do Brasil, dobândind astfel controlul lanțurilor de supermarketuri Nacional și Mercadorama, liderii din statele Rio Grande do Sul și , respectiv, Paraná . Niciunul dintre aceste magazine nu a fost rebranded. Din ianuarie 2014, Walmart opera 61 de supermarketuri Bompreço, 39 de magazine Hiper Bompreço. De asemenea, a rulat 57 de supercentre Walmart, 27 de cluburi Sam și 174 de magazine Todo Dia. Odată cu achiziționarea Bompreço și Sonae, până în 2010, Walmart a fost al treilea cel mai mare lanț de supermarketuri din Brazilia, în spatele Carrefour și Pão de Açúcar .

Walmart Brasil, compania operativă, are sediul central în Barueri , statul São Paulo, și birouri regionale în Curitiba , Paraná; Porto Alegre , Rio Grande do Sul; Recife , Pernambuco; și Salvador , Bahia. Walmart Brasil operează sub bannere Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (Benzinărie), Supermercado Todo Dia și Hiper Todo Dia. Recent, compania a început procesul de conversie a tuturor magazinelor Hiper Bompreço și Big în Walmart Supercenters și magazinele Bompreço, Nacional și Mercadorama în marca Walmart Supermercado.

Din august 2018, Walmart Inc. deține doar o acțiune minoritară în Walmart Brasil, care a fost redenumit Grupo Big la 12 august 2019, cu 20% din acțiunile companiei, iar firma de capital privat Advent International deține 80% din proprietatea companiei. La 24 martie 2021, s-a anunțat că Carrefour va achiziționa Grupul Big.

Un super centru Walmart în Argentina în februarie 2019

Walmart Argentina a fost fondată în 1995 și operează magazine sub bannere Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas și Punto Mayorista. La 6 noiembrie 2020, s-a anunțat că Walmart și-a vândut operațiunile din Argentina către Grupo de Narváez.

Supermarket ASDA din Fife, Scoția

Filiala britanică Walmart, Asda (care și-a păstrat numele după ce a fost achiziționată de Walmart) are sediul în Leeds și a reprezentat 42,7% din vânzările din 2006 ale diviziei internaționale Walmart. Spre deosebire de operațiunile din SUA, Asda a fost inițial și rămâne în primul rând un lanț alimentar, dar cu un accent mai puternic asupra produselor nealimentare decât majoritatea lanțurilor de supermarketuri din Marea Britanie, altele decât Tesco . În 2010, Asda a achiziționat magazine de la Netto UK . Pe lângă supermarketurile mici suburbane Asda, magazinele mai mari sunt marca Supercentres. Alte bannere includ Asda Superstores, Asda Living și Asda Petrol Fueling Station. În iulie 2015, Asda și-a actualizat sigla cu Asteriscurile Walmart din spatele primului „A” din siglă. În mai 2018, Walmart a anunțat planurile de a vinde Asda rivalului Sainsbury cu 10,1 miliarde de dolari. Conform condițiilor înțelegerii, Walmart ar fi primit o participație de 42% la compania combinată și aproximativ 3 miliarde de lire sterline în numerar. Cu toate acestea, în aprilie 2019, Autoritatea Regatului Unit pentru Concurență și Piețe a blocat vânzarea propusă a Asda către Sainsburys.

La 2 octombrie 2020, s-a anunțat că Walmart va vinde o participație majoritară a Asda unui consorțiu de Zuber și Mohsin Issa (proprietarii grupului EG ) și firmei de capital privat TDR Capital pentru 6,8 miliarde de lire sterline, în așteptarea aprobării din partea concurenței și Autoritatea piețelor.

În Japonia, Walmart deținea 100% din Seiyu (西 友Seiyū ) începând din 2008. Funcționează sub bannere Seiyu (hipermarket), Seiyu (supermarket), Seiyu (mărfuri generale), Livin și Sunny. Pe 16 noiembrie 2020, Walmart a anunțat că va vinde 65% din acțiunile companiei către compania de capital privat KKR într-o tranzacție de 329 de magazine și 34.600 de angajați la 1,6 miliarde de dolari. Walmart ar trebui să păstreze 15% și un loc în consiliul de administrație, în timp ce un joint-venture între KKR și compania japoneză Rakuten Inc. va primi 20%.

Acuzații de corupție

O investigație din aprilie 2012 efectuată de The New York Times a raportat acuzațiile unui fost executiv al Walmart de Mexic conform căruia, în septembrie 2005, compania a plătit mită prin intermediul reparatorilor locali către oficialii din Mexic în schimbul permiselor de construcție, informații și alte favoruri, ceea ce i-a oferit Walmart un avantaj substanțial față de concurenți. Anchetatorii Walmart au găsit dovezi credibile că legile mexicane și americane au fost încălcate. S-au ridicat, de asemenea, îngrijorări cu privire la faptul că directorii Walmart din Statele Unite au „ascuns” acuzațiile. O investigație ulterioară efectuată de The New York Times , publicată la 17 decembrie 2012, a dezvăluit dovezi că permisiunea de reglementare pentru amplasarea, construcția și funcționarea a nouăsprezece magazine a fost obținută prin luare de mită. Au existat dovezi că s-a plătit mită de 52.000 de dolari SUA pentru schimbarea unei hărți de zonare, care a permis deschiderea unui magazin Walmart la o milă de un sit istoric din San Juan Teotihuacán în 2004. După publicarea articolului inițial, Walmart a lansat o declarație prin care a negat acuzațiile și descrierea politicii sale anticorupție. În timp ce un raport oficial Walmart afirmă că nu a găsit nicio dovadă a corupției, articolul susține că rapoartele interne anterioare au prezentat într-adevăr astfel de dovezi înainte ca povestea să devină publică. Colaboratorul revistei Forbes , Adam Hartung, a mai comentat că scandalul de luare de mită a fost o reflectare a „problemelor serioase de gestionare și strategie” ale lui Walmart, afirmând că „candele sunt acum banale ... [e] scandalul subliniază că strategia lui Walmart este mai greu de navighează și întâmpină mari probleme ".

În 2012, a existat un incident cu CJ's Seafood, o firmă de procesare a langustelor din Louisiana, care a fost parteneriată cu Walmart, care a câștigat în cele din urmă atenția mass-media pentru maltratarea celor 40 de angajați ai vizelor sale H-2B din Mexic. Acești lucrători au experimentat condiții de viață dure în remorci strâns împachetate în afara unității de lucru, amenințări fizice, abuz verbal și au fost obligați să lucreze în schimburi de o zi. Mulți dintre lucrători s-au temut să ia măsuri în legătură cu abuzul din cauza faptului că managerul a amenințat viața membrilor familiei lor din SUA și Mexic dacă ar fi raportat abuzul. Opt dintre muncitori s-au confruntat cu conducerea de la CJ's Seafood în legătură cu maltratarea; cu toate acestea, conducerea a negat acuzațiile de abuz și muncitorii au intrat în grevă. Muncitorii și-au dus apoi poveștile la Walmart datorită parteneriatului lor cu CJ's. În timp ce Walmart investiga situația, muncitorii au adunat 150.000 de semnături ale susținătorilor care au fost de acord că Walmart ar trebui să stea lângă muncitori și să ia măsuri. În iunie 2012, lucrătorii vizelor au organizat un protest și o grevă a foamei de o zi în afara blocului de locuințe în care locuia un membru al consiliului Walmart. În urma acestui protest, Walmart și-a anunțat decizia finală de a nu mai lucra cu Seafood-ul CJ. La mai puțin de o lună mai târziu, Departamentul Muncii a amendat CJ's Seafood cu „aproximativ 460.000 de dolari în rambursare, încălcări ale siguranței, încălcări ale salariilor și orelor, daune civile și amenzi pentru abuzuri la programul H-2B. Compania a închis de atunci. "

În decembrie 2012, investigațiile interne erau în desfășurare cu privire la posibile încălcări ale Legii privind practicile corupte în străinătate. Walmart a investit 99 de milioane de dolari SUA în investigații interne, care s-au extins dincolo de Mexic pentru a implica operațiuni în China, Brazilia și India. Cazul a adăugat combustibil dezbaterii dacă investițiile străine vor avea ca rezultat o prosperitate sporită sau dacă doar permite comerțului cu amănuntul local și politica economică să fie preluate de „interese financiare și corporative străine”.

Clubul lui Sam

Sam's Club este un lanț de cluburi de depozite care vând produse alimentare și mărfuri generale , adesea în vrac. Locațiile variază, în general, între 3.000-15.600 m 2 , cu o dimensiune medie a clubului de aproximativ 12.400 m 2 . Primul Sam's Club a fost deschis de Walmart, Inc. în 1983 în Midwest City, Oklahoma sub numele de „Sam's Wholesale Club”. Lanțul a fost numit după fondatorul său Sam Walton. La 31 iulie 2021, Sam's Club opera 599 de cluburi de depozitare pentru membri și a reprezentat 11,3% din veniturile Walmart la 57,839 miliarde de dolari în anul fiscal 2019. Kathryn McLay este președinte și CEO.

Comerț electronic global

Cu sediul în San Bruno, California, divizia globală de comerț electronic Walmart oferă vânzare cu amănuntul online pentru Walmart, Sam's Club, Asda și toate celelalte mărci internaționale. Există mai multe locații în Statele Unite în California și Oregon: San Bruno , Sunnyvale , Brisbane și Portland . Locațiile din afara Statelor Unite includ Shanghai (China), Leeds (Regatul Unit) și Bangalore (India).

Filiale

Mărci de mărci private

Aproximativ 40% din produsele vândute în Walmart sunt etichete private , care sunt produse pentru companie prin contracte cu producătorii. Walmart a început să ofere mărci de mărci private în 1991, odată cu lansarea Sam's Choice , o linie de băuturi produse de Cott Beverages pentru Walmart. Sam's Choice a devenit rapid popular și, până în 1993, era al treilea cel mai popular brand de băuturi din Statele Unite. Alte mărci Walmart includ Great Value and Equate în SUA și Canada și Smart Price în Marea Britanie. Un studiu din 2006 a vorbit despre „amploarea partajării minții pe care Walmart o păstrează în mintea cumpărătorilor atunci când vine vorba de conștientizarea mărcilor de mărci private și a comercianților cu amănuntul”.

Divertisment

În 2010, compania a făcut echipă cu Procter & Gamble pentru a produce Secretele Muntelui și The Jensen Project , filme de familie de două ore, care prezentau personajele folosind produse de marcă Walmart și Procter & Gamble. Proiectul Jensen a prezentat, de asemenea, o previzualizare a unui produs care va fi lansat în câteva luni în magazinele Walmart. Un al treilea film, A Walk in My Shoes , a fost difuzat și în 2010, iar al patrulea este în producție. Directorul de marketing al mărcii Walmart este, de asemenea, co-președinte al Asociației Naționale a Agenților de Publicitate pentru Divertisment de Familie.

Achiziții și planuri de comerț online

În septembrie 2016, Walmart a cumpărat compania de comerț electronic Jet.com , fondată în 2014 de Marc Lore , pentru a începe să concureze cu Amazon.com. Jet.com a achiziționat propria cotă de comercianți cu amănuntul online, cum ar fi Hayneedle în martie 2016, Shoebuy.com în decembrie 2016 și ModCloth în martie 2017. Walmart a achiziționat și Parcel, un serviciu de livrare în New York, pe 29 septembrie 2017.

Pe 15 februarie 2017, Walmart a achiziționat Moosejaw , un distribuitor online activ în aer liber, pentru aproximativ 51 de milioane de dolari. Moosejaw a adus parteneriate cu peste 400 de mărci, inclusiv Patagonia , The North Face , Marmot și Arc'teryx .

Marc Lore , CEO-ul Walmart din SUA pentru comerțul electronic, a declarat că infrastructura fizică existentă a Walmart a aproape 5.000 de magazine din SUA va spori expansiunea lor digitală, devenind depozite pentru comerțul electronic, fără a crește cheltuielile generale. Începând din 2017, Walmart oferă preluare în magazin pentru comenzi online la 1.000 de magazine, cu intenția de a extinde în cele din urmă serviciul la toate magazinele sale.

Pe 9 mai 2018, Walmart și-a anunțat intenția de a achiziționa o cotă de control de 77% pe site-ul indian de comerț electronic Flipkart pentru 16 miliarde de dolari (oferte superioare de Amazon.com), sub rezerva aprobării de reglementare. După finalizarea acestuia, conducerea site-ului va raporta lui Marc Lore. Finalizarea tranzacției a fost anunțată pe 18 august 2018.

Parteneriatul companiei cu serviciul de abonament Kidbox a fost anunțat pe 16 aprilie 2019.

Afaceri corporative

Un steag american care flutura deasupra unui semn Walmart la intrarea unui parc de birouri
Biroul de acasă din Bentonville , Arkansas , în iunie 2009

Walmart are sediul în complexul Walmart Home Office din Bentonville, Arkansas . Modelul de afaceri al companiei se bazează pe vânzarea unei game largi de mărfuri generale la prețuri mici. Doug McMillon a devenit CEO Walmart la 1 februarie 2014. De asemenea, a lucrat ca șef al Sam's Club și Walmart International. Compania se referă la angajații săi ca „asociați”. Toate magazinele Walmart din SUA și Canada au, de asemenea, desemnate „ salutatoare ” la intrare, o practică inițiată de Sam Walton și ulterior imitată de alți comercianți cu amănuntul. Salutatorii sunt instruiți pentru a ajuta cumpărătorii să găsească ceea ce doresc și să răspundă la întrebările lor.

Timp de mulți ani, asociații au fost identificați în magazin prin vesta albastră, dar această practică a fost întreruptă în iunie 2007 și înlocuită cu pantaloni kaki și tricouri polo. Schimbarea garderobei a făcut parte dintr-o revizuire corporativă mai mare pentru a crește vânzările și a întineri prețul acțiunilor companiei. În septembrie 2014, uniforma a fost din nou actualizată pentru a aduce înapoi o vestă (plătită de companie) pentru angajații magazinului peste aceiași polo și pantaloni kaki sau negri plătiți de angajat. Vesta este bleumarin pentru angajații Walmart din magazinele Supercenters și reduceri, verde lime pentru angajații Walmart Neighborhood Market și galben pentru asociații care se auto-check-out; salutatori de ușă și manageri de servicii pentru clienți. Ambele menționează „Proud Walmart Associate” pe sânul stâng și sigla „Spark” care acoperă spatele. Se pare că unul dintre principalele motive pentru care vesta a fost reintrodusă a fost că unii clienți au avut probleme cu identificarea angajaților. În 2016, asociații care efectuează o verificare automată, salutații ușilor și managerii de servicii pentru clienți au început să poarte o vestă galbenă pentru a fi mai bine văzuți de clienți. Cerând angajaților să poarte uniforme care sunt alcătuite din „îmbrăcăminte de stradă” standard, Walmart nu este obligat să cumpere uniformele sau să ramburseze angajații care sunt necesari în unele state, atât timp cât îmbrăcămintea respectivă poate fi purtată în altă parte. Întreprinderile sunt obligate legal să plătească doar pentru cămăși și pantaloni de marcă sau haine care ar fi greu de purtat în afara locului de muncă.

Spre deosebire de mulți alți comercianți cu amănuntul, Walmart nu percepe taxe de reducere pentru furnizori pentru ca produsele lor să apară în magazin. În schimb, se concentrează pe vânzarea de produse mai populare și oferă stimulente managerilor de magazine să renunțe la produse nepopulare.

Din 2006 până în 2010, compania și-a eliminat programul de layaway . În 2011, compania și-a reînviat programul de scăpare.

Walmart și-a introdus programul Site-To-Store în 2007, după ce a testat programul din 2004 pe o bază limitată. Programul permite clienților walmart.com să cumpere bunuri online cu o opțiune de transport gratuit și să livreze bunuri la cel mai apropiat magazin pentru ridicare.

Pe 15 septembrie 2017, Walmart a anunțat că va construi un nou sediu în Bentonville pentru a înlocui actuala clădire din 1971 și a consolida operațiunile care s-au răspândit în 20 de clădiri diferite din Bentonville.

Potrivit grupului de supraveghere documentat, în 2020 Walmart a contribuit cu 140.000 de dolari la Fondul de apărare a statului de drept, un braț de strângere de fonduri al Asociației Republicii Attorneys General.

Finanțe și guvernanță

Pentru anul fiscal încheiat la 31 ianuarie 2019, Walmart a raportat venituri nete de 6,67 miliarde dolari SUA pentru 514,405 miliarde USD venituri. Operațiunile internaționale ale companiei au reprezentat 120,824 miliarde de dolari, sau 23,7 la sută, din vânzările sale de 510,329 miliarde de dolari. Walmart este a 29-a cea mai mare corporație publică din lume, conform listei Forbes Global 2000 și cea mai mare corporație publică, clasificată după venituri.

Walmart este guvernat de un consiliu de administrație format din doisprezece membri, ales anual de acționari . Gregory B. Penner , ginerele lui S. Robson Walton și nepotul lui Sam Walton, ocupă funcția de președinte al consiliului. Doug McMillon este președinte și director executiv. Membrii actuali ai consiliului sunt:

Printre foștii membri notabili ai consiliului se numără Hillary Clinton (1985-1992) și Tom Coughlin (2003-2004), acesta din urmă ocupând funcția de vicepreședinte. Clinton a părăsit consiliul de administrație înainte de alegerile prezidențiale din 1992 , iar Coughlin a plecat în decembrie 2005, după ce a pledat vinovat de fraudă bancară și evaziune fiscală pentru furtul de sute de mii de dolari de la Walmart.

După moartea lui Sam Walton în 1992, Don Soderquist, director de operațiuni și vicepreședinte senior, a devenit cunoscut sub numele de „Păstrătorul culturii”.

Statistici financiare și de altă natură
An Venituri Venit net Total active Preț pe acțiune
(USD)
Angajați Magazine
Milioane de dolari SUA
1968 12.618754 0,481754 24
1969 21.365081 0,605211 27
1970 30.862659 1.187764 1.000 32
1971 44.286012 1.651599 15.331 1.500 38
1972 78.014164 2.907354 28,463 2.300 51
1973 124.889141 4.591469 46.241 3.500 66
1974 167.560892 6.15852 60.106 4.400 78
1975 236.20888 6.353336 75.221 5.800 104
1976 340.331 11.506 125,347 7.500 125
1977 478.807 16.546 168.201 10.000 153
1978 678.456 21,886 251,865 14.700 195
1979 900.298 29,447 324,666 17.500 229
1980 1.248.976 41,151 457,879 21.000 276
1981 1.643.199 55,682 592,345 27.000 330
1982 2.444,997 82,794 937,513 41.000 491
1983 3.376.252 124.14 1.187,448 46.000 551
1984 4.666.909 196.244 1.652.254 62.000 645
1985 6.400.861 270,767 2.205.229 81.000 758
1986 8.451,489 327.437 3.103,645 104.000 887
1987 11.909,076 450.086 4.049.092 141.000 1.037
1988 15.959.255 627,643 5.131,809 183.000 1.215
1989 20.649,001 837.221 6,359,668 223.000 1.381
1990 25.810.656 1.075.900 8.198.484 275.000 1.528
1991 32.601.594 1.291.024 11.388.915 328.000 1.725
1992 43,886,902 1.608,476 15.443,389 371.000 1.930
1993 55.483.771 1.994.794 20.565.087 434.000 2.136
1994 67.344,574 2.333,277 26,440,764 528.000 2.463
1995 82.494 2.681 32,819 622.000 2.872
1996 93.627 2.740 37.541 675.000 3.106
1997 104.859 3.056 39.604 728.000 3.117
1998 117.958 3.526 45.384 825.000 3.406
1999 137.634 4.430 49.996 910.000 3.600
2000 165.013 5.377 70.349 38,34 1.140.000 3.662
2001 191,329 6.295 78.130 37,30 1.244.000 4.189
2002 204.011 6.592 81.549 39,93 1.383.000 4.414
2003 229.616 7.955 92.900 39,40 1.400.000 4.688
2004 256.329 9.054 104.912 40,17 1.500.000 4.906
2005 284.310 10.267 120.154 36.03 1.700.000 5.289
2006 312.101 11.231 138.187 34,95 1.800.000 6.141
2007 348.368 11.284 151.587 35,76 1.900.000 6.779
2008 377.023 12,731 163.514 42,74 2.100.000 7.262
2009 404.254 13.381 163,429 40.02 2.100.000 7.870
2010 408.085 14.370 170.407 42,90 2.100.000 8.416
2011 421.849 16.389 180.782 45.11 2.100.000 8.970
2012 446.509 15.699 193.406 57,29 2.200.000 10,130
2013 468.651 16.999 203.105 65,74 2.200.000 10.773
2014 476.294 16,022 204.751 69,17 2.200.000 10.942
2015 485.651 16,363 203.490 66,40 2.200.000 11.453
2016 482,130 14,694 199.581 65,64 2.300.000 11.528
2017 485.873 13.643 198.825 76,67 2.300.000 11,695
2018 500.343 9.862 204.522 90,80 2.300.000 11,718
2019 514.405 6.670 219.295 108,41 2.200.000 11,361
2020 523.964 14,881 236,495 129.60 2.200.000 11.501
2021 559.151 13.510 252.500 2.200.000 11,443

