AutoZone - AutoZone

AutoZone, Inc.
Tip Companie publica
Industrie Cu amănuntul
Fondat 4 iulie 1979 ; Acum 42 de ani (cu numele Auto Shack) Forrest City, Arkansas , SUA ( 04.07.1979 )
Fondator Pitt Hyde
Sediu Memphis, Tennessee , SUA
Numărul de locații
6.003
Zona deservită
Oameni cheie
Pitt Hyde
( Fondator )
William C. Rhodes III
( Președinte , Președinte și CEO )
William T. Giles
( CFO )
Produse Piese și accesorii auto
Venituri Crește US $ 12.631 miliarde ( anul fiscal încheiat la 29 august 2020 )
Crește 2,417 miliarde USD ( anul fiscal încheiat la 29 august 2020 )
Crește 1,732 miliarde USD ( anul fiscal încheiat la 29 august 2020 )
Total active Crește US $ 14.423 miliarde ( anul fiscal încheiat la 29 august 2020 )
Capitalul total Crește- US $ 877.977 milioane ( anul fiscal încheiat la 29 august 2020 )
Numar de angajati
~ 87.000 (2017)
Site-ul web autozone .com
Note de subsol / referințe

AutoZone, Inc. este un retailer american de piese și accesorii auto aftermarket , cel mai mare din Statele Unite. Fondată în 1979, AutoZone are peste 6.400 de magazine în Statele Unite, Mexic, Puerto Rico, Brazilia și Insulele Virgine SUA. Compania are sediul în Memphis, Tennessee .

Istorie

Anii 1970

Inițial, o divizie a băcăniei cu ridicata Malone & Hyde din Memphis, compania a fost cunoscută sub numele de Auto Shack. După vânzarea operațiunii alimentare către companiile Fleming din Oklahoma City, Oklahoma , numele companiei a fost schimbat în AutoZone pentru a reflecta noul accent și pentru a soluționa un proces intentat de Tandy Corporation pentru încălcarea mărcii comerciale „ Radio Shack ” a lui Tandy .

La 4 iulie 1979, primul magazin s-a deschis în Forrest City, Arkansas, sub numele de Auto Shack. Doc Crain a fost primul manager al magazinului. Vânzările în prima zi au totalizat 300 USD.

Anii 1980

În 1981, Express Parts sau VDP este implementat pentru a face clienții greu de găsit piese comandându-le special prin angrosiști. Numărul total de magazine a fost de 73 în 7 state.

În 1984, compania a devenit primul retailer de piese auto care a creat un program de control al calității pentru piesele sale. Numărul total de magazine a fost de 194 în 13 state.

În 1985, Doc Crain a inventat termenul WITTDTJR, care înseamnă „Ce trebuie pentru a face treaba corect”. Numărul total de magazine este de 263 în 14 state. Peter Formanek a intrat în funcția de președinte. El a supravegheat operațiunile zilnice ale firmei de piese auto și a lucrat la strategia de creștere.

Până în 1986, extinderea a făcut ca compania să crească într-un mare lanț de magazine din Sud și Midwest. În acel an, Darren Reltherford, managerul magazinului Auto Shack din Memphis, Tennessee , a primit primul premiu Extra Miler , care a fost acordat de atunci AutoZonerilor care își arată dedicarea față de satisfacția clienților „mergând mai departe” pentru serviciul clienți. Linia Duralast de alternatoare și startere este lansată. Programul Loan-A-Tool începe să permită clienților posibilitatea de a împrumuta instrumente specifice pentru locuri de muncă. Se deschide cel de-al 4-lea centru de distribuție din Greenville, Carolina de Sud . Totalul magazinelor este de 339 în 15 state.

Magazinul AutoZone se înscrie în Phoenix, Arizona

În 1987, Auto Shack și-a schimbat oficial numele în AutoZone. Primul magazin AutoZone a fost în Enid, Oklahoma . În același an, compania a introdus WITT-JR, un catalog electronic folosit pentru a căuta piese și a păstra informațiile despre garanție. Totalul magazinelor este acum de 459 în 16 state.

În 1989, compania a început să utilizeze un sistem computerizat de gestionare a magazinelor (SMS). Se lansează linia de baterii Duralast formată din Sub-Zero, Desert și durată lungă de viață. Totalul magazinelor este de 513 în 17 state.

