Chris Argyris - Chris Argyris

Chris Argyris
Născut ( 16-07-1923 )16 iulie 1923
Newark, New Jersey
Decedat 16 noiembrie 2013 (16.11.2013)(90 de ani)
Ocupaţie Academic ( management )

Chris Argyris (16 iulie 1923 - 16 noiembrie 2013) a fost un teoretician în afaceri american (cu ascendență greacă) și profesor emerit la Harvard Business School . Argyris, la fel ca Richard Beckhard , Edgar Schein și Warren Bennis , este cunoscut ca cofondator al dezvoltării organizației și este cunoscut pentru munca fundamentală asupra organizațiilor de învățare .

Biografie

Argyris s-a născut un geamăn - împreună cu Thomas S. Argyris (1923-2001) - într-o familie de imigranți greci în Statele Unite din Newark, New Jersey . Argyris (pronunțat AHR-JUR-ris) a crescut în Irvington, New Jersey și Atena, Grecia. În cel de-al doilea război mondial a servit în Corpul de semnal al armatei SUA. După serviciul său, a studiat psihologia la Universitatea Clark , unde l-a cunoscut pe Kurt Lewin . A obținut masteratul în 1947 și s-a alăturat Universității din Kansas , unde a obținut masteratul în psihologie și economie în 1949. În 1951 și-a luat doctoratul la Universitatea Cornell, cu o teză sub supravegherea lui William F. Whyte privind comportamentul organizațional .

În 1951, Argyris și-a început cariera academică la Universitatea Yale ca parte a Centrului de Muncă și Management Yale, unde a lucrat sub directorul său și cu o influență timpurie, E. Wight Bakke . La Yale a devenit ulterior profesor de științe de management. În 1971 s-a mutat la Universitatea Harvard , unde a fost profesor de educație și comportament organizațional, până la pensionare. Argyris a fost activ în calitate de director al firmei de consultanță Monitor din Cambridge, Massachusetts.

Argyris a primit o diplomă de doctor onorific în drept de la Universitatea din Toronto în 2006 și un premiu de doctor în științe de la Universitatea Yale în 2011.

Argyris a murit pe 16 noiembrie 2013, la vârsta de 90 de ani, și este înmormântat la cimitirul Linwood din Weston, Massachusetts .

Muncă

Scara de inferență , un model metaforic de cunoaștere și acțiune creat de Chris Argyris. Scara originală a lui Argyris avea mai puține trepte cu nume diferite.

Cercetările timpurii ale lui Argyris au explorat impactul structurilor organizaționale formale, al sistemelor de control și al managementului asupra indivizilor și a modului în care au răspuns și adaptat la acestea. Această cercetare a avut ca rezultat cărțile Personality and Organization (1957) și Integrating the Individual and the Organization (1964). Apoi și-a îndreptat atenția spre schimbarea organizațională, în special explorând comportamentul executivilor superiori din organizații, în Competența interpersonală și eficacitatea organizațională (1962) și Organizarea și inovarea (1965).

De acolo a trecut la o investigație cu privire la rolul omului de știință social atât ca cercetător, cât și ca actor ( Teoria și metoda intervenției (1970); Contradicții interioare ale cercetării riguroase (1980) și Știința acțiunii (1985) - cu Robert Putnam și Diana McLain Smith). Al patrulea său domeniu major de cercetare și teoretizare - în mare parte întreprins cu Donald Schön - a fost în învățarea individuală și organizațională și măsura în care raționamentul uman, nu doar comportamentul, poate deveni baza diagnosticului și acțiunii ( Theory in Practice (1974) ; Învățare organizațională (1978); Învățare organizațională II (1996) - toate cu Donald Schön). De asemenea, el a dezvoltat această gândire în Depășirea apărărilor organizaționale (1990) și Cunoașterea pentru acțiune (1993).

Personalitate adultă

Argyris credea că managerii care tratează oamenii pozitiv și ca adulți responsabili vor atinge productivitatea. Muncitorii maturi doresc responsabilități suplimentare, o varietate de sarcini și capacitatea de a participa la decizii. De asemenea, a ajuns la concluzia că problemele cu angajații sunt rezultatul unor personalități mature gestionate folosind practici învechite.

Știința acțiunii

Munca de colaborare a lui Argyris cu Robert W. Putnam (nu trebuie confundată cu Robert D. Putnam ) și Diana McLain Smith pledează pentru o abordare a cercetării care se concentrează pe generarea de cunoștințe care este utilă în rezolvarea problemelor practice. Alte concepte cheie dezvoltate de Argyris includ scara inferenței , învățarea cu buclă dublă ( Argyris și Schön 1974 ), teoria acțiunii / teoria susținută / teoria în utilizare, dialogul de susținere ridicată / cercetare ridicată și cunoașterea acționabilă și studiul personalității adulte .

Conceptul de știință de acțiune Argyris' începe cu studiul modului în care umane ființe de proiectare acțiunile lor în situații dificile. Acțiunile umane sunt concepute pentru a atinge consecințele preconizate și sunt guvernate de un set de variabile de mediu. Modul în care acele variabile de guvernare sunt tratate în proiectarea acțiunilor sunt diferențele cheie dintre învățarea cu buclă simplă și învățarea cu buclă dublă . Când acțiunile sunt concepute pentru a atinge consecințele preconizate și pentru a suprima conflictul cu privire la variabilele de guvernare, de obicei apare un ciclu de învățare cu o singură buclă. Pe de altă parte, atunci când se iau măsuri, nu numai pentru a atinge consecințele preconizate, ci și pentru a întreba în mod deschis despre conflicte și pentru a transforma eventualele variabile de guvernare, urmează de obicei atât ciclurile de învățare cu buclă simplă, cât și cu buclă dublă. (Argyris aplică concepte de învățare cu buclă simplă și dublă nu numai comportamentelor personale, ci și comportamentelor organizaționale din modelele sale.)

Modelul 1 ilustrează modul în care învățarea cu o singură buclă afectează acțiunile umane. Modelul 2 descrie modul în care învățarea cu buclă dublă afectează acțiunile umane. Următoarele tabele Model 1 și Model 2 introduc aceste idei (tabelele provin de la Argyris, Putnam & Smith, 1985, Action Science, Cap. 3). Alte cărți cheie care transmit abordarea lui Argyris includ Argyris & Schon, 1974 și Argyris, 1970, 1980, 1994).

Tabelul 1, Modelul 1: Teorie în utilizare: raționament defensiv

Variabile guvernante Strategii de acțiune Consecințe pentru lumea comportamentală Consecințe pentru învățare Eficacitate
Definiți obiective și încercați să le atingeți Proiectați și gestionați mediul în mod unilateral (fiți convingători, faceți apel la obiective mai mari) Actor văzut ca fiind defensiv, inconsistent, incongruent, competitiv, controlant, temător de a fi vulnerabil, manipulator, de reținere a sentimentelor, prea preocupat de sine și de ceilalți sau sub preocupat de ceilalți Autosigilare Eficacitate scăzută
Maximizează câștigul și minimizează pierderile Dețineți și controlați sarcina (revendicați proprietatea asupra sarcinii, fiți gardianul definiției și executării sarcinii) Relație interpersonală și de grup defensivă (dependență de actor, puțină aditivitate, puțină ajutare a altora) Învățare cu o singură buclă
Minimizează generarea sau exprimarea sentimentelor negative Protejați-vă în mod unilateral (vorbiți cu categorii deduse însoțite de un comportament puțin observabil sau deloc direct observabil, fiți orbi la impactul asupra celorlalți și la incongruența dintre retorică și comportament, reduceți incongruența prin acțiuni defensive precum vina, stereotipierea, suprimarea sentimentelor, intelectualizarea) Norme defensive (neîncredere, lipsa riscului, conformitate, accent pe diplomație, concurență centrată pe putere și rivalitate) Puțin testarea teoriilor în public, mult testarea teoriilor în mod privat
Fii rațional Protejați în mod unilateral pe alții împotriva rănirii (rețineți informațiile, creați reguli pentru a cenzura informațiile și comportamentul, organizați întâlniri private) Puțină libertate de alegere, angajament intern sau asumare de riscuri

Tabelul 2, modelul 2: Teorie în utilizare: raționament productiv

Variabile guvernante Strategii de acțiune Consecințe pentru lumea comportamentală Consecințe pentru învățare Consecințe pentru calitatea vieții Eficacitate
Informații valide Proiectați situații sau medii în care participanții pot fi origini și pot experimenta o cauzalitate personală ridicată (succes psihologic, confirmare, esențialitate) Actor cu experiență minim defensivă (facilitator, colaborator, creator de alegeri) Procese neconfirmabile Calitatea vieții va fi mai pozitivă decât negativă (autenticitate ridicată și mare libertate de alegere)
Alegere liberă și informată Sarcinile sunt controlate în comun Relațiile interpersonale minim defensive și dinamica grupului Învățare în buclă dublă eficacitatea rezolvării problemelor și a luării deciziilor va fi excelentă, mai ales în cazul problemelor dificile Creșteți eficacitatea pe termen lung
Angajament intern pentru alegerea și monitorizarea constantă a implementării sale Protecția sinelui este o întreprindere comună și orientată spre creștere (vorbiți în categorii direct observabile, căutați să reduceți orbirea cu privire la propria inconsecvență și incongruență) Norme orientate spre învățare (încredere, individualitate, confruntare deschisă pe probleme dificile) Testarea publică a teoriilor
Protecția bilaterală a altora

Cărți alese

  • Argyris, C. 1957. Personalitate și organizare: conflictul dintre sistem și individ . New York: Harper. OCLC 243920
  • Argyris, C. 1962. Competența interpersonală și eficacitatea organizațională . Homewood, Illinois: Dorsey Press. OCLC 254242
  • Argyris, C. 1964. Integrarea individului și a organizației . New York: Wiley. ISBN  0-471-03315-4
  • Argyris, C. 1965. Organizare și inovare . Homewood, Ill .: RD Irwin. OCLC 228981
  • Argyris, C. 1970. Teoria și metoda intervenției: o perspectivă asupra științei comportamentale . Reading, Mass .: Addison-Wesley. ISBN  0-201-00342-2
  • Argyris, C. 1971. Management și dezvoltare organizațională: calea de la XA la YB. New York: McGraw-Hill. ISBN  0-07-002219-4
  • Argyris, C. 1972. Aplicabilitatea sociologiei organizaționale. Cambridge: Cambridge University Press. ISBN  0-521-08448-2
  • Argyris, C. 1974. În spatele primei pagini: auto-reînnoire organizațională într-un ziar metropolitan . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-223-X
  • Argyris, C., Schön, DA 1974. Teoria în practică: creșterea eficacității profesionale . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-230-2
  • Argyris, C. 1976. Creșterea eficacității conducerii . New York: Wiley. ISBN  0-471-01668-3
  • Argyris, C. 1978. Reglementarea afacerii: căutarea unui optim . San Francisco: Institutul pentru Studii Contemporane. ISBN  0-917616-27-8
  • Argyris, C., Schön, DA 1978. Organizational Learning: a Theory of Action Perspective . Reading, Mass .: Addison-Wesley. ISBN  0-201-00174-8
  • Argyris, C. 1980. Contradicții interioare ale cercetării riguroase . New York: Academic Press. ISBN  0-12-060150-8
  • Argyris, C. 1982. Raționament, învățare și acțiune: individuală și organizațională . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-524-7
  • Argyris, C., Putnam, R., Smith DM 1985. Știința acțiunii: concepte, metode și abilități pentru cercetare și intervenție . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  0-87589-665-0
  • Argyris, C. 1990. Depășirea apărărilor organizaționale: facilitarea învățării organizaționale . Boston: Allyn și Bacon. ISBN  0-205-12338-4
  • Argyris, C. 1993. Cunoașterea pentru acțiune: un ghid pentru depășirea barierelor schimbării organizaționale . San Francisco: Jossey-Bass. ISBN  1-55542-519-4
  • Argyris, C. 1993. Despre învățarea organizațională . Cambridge, Mass .: Blackwell. ISBN  1-55786-262-1
  • Argyris, C., Schön, DA 1996. Învățarea organizațională II: Teorie, metodă și practică . Reading, Mass .: Addison-Wesley. ISBN  0-201-62983-6
  • Argyris, C. 1999. Despre învățarea organizațională , ediția a II-a. Malden, Mass .: Afaceri Blackwell. ISBN  0-631-21308-2
  • Argyris, C. 2000. Sfaturi defecte și capcana de gestionare: modul în care managerii pot ști când primesc sfaturi bune și când nu . Oxford și New York: Oxford University Press. ISBN  0-19-513286-6
  • Argyris, C. 2004. Motive și raționalizări: limitele cunoștințelor organizaționale . Oxford: Oxford University Press. ISBN  0-19-926807-X
Publicații despre Chris Argyris

Referințe

linkuri externe