Proprietate

Walmart Inc. este o societate pe acțiuni cu sediul în Delaware, înregistrată la Securities and Exchange Commission din SUA , cu sediul social situat în Wolters Kluwer 's Corporation Trust Center din Wilmington . În martie 2017, deținea 3.292.377.090 acțiuni în circulație. Acestea sunt deținute în principal de familia Walton , de o serie de instituții și fonduri .

Competiție

În America de Nord, principalii concurenți ai Walmart includ magazine alimentare și magazine universale precum Aldi , Lidl , Kmart , Kroger , Ingles , Publix , Target , Harris Teeter , Meijer și Winn Dixie din Statele Unite; Golful Hudson , magazinele cu amănuntul Loblaw , Sobeys , Metro și Giant Tiger din Canada; și Comercial Mexicana și Soriana în Mexic. Concurenții diviziei Sam's Club de la Walmart sunt Costco și lanțul mai mic BJ's Wholesale Club . Miscarea Walmart în industria alimentară la sfârșitul anilor '90 a făcut-o împotriva marilor lanțuri de supermarketuri atât în ​​Statele Unite, cât și în Canada. Câțiva comercianți cu amănuntul mai mici, în special magazinele în dolari , precum Family Dollar și Dollar General , au reușit să găsească o piață de nișă mică și să concureze cu succes împotriva Walmart. În 2004, Walmart a răspuns testând propriul concept de magazin în dolari, o subsecțiune a unor magazine numite „Pennies-n-Cents”.

De asemenea, Walmart a trebuit să se confrunte cu o concurență acerbă pe unele piețe externe. De exemplu, în Germania a capturat doar 2% din piața alimentară germană după intrarea sa pe piață în 1997 și a rămas „un jucător secundar” în spatele Aldi cu 19%. Walmart continuă să se descurce bine în Marea Britanie, unde filiala sa Asda este al doilea cel mai mare comerciant cu amănuntul.

În mai 2006, după intrarea pe piața sud-coreeană în 1998, Walmart a vândut toate cele 16 puncte de vânzare sud-coreene către Shinsegae , un comerciant cu amănuntul local, pentru 882 milioane USD . Shinsegae a schimbat marca Walmarts ca magazine E-mart .

Walmart s-a luptat să-și exporte marca în altă parte, în timp ce a încercat rigid să-și reproducă modelul în străinătate. În China, Walmart speră să reușească adaptându-se și făcând lucruri preferabile cetățenilor chinezi. De exemplu, a constatat că consumatorii chinezi preferau să își selecteze propriile pește și fructe de mare vii; magazinele au început să afișeze carnea neacoperită și au instalat tancuri de pește, ducând la vânzări mai mari.

Bază de clienți

Clienții Walmart citează prețurile mici ca fiind cel mai important motiv pentru cumpărături acolo. Venitul mediu al clientului american Walmart este sub media națională. Un raport Walmart din 2006 a indicat, de asemenea, că clienții Walmart sunt sensibili la costurile mai mari ale utilităților și la prețurile gazelor. Un sondaj a arătat că, după alegerile prezidențiale din 2004 , 76% dintre alegătorii care au cumpărat la Walmart o dată pe săptămână au votat pentru George W. Bush, în timp ce doar 23% l-au susținut pe senatorul John Kerry . Atunci când se compară cu comercianții cu amănuntul similari din SUA, cumpărătorii frecvenți Walmart au fost considerați cei mai conservatori din punct de vedere politic . Astfel, începând cu 2014, „majoritatea (54 la sută) [dintre] americanii care preferă cumpărăturile la Walmart declară că se opun căsătoriei între persoane de același sex , în timp ce 40 la sută sunt în favoarea acesteia”.

Datorită proeminenței sale în Centura Biblică , Walmart este cunoscut pentru „tradiția de a-și adapta serviciile pentru clienții bisericești”. Walmart poartă doar versiuni curate de CD-uri audio hip-hop și, în cooperare cu The Timothy Plan , plasează „învelișuri de plastic peste periodice sugestive pentru femei și„ magii de flăcău ”interzise, ​​cum ar fi revista Maxim . În plus, Walmart se adresează, de asemenea, bazei sale de clienți creștini prin vânzarea de cărți și suporturi creștine , „precum videoclipuri VeggieTales și The Purpose-Driven Life ”, care câștigă companiei peste 1 miliard de dolari anual.

În 2006, Walmart a luat măsuri pentru extinderea bazei sale de clienți din SUA, anunțând o modificare în magazinele sale din SUA de la o strategie de comercializare „unică pentru toți” la una concepută pentru „a reflecta fiecare dintre cele șase grupuri demografice - afro-americani, bogați, cuiburi goi, hispanici, suburbani și rezidenți din mediul rural. " Aproximativ șase luni mai târziu, a dezvăluit un nou slogan: „Economisirea banilor oamenilor, astfel încât să poată trăi o viață mai bună” . Aceasta reflectă cele trei grupuri principale în care Walmart își clasifică cei 200 de milioane de clienți: „aspirații de marcă” (persoane cu venituri mici care sunt obsedate de mărci de renume), „afluenți sensibili la preț” (cumpărători mai bogați care iubesc ofertele) și „valoare” -cumpărători de preț "(persoane cărora le plac prețurile mici și nu își pot permite mult mai mult). Walmart a făcut, de asemenea, măsuri pentru a atrage clienții mai liberali , de exemplu, respingând recomandările Asociației Familiei Americane și purtând DVD-ul Brokeback Mountain , o poveste de dragoste între doi cowboy gay din Wyoming.

Vânzări de arme și muniție

Walmart a încetat să mai vândă arme de mână în toate statele SUA, cu excepția Alaska , în 1993.

În 2018, Walmart a încetat să mai vândă arme și muniție persoanelor mai mici de 21 de ani, în urma unei mișcări similare a lui Dick's Sporting Goods în aceeași zi. În același an, Walmart a încetat să mai vândă puști în stil militar care erau utilizate în mod obișnuit la împușcăturile în masă .

Începând din 2019, Walmart a fost un retailer important de arme de foc și muniție. În 2019, după ce 23 de persoane au fost ucise într-un tir în masă într-un magazin Walmart din El Paso, Texas , Walmart a anunțat că va înceta să vândă toate munițiile pentru arme de mână și anumite muniții pentru puști cu țeavă scurtă . De asemenea, compania a anunțat că va înceta să mai vândă arme de mână în Alaska, singurul stat în care compania încă vinde arme de mână. Se aștepta ca această mișcare să reducă cota de piață a SUA în muniție a Walmart de la aproximativ 20% la aproximativ 6-9%. Walmart a mai declarat că „solicită cu respect” ca clienții să nu poarte în mod deschis arme în magazinele Walmart, cu excepția ofițerilor autorizați de aplicare a legii.

După împușcătura fatală a lui Walter Wallace Jr. în octombrie 2020, Walmart a scos temporar afișele de arme și muniții din mii de magazine din SUA de la etajele de vânzare, motivându-și motivul pentru îngrijorarea civilă. Purtătorul de cuvânt al companiei, Kory Lundberg, a declarat într-o declarație că „Am văzut unele tulburări civile izolate și, așa cum am făcut în mai multe rânduri în ultimii ani, ne-am mutat armele de foc și munițiile de pe podeaua de vânzare ca măsură de precauție pentru siguranța asociați și clienți. " Armele de foc și muniția vor fi disponibile pentru cumpărare la cerere, dar durata scoaterii ambelor din podeaua de vânzare rămâne nedeterminată.

Tehnologie

Software open source

Multe proiecte de tehnologie Walmart sunt codificate în liber și disponibile prin depozitul Walmart Labs GitHub ca software open-source sub licența Apache V2.0 aprobată de OSI . Începând cu noiembrie 2016, sunt listate 141 de proiecte publice GitHub.

În timpul unei migrări a platformei de vânzare cu amănuntul walmart.com către Facebook React și Node.js , proiectul Electrode a fost creat pentru a alimenta platforma de comerț electronic, care deservește 80 de milioane de vizitatori pe lună și 15 milioane de articole.

Electrodul oferă diverse îmbunătățiri și instrumente pentru dezvoltator pentru dezvoltator, inclusiv configurarea și gestionarea caracteristicilor Node.js.

Alex Grigoryan de la Walmart Labs a lansat o declarație pe Medium.com pe 3 octombrie 2016, explicând detaliile aplicațiilor și amploarea pe care o operează la Walmart.

Analize de date mari

Fiind cel mai mare comerciant cu amănuntul din SUA, Walmart colectează și analizează o cantitate mare de date despre consumatori. Cele mai mari de date seturi sunt exploatate pentru a fi utilizate în analiză predictivă , care permit companiei operațiunilor Optimizați anticipând obiceiurile clientului. Centrul de date Walmart este denumit neoficial ca Zona 71 .

În aprilie 2011, Walmart a achiziționat Kosmix pentru a dezvolta software pentru analiza fluxurilor de date în timp real. În august 2012, Walmart și-a anunțat motorul de căutare Polaris.

Cantitatea de date colectate de Walmart a ridicat probleme de confidențialitate.

Manipularea numerarului

în 2016, Walmart a început o acțiune pentru a automatiza o mare parte din procesul de gestionare a numerarului. Walmart a început să înlocuiască angajații care numără moneda manual cu mașini care numără 8 bancnote pe secundă și 3.000 de monede pe minut. Mașinile de procesat, situate în spatele magazinelor, permit casierilor să proceseze banii pentru depunerea electronică.

Caritate

Sam Walton credea că contribuția companiei la societate era faptul că aceasta funcționa eficient, scăzând astfel costul vieții pentru clienți și, prin urmare, în acest sens a fost o „forță puternică pentru bine”, în ciuda refuzului său de a contribui în numerar la filantropie. cauzele. După ce a început să simtă că averea sa atrăgea oameni care nu doreau altceva decât un „document”, el a explicat că, deși credea că familia sa a fost norocoasă și dorea să-și folosească averea pentru a ajuta cauze demne, cum ar fi educația, nu se putea aștepta să rezolvați fiecare problemă personală care le vine în atenția [lor] ". El a explicat mai târziu în autobiografia sa: „Simțim foarte puternic că Wal-Mart nu este într-adevăr și nu ar trebui să se afle în activitatea caritabilă”, declarând că „orice debit trebuie transmis către cineva - fie acționari, fie clienții noștri”. Cu toate acestea, de la moartea lui Sam Walton în 1992, Walmart și Fundația Walmart au crescut dramatic donarea de caritate. De exemplu, în 2005, Walmart a donat 20 de milioane de dolari SUA în numerar și mărfuri pentru ajutorarea uraganului Katrina , iar în 2020 au angajat 25 de milioane de dolari către organizații din prima linie a răspunsului pandemiei COVID-19 . Astăzi, donațiile caritabile ale Walmart se apropie de 1 miliard de dolari SUA în fiecare an.

COVID-19 (coronavirus)

Începând cu ianuarie 2021, lucrătorii din domeniul sănătății ar putea primi vaccinuri prin Walmart în New Mexico și Arkansas. Walmart a planificat să ofere vaccinuri în Georgia, Indiana, Louisiana, Maryland, New Jersey, Carolina de Sud, Texas, Chicago și Puerto Rico, cu scopul de a livra între 10 milioane și 13 milioane de doze pe lună la capacitate maximă.

În mai 2021, Walmart a spus că, începând din 18 mai, toți angajații săi complet vaccinați pot înceta să mai poarte măști la locul de muncă, în conformitate cu îndrumarea Centrelor SUA pentru Controlul și Prevenirea Bolilor.

Impact economic

Kenneth Stone, profesor de economie la Universitatea de Stat din Iowa, într-o lucrare publicată în Farm Foundation în 1997, a descoperit că unele orașe mici își pot pierde aproape jumătate din comerțul cu amănuntul în decurs de zece ani de la deschiderea unui magazin Walmart. El a comparat schimbările cu concurenții anteriori cu care s-au confruntat în trecut magazinele din orașele mici - de la dezvoltarea căilor ferate și a catalogului Sears Roebuck la centrele comerciale. El concluzionează că orașele mici sunt mai afectate de „magazinele de mărfuri cu reduceri de masă” decât orașele mai mari și că proprietarii de magazine care se adaptează pieței cu amănuntul în continuă schimbare pot „coexista și chiar prospera în acest tip de mediu”.