Anii 1990

În 1991, acțiunile sale au început să se tranzacționeze la bursa din New York, folosind simbolul „AZO”. S-a deschis la 27,50 dolari pe acțiune. Al cincilea DC se deschide în Lafayette, Louisiana . Compania a devenit, de asemenea, primul retailer de piese auto care a înregistrat garanțiile clienților într-o bază de date computerizată.

În 1994, AutoZone a început să utilizeze sateliți pentru a facilita comunicarea între magazine și biroul corporativ. Vânzările au atins 1,5 miliarde de dolari.

În 1995, AutoZone și-a deschis al 1.000-lea magazin în Louisville, Kentucky . De asemenea, marca Duralast și-a făcut debutul cu bateriile Duralast și Duralast Gold . Totalul magazinelor este acum de 1.143 în 26 de state.

1996 a fost anul când era internetul companiei, când AutoZone și-a deschis site-ul web al companiei. Noul program comercial a debutat în Germantown, Tennessee . A fost achiziționată ALLDATA , o companie de software cu sediul în Elk Grove, California, care oferă informații de diagnostic și reparații auto.

Fondatorul companiei Pitt Hyde s-a retras ca președinte și CEO în 1997. John Adams a devenit noul președinte și CEO.

În 1998, AutoZone a achiziționat ADAP Inc. Care avea magazine sub plăcuțele ADAP Discount Auto Parts și respectiv Auto Palace, ambele fiind lanțuri de piese auto din nord-estul Statelor Unite cu 112 magazine, TruckPro LP, un lanț cu 43 de magazine în 14 state și Chief Auto Parts Inc. cu 560 de magazine , un lanț cu prezență în 5 state. La începutul anului fiscal 1999, AutoZone a făcut o altă achiziție prin achiziționarea a 100 de magazine Express de la The Pep Boys - Manny, Moe & Jack . Compania a început un proces de internaționalizare cu primul lor magazin în străinătate, care a fost deschis în Nuevo Laredo , Mexic . AutoZone a închis anii 1990 debutând pe lista Fortune 500 în 1999.

Anii 2000

Steve Odland a devenit al treilea CEO al AutoZone în 2001. Tot în 2001, AutoZone a vândut TruckPro către Paratus Capital Management.

Magazin AutoZone din Hillsborough, Carolina de Nord .

În 2002, AutoZone a dezvoltat o rețea de magazine „hub, feeder și satelit” pentru a avea mai multe produse în zona pieței, reducând în același timp investițiile în inventar. Vânzările au atins 5,33 miliarde de dolari.

În 2003, a fost introdusă linia de instrumente Duralast . Acesta a fost un an de negocieri importante pentru AutoZone, întrucât compania a colaborat cu alte companii importante din industria pieselor auto, precum CarMax și Midas. AutoZone de Mexico deschide primul DC în Nuevo Laredo , Mexic . Numărul total de magazine este de 3.219 în 48 de state și 49 în Mexic. În 2004, fondatorul JR "Pitt" Hyde III a fost introdus în sala de renume a automobilelor.

În 2005, William C. Rhodes III a fost numit președinte și CEO. Steve Odland a plecat pentru a deveni președinte și CEO al Office Depot .

În 2007, Bill Rhodes, pe atunci 42 de ani, a fost numit președinte, președinte și director executiv al AutoZone, Inc. pe 6 iunie.

În 2008, AutoZone și-a deschis magazinul 4.000 în Houston , Texas . Vânzările au atins 6,2 miliarde de dolari.

Anii 2010

Interiorul unui magazin AutoZone din North Port, Florida

Pe 15 decembrie 2011, ALLDATA LLC , o unitate de operare a AutoZone, și-a extins prezența directă în Canada pentru a servi mai bine baza sa de clienți în creștere.

Pe 17 august 2012, AutoZone s-a extins în statul 49 al statului Alaska prin deschiderea magazinului 5.000 din Wasilla, Alaska

În 2012, AutoZone și-a deschis primul magazin în Brazilia.

În decembrie 2012, AutoZone a achiziționat AutoAnything.com, un lider de comerț electronic în piese auto aftermarket cu sediul în San Diego, California .

Până în aprilie 2017, AutoZone a fost cel mai mare comerciant cu amănuntul de piese auto din America de Nord timp de trei ani consecutivi. În august 2017, AutoZone avea 5.465 de locații în Statele Unite, 524 de locații în Mexic și 46 de locații în Brazilia, pentru un total de 6.035.

Pe 22 octombrie 2018, Pitt Hyde a anunțat că va demisiona din consiliul de administrație al AutoZone.

Afaceri corporