Serviciul independent de evaluare a pariurilor - Independent Betting Adjudication Service
 | |
| Adjudecator | |
| Industrie | Rezolvarea litigiilor privind jocurile de noroc |
| Fondat | 1998 |
| Sediu | Regatul Unit |
Oameni cheie |
Andrew Fraser, președinte; Richard Hayler, director general |
| Site-ul web | ibas-uk.com |
Serviciul independent de evaluare a pariurilor (IBAS) , fondat în 1998, este o organizație terță parte care soluționează litigiile dintre unitățile de jocuri de noroc înregistrate la IBAS și clienții acestora din Regatul Unit. Organizația, care inițial făcea parte din serviciul Sporting Life's Green Seal, a fost cunoscută anterior ca Serviciul independent de arbitraj pentru pariuri . Serviciul a renunțat la arbitraj de la numele său în 2007, optând în schimb să folosească Adjudecation pentru a reflecta mai bine rolul său după adoptarea Legii jocurilor de noroc din 2005 .
IBAS se ocupă de mai multe sectoare din domeniul jocurilor de noroc. Sectoarele includ:
- Schimburi de pariuri
- Intermediarii de pariuri
- Magazine de pariuri
- Cluburi de bingo
- Ogarii
- Pariuri la biliard Greyhound Stadia
- Loterii
- Jocuri de noroc online (Marea Britanie și offshore)
- Mașini de jocuri
- Jocuri de noroc mobile
- Pariuri Totalizator
Implicarea în dispută
De la înființare, IBAS a gestionat majoritatea disputelor privind jocurile de noroc din Marea Britanie. În 2000, primul an în care IBAS a fost pe deplin operațional, aproximativ 800 de litigii au ajuns la grup, un număr care a rămas relativ constant în anul următor, în 2001. În 2002, numărul cazurilor la grup a crescut la 1126 din cauza abolirii impozit pe jocuri de noroc. Din nou, IBAS a văzut o altă creștere a cazurilor de examinare, de data aceasta ca urmare a Legii privind jocurile de noroc din 2005. În 2007, aproape 1700 de litigii au fost soluționate de către grupul IBAS, dintre care 372 erau de internet. IBAS susține că a acordat clienților peste 365.000 GBP din soluționarea litigiilor în 2007. Există, de asemenea, cazuri în care IBAS se pronunță în favoarea unității, mai degrabă decât clientului.
IBAS se va implica într-o dispută numai după ce unitatea de jocuri de noroc și clientul (clienții) au încercat să rezolve problema între ei. Dacă rămâne un blocaj , litigiul va fi revizuit de IBAS dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
- nu s-a ajuns la o rezoluție care să satisfacă niciuna dintre părțile implicate
- ambele părți sunt de acord cu termenii și condițiile de implicare IBAS ca un terț adjudecătorul
În cazul în care disputa merită implicare, IBAS va accepta declarații scrise care descriu conflictul de la ambele părți implicate. IBAS verifică dacă unitatea și-a respectat propriile reguli și reglementări pentru jocuri de noroc. Dacă nu există nicio regulă care să acopere disputa, IBAS își va stabili propria regulă pe baza a ceea ce ar fi acceptabil de standardele industriei. Ambele părți sunt obligate prin hotărârea IBAS.
Comision de jocuri de noroc
Un obiectiv al Comisiei pentru jocuri de noroc din Marea Britanie este să se asigure că toți jucătorii sunt tratați în mod echitabil în conformitate cu regulile și reglementările stabilite pentru industria jocurilor de noroc. Aceasta include disputele dintre clienți și operatorii de jocuri de noroc. Conform legii, orice sector din domeniul jocurilor de noroc aflat sub jurisdicția Comisiei pentru jocuri de noroc trebuie să apeleze la un terț independent pentru a soluționa litigiile. Deoarece IBAS este recunoscut ca adjudecatar terț pentru aproape toate casele de pariuri din Marea Britanie, Comisia pentru jocuri de noroc colaborează îndeaproape cu IBAS pentru a reduce numărul litigiilor dintre clienți și operatorii de jocuri de noroc.
Studii de caz
Din când în când, IBAS publică un studiu de caz asupra uneia dintre hotărârile lor din trecut. Aceste studii de caz oferă jucătorilor exemple de dispute anterioare pentru a ajuta la prevenirea problemelor viitoare dintre jucători și operatori. Studiile se concentrează pe aspecte ale jocurilor de noroc care sunt adesea confuze sau interpretate greșit. Sunt disponibile studii de caz pentru mai multe opțiuni de pariere oferite jucătorilor din Marea Britanie.
Un studiu de fotbal publicat a afirmat că toate pariurile pe fotbal se bazează pe 90 de minute, cu excepția cazului în care se specifică altfel prin utilizarea cuvintelor directe, trofeu de câștig sau o altă frază adecvată care nu lasă nicio îndoială cu privire la criteriile de soluționare preferate. Pariorii trebuie să precizeze ce opțiune doresc înainte de a plasa pariul dorit, în caz contrar, se presupune că pariul se bazează pe 90 de minute de joc.