Un studiu a constatat că intrarea Walmart pe o nouă piață are un impact profund asupra concurenței sale. Când un Walmart se deschide pe o piață nouă, vânzările medii scad cu 40% la magazinele similare cu volum mare, 17% la supermarketuri și 6% la farmacii, potrivit unui studiu realizat în iunie 2009 de cercetători din mai multe universități și condus de Tuck School of Business la Dartmouth College . Un studiu al Universității Loyola din Chicago a sugerat că impactul pe care un magazin Walmart îl are asupra unei afaceri locale este corelat cu distanța sa față de acel magazin. Liderul studiului respectiv recunoaște că acest factor este mai puternic în orașele mai mici și nu se aplică în zonele mai urbane, spunând că „Ar fi atât de greu să înțelegem ce se întâmplă cu Wal-Mart”. Aceste constatări sunt subliniate de un alt studiu realizat în 2009 de către Biroul Național de Economie, care a arătat „efecte negative mari” pentru companiile concurente aflate la o distanță de 8 până la 16 km de nou-deschisul retailer de tip big box. Același studiu a constatat, de asemenea, că comercianții cu amănuntul locali nu au practic niciun beneficiu. Efectele negative ale Walmart asupra comercianților cu amănuntul locali pot fi explicate parțial prin studii care arată că firmele locale reinvestesc cu aproape 63 la sută din profituri în alte companii locale, comparativ cu lanțul de comercianți cu amănuntul, așa cum a constatat Centrul de Politică Economică din Maine în 2011.

David Merriman, Joseph Persky, Julie Davis și Ron Baiman au făcut un studiu în Economic Development Quarterly, prezentând impactul Walmart în Chicago . Studiul se bazează pe trei anchete anuale ale întreprinderilor pe o rază de patru mile față de un nou Chicago Walmart și „arată că probabilitatea de a renunța la afaceri a fost semnificativ mai mare pentru unitățile din apropierea magazinului respectiv”. Studiul a ilustrat cum s-au pierdut aproximativ 300 de locuri de muncă din cauza deschiderii magazinului, care este aproximativ echivalent cu angajarea Walmart în zonă. Rezultatele generale ale acestui studiu întăresc „afirmația că orașele mari Walmarts, la fel ca cele din orașele mici, absorb vânzările cu amănuntul de la magazinele din apropiere, fără a extinde semnificativ piața”, deoarece acesta este unul dintre primele studii privind impactul economic al Walmarts asupra economiilor locale.

  • Un studiu realizat în 2001 de McKinsey Global Institute privind creșterea productivității forței de muncă din SUA între 1995 și 2000 a concluzionat că „Wal-Mart a provocat în mod direct și indirect cea mai mare parte a accelerării productivității” în sectorul cu amănuntul. Robert Solow , laureat al Premiului Nobel pentru economie și consilier al studiului, a declarat că „[b] până acum cel mai important factor în această [creștere] este Wal-Mart”.
  • Institutul de Politici Economice estimează că , între 2001 și 2006, deficitul comercial Wal-Mart cu China în monoterapie a eliminat aproape 200.000 de locuri de muncă din SUA. Un alt studiu realizat la Universitatea din Missouri a constatat că un nou magazin crește ocuparea forței de muncă nete cu amănuntul în județ cu 100 de locuri de muncă pe termen scurt, dintre care jumătate dispar pe parcursul a cinci ani odată cu închiderea altor unități de vânzare cu amănuntul.
  • O lucrare din 2004 a doi profesori de la Universitatea de Stat din Pennsylvania a constatat că județele SUA cu magazine Walmart sufereau sărăcie crescută în comparație cu județele fără Wal-Marts. Ei au emis ipoteza că acest lucru s-ar putea datora deplasării lucrătorilor de la locuri de muncă mai bine plătite în comercianții cu amănuntul, clienții care nu mai aleg să patroneze, Wal-Mart furnizând mai puține organizații caritabile locale decât afacerile înlocuite sau un fond în scădere de conducere locală și un capital social redus. datorită unui număr redus de companii locale independente. Dr. Raj Patel , autorul cărții „ Umplute și înfometate : piețele, puterea și bătălia ascunsă pentru sistemul alimentar mondial”, a declarat într-o prelegere la Universitatea din Melbourne, la 18 septembrie 2007, că un studiu din Nebraska a analizat două Wal diferite. -Marts, primul care tocmai a sosit și „era în curs de a-i alunga pe toți ceilalți din afaceri, dar, pentru a face acest lucru, și-au redus prețurile până la oase, prețuri foarte, foarte mici”. În celălalt Wal-Mart, „au distrus cu succes economia locală, a existat un fel de crater economic cu Wal-Mart în mijloc; și, în acea comunitate, prețurile erau cu 17% mai mari”.
  • O poveste din 2005 publicată în The Washington Post a raportat că „reducerea Wal-Mart la alimente mărește bunăstarea cumpărătorilor americani cu cel puțin 50 miliarde USD pe an”. Un studiu realizat în 2005 la Massachusetts Institute of Technology (MIT) a măsurat efectul asupra bunăstării consumatorilor și a constatat că cel mai sărac segment al populației beneficiază cel mai mult de existența retailerilor cu reduceri.
  • O analiză economică din 2008 publicată în revista Economic Inquiry a sugerat că „procesul de distrugere creativă declanșat de Wal-Mart nu a avut un impact semnificativ statistic pe termen lung asupra dimensiunii și profitabilității sectorului micilor afaceri din Statele Unite”.
  • În 2006, ziaristul ziarului american George Will l-a numit pe Wal-Mart „cel mai prodigios creator de locuri de muncă din istoria sectorului privat din această galaxie” și că „[scăderea prețurilor de consum, Wal-Mart costă aproximativ 50 de locuri de muncă cu amănuntul concurenți pentru fiecare 100 de locuri de muncă pe care Wal-Mart le creează ". În ceea ce privește efectele economice, Will afirmă că „Wal-Mart și efectele sale economisesc cumpărătorii mai mult de 200 miliarde USD pe an, reducând astfel de programe guvernamentale precum timbrele alimentare ( 28,6 miliarde USD ) și creditul de impozit pe venit câștigat ( 34,6 miliarde USD )” .
  • O poveste din 2014 în The Guardian a raportat că Fundația Wal-Mart își intensifica eforturile de a lucra cu producătorii americani. În februarie 2014, Fundația Walmart a promis 10 miliarde de dolari SUA pentru a sprijini producătorii autohtoni și a anunțat planuri de cumpărare a produselor fabricate în SUA în valoare de 250 miliarde USD în următorul deceniu.

Relațiile de muncă

Muncitorii vorbesc în timpul Occupy Wall Street

Cu peste 2,3 milioane de angajați în întreaga lume, Walmart s-a confruntat cu un torent de procese și probleme cu privire la forța sa de muncă. Aceste probleme implică salarii mici , condiții de muncă slabe , îngrijiri medicale inadecvate și probleme care implică politici antisindicale puternice ale companiei . În noiembrie 2013, Comitetul Național pentru Relații cu Munca (NLRB) a anunțat că a constatat că în 13 state americane, Wal-Mart a presat angajații să nu se angajeze în greve în Vinerea Neagră și a disciplinat ilegal lucrătorii care s-au angajat în greve. Criticii indică rata mare de rotație a Walmart ca dovadă a unei forțe de muncă nefericite, deși pot fi implicați și alți factori. Aproximativ 70% din angajații săi pleacă în primul an. În ciuda acestei rate a cifrei de afaceri, compania este încă în măsură să afecteze ratele șomajului. Acest lucru a fost găsit într-un studiu realizat de Universitatea de Stat din Oklahoma, care afirmă: „Se constată că Walmart a redus substanțial ratele relative ale șomajului la negri în acele județe în care este prezent, dar a avut doar un impact limitat asupra veniturilor relative după influențele au fost luate în considerare alte variabile socio-economice. "

Walmart este cel mai mare angajator privat din Statele Unite, angajând de aproape cinci ori mai mulți oameni decât IBM , al doilea cel mai mare angajator. Walmart angajează mai mulți afro-americani decât oricare alt angajator privat din Statele Unite.

Walmart și-a redenumit Beneficiile educației asociate pentru a trăi mai bine în martie 2019. Live Better U susține educația asociată la fiecare nivel și include un program universitar de 1 USD pe zi, educație la liceu gratuită și reduceri la programele de învățământ superior prin parteneriat cu Guild Education .

În aprilie 2019, Walmart Inc.a anunțat planuri de extindere a utilizării roboților în magazine pentru a îmbunătăți și monitoriza inventarul , curăța podelele și descărca camioane, parte a efortului companiei de a reduce costurile sale cu forța de muncă.

În iunie 2019, Walmart Inc.a anunțat extinderea beneficiilor educaționale pentru recrutarea elevilor de liceu. Stimulentele includ programe de lucru flexibile, cursuri gratuite de pregătire SAT și ACT, până la șapte ore de credit gratuit pentru facultate și o diplomă de facultate fără datorii în trei domenii din șase universități nonprofit.

Gen

În 2007, a fost intentat un proces împotriva discriminării de gen , Dukes v. Wal-Mart Stores, Inc. , împotriva Walmart, susținând că angajații de sex feminin ar fi fost discriminați în materie de salarizare și promoții. A fost căutat un proces de acțiune colectivă, care ar fi fost cel mai mare din istorie al națiunii, acoperind 1,5 milioane de angajați trecuți și actuali. La 20 iunie 2011, Curtea Supremă a Statelor Unite a decis în favoarea lui Wal-Mart, afirmând că reclamanții nu aveau suficiente în comun pentru a constitui o clasă. Instanța a statuat în unanimitate că, din cauza variabilității circumstanțelor reclamanților, acțiunea colectivă nu a putut continua așa cum a fost prezentată și, în plus, într-o decizie 5-4 că nu ar putea proceda ca niciun fel de acțiune colectivă. Mai mulți reclamanți, printre care și reclamantul principal, Betty Dukes, și-au exprimat intenția de a depune procese individuale de discriminare separat.

Potrivit unui consultant angajat de reclamanți într-un proces de discriminare sexuală, în 2001, dosarele Comisiei pentru egalitatea de șanse în muncă ale Wal-Mart au arătat că angajații de sex feminin reprezentau 65% din forța de muncă plătită pe oră a Wal-Mart, dar doar 33% din conducerea acesteia. Doar 35% dintre managerii de magazine erau femei, comparativ cu 57% la comercianții cu amănuntul similari. Wal-Mart spune că comparațiile cu alți comercianți cu amănuntul sunt nedrepte, deoarece clasifică angajații în mod diferit; dacă managerii de departamente ar fi incluși în totaluri, femeile ar reprezenta 60% din rândurile manageriale. Alții au criticat procesul ca fiind lipsit de temei în lege și ca abuz al mecanismului de acțiune colectivă. În 2007, Wal-Mart a fost numită de Asociația Națională pentru Femei Executivi ca una dintre primele 35 de companii pentru femei executive.

Orientarea sexuală și identitatea de gen

În Indicele de egalitate corporativă din 2002 al Campaniei pentru Drepturile Omului (HRC) , o măsură a modului în care companiile tratează angajații și clienții LGBT , a dat Wal-Mart Stores Inc. un scor de 14%. Cu toate acestea, până în 2017, Indicele egalității corporative a HRC din 2017 a acordat Wal-Mart Stores Inc. un scor de 100%. În 2003, Walmart a adăugat orientare sexuală la politica lor anti-discriminare. În 2005, definiția familiei Walmart a început să includă parteneri de același sex . În 2006, Walmart a anunțat că „eforturile de diversitate includ noi grupuri de angajați minoritari, femei și homosexuali care se întâlnesc la sediul Walmart din Bentonville pentru a consilia compania cu privire la marketing și promovare internă. Există șapte grupuri de resurse de afaceri: femei, afro-americani , hispanici , Asiatici , nativi americani , homosexuali și lesbiene și un grup cu dizabilități . " Din 2006 până în 2008, Walmart a fost membru al Camerei Naționale de Comerț Gay și Lesbiene . În 2011, Walmart a adăugat identitatea de gen politicii lor anti-discriminare. Politicile anti-discriminare ale Walmart permit asociaților să folosească facilități de toaletă care corespund identității și expresiei lor de gen . În 2013, Walmart a început să ofere beneficii de asigurări de sănătate partenerilor interni . În 2015, Doug McMillon , CEO Walmart, a emis o declarație care se opune proiectului de lege House 1228 și i-a cerut guvernatorului Asa Hutchinson să veteze proiectul de lege. În 2016, Walmart a adăugat beneficii medicale complete angajaților săi transgender.

Critici și controverse

Walmart a fost supus criticilor din partea diferitelor grupuri și persoane, inclusiv sindicatele , grupurile comunitare, organizațiile de bază , organizațiile religioase, grupurile ecologiste, grupurile de arme de foc și clienții și angajații companiei. Aceștia au protestat împotriva politicilor și practicilor comerciale ale companiei, inclusiv a acuzațiilor de discriminare rasială și de gen. Alte domenii de critică includ aprovizionarea cu produse străine a companiei, tratamentul furnizorilor, compensarea angajaților și condițiile de muncă, practicile de mediu, utilizarea subvențiilor publice , politicile de securitate ale companiei și sclavia . Walmart neagă să facă orice greșit și susține că prețurile mici sunt rezultatul eficienței.

În aprilie 2016, Walmart a anunțat că intenționează să elimine ouăle din cuștile bateriilor din lanțul său de aprovizionare până în 2025. Decizia a fost deosebit de importantă datorită cotei de piață mari a Walmart și a influenței sale asupra restului industriei. Măsura a fost lăudată de grupurile majore de bunăstare a animalelor , dar un reprezentant al grupului de comerț cu păsări de curte și-a exprimat scepticismul cu privire la impactul deciziei. Ouăle fără cuști ale lui Walmart nu vor proveni de la producători de câmp liber , ci mai degrabă ferme la scară industrială unde păsările vor fi alocate între 1 și 1,5 metri pătrați fiecare, un aranjament stresant care poate provoca canibalism . Spre deosebire de cuștile pentru baterii, furnizorii de sisteme Walmart vor permite găinilor să se deplaseze, dar în raport cu cuștile pentru baterii au rate mai mari de mortalitate a găinilor și prezintă probleme distincte de mediu și de sănătate a lucrătorilor.

În martie 2018, Walmart a fost trimis în judecată de fostul director pentru dezvoltarea afacerilor, Tri Huynh, pentru pretenții de raportare a rezultatelor înșelătoare ale performanței comerțului electronic în favoarea companiei. Huynh a declarat că mișcarea companiei a fost o încercare de a recâștiga terenul pierdut în fața concurentului Amazon .

În septembrie 2018, Walmart a fost trimis în judecată de Comisia pentru oportunități egale de angajare, susținând că Walmart a respins cererile angajaților însărcinate de a limita ridicările grele.

În mai 2019, Centrul de anchetă a intentat un proces în districtul Columbia prin care a invocat frauda consumatorilor și a pus în pericol sănătatea clienților săi din cauza practicii Walmart de a „vinde [produse] homeopate alături de medicamente reale, în aceleași secțiuni din magazinele sale, sub aceleași semne ", potrivit lui Nicholas Little, vicepreședinte și consilier general al CFI. La 20 mai 2020, judecătorul de la Curtea Superioară a districtului Columbia Florence Pan a respins procesul CFI, susținând că CFI nu are calitatea de organizație de protecție a consumatorilor și nu a reușit să identifice acțiunile specifice din partea Walmart care duc la prejudicii consumatorilor. CFI a contestat ambele argumente și intenționează să facă apel.

În iulie 2019, subreditul Walmart a fost inundat de meme pro-sindicale într-un protest la concedierea unui angajat care a postat materiale confidențiale pe subredit. Multe dintre aceste postări s-au supărat pe Walmart care și-a chestionat personalul pe internet. Postarea conținutului sindicatului este ca răspuns la presupusa poziție antisindicală susținută de Walmart în trecut.

Problema criminalității din anii 2010

Conform unui raport din august 2016 al Bloomberg Businessweek , deciziile agresive de reducere a costurilor care au început în 2000, când Lee Scott a preluat funcția de CEO al companiei, a dus la o creștere semnificativă a criminalității în magazinele din Statele Unite. Acestea au inclus îndepărtarea faimoșilor salutatori ai magazinului, care sunt parțial văzuți ca un factor de descurajare a furtului la ieșiri, înlocuirea multor casieri cu stații de auto-check-out și adăugarea de magazine la o rată care depășea angajarea de noi angajați, care a dus la o creștere de 19% a spațiului pe angajat față de un deceniu anterior. Deși aceste decizii au reușit să crească profiturile cu 23% în deceniul care a urmat, ele au dus și la o creștere atât a furtului, cât și a criminalității violente.

În 2015, sub conducerea directorului general Doug McMillon , Walmart a început o campanie la nivel de companie pentru reducerea criminalității, care a inclus încasări de verificare la fața locului la ieșiri, staționarea angajaților în zonele de auto-verificare, camere de securitate la nivelul ochilor în zone cu furt ridicat, utilizarea analizelor de date detectarea fraudei de credit, angajarea polițiștilor și a ofițerilor de securitate private și reducerea apelurilor către poliție cu un program prin care infractorii pentru prima dată prinși furând mărfuri sub o anumită valoare pot evita arestarea dacă sunt de acord să treacă printr-un program de prevenire a furtului .

Cu toate acestea, unii profesioniști din domeniul aplicării legii au spus că îmbunătățirile vin prea încet. Un veteran de multă vreme al poliției din Tulsa, Oklahoma, a declarat: "Este ridicol - vorbim despre cel mai mare comerciant cu amănuntul din lume. S-ar putea să am jumătate din echipa mea acolo ore în șir". Un căpitan de poliție din Port Richey, Florida, a declarat: „Ei recunosc problema și refuză să facă ceva în acest sens”.

Agențiile de aplicare a legii din Statele Unite au observat o povară asupra resurselor create de un număr disproporționat de apeluri de la Walmart. Experții au criticat retailerul pentru că și-a transferat sarcina de securitate asupra contribuabililor. În trei județe din Florida, aproximativ 9.000 de apeluri de poliție au fost înregistrate în 53 de magazine Walmart, dar au rezultat doar câteva sute de arestări. În Granite Falls, Carolina de Nord , 92% din apelurile furate la poliția locală provin din magazinul Walmart de acolo. Tendința este similară în zonele rurale, suburbane și urbane. Poliția este chemată în magazinele Walmart de 3 până la 4 ori mai mult decât comercianții cu amănuntul similari, cum ar fi Target. Experții spun că lanțul și marjele sale de profit subțiri se bazează foarte mult pe poliție pentru a-și proteja rezultatele. Walmart Supercenters se află în fruntea listei celor mai vizitați de poliție.

Căpitanul poliției din Port Richey, Florida, a spus că magazinele Target au mai des o securitate uniformă, precum și personal mai vizibil în orice caz. O altă comparație ar putea fi centrele comerciale care au adesea patrule de securitate și ofițeri de poliție în afara serviciului. JR Roberts, fost director pentru managementul riscurilor la Valor Security Services (care asigură securitatea mall-urilor), spune: "Centrele comerciale au toate securitate; știu că este o cheltuială, dar una pe care o știu plătește dividende, deoarece oamenii se simt mai în siguranță în magazinele lor".

În plus față de sute de mii de infracțiuni mărunte, mai mult de 200 de infracțiuni violente, inclusiv tentative de răpire, înjunghieri, împușcături și crime au avut loc la 4.500 Walmarts din SUA în 2016. În 2019, 23 de persoane au fost ucise într-o împușcare în masă Magazin Walmart din El Paso, Texas .

Pe 27 iunie 2020, a avut loc o împușcare la un centru de distribuție Walmart din Red Bluff, California , Statele Unite. Un angajat a fost ucis, alți patru angajați au fost răniți, iar trăgătorul a fost ucis de ofițeri.

Vezi si

Referințe

Coordonate : 36 ° 21′56 ″ N 94 ° 13′03 ″ W / 36,36556 ° N 94,21750 ° V / 36.36556; -94.21750

Lecturi suplimentare

linkuri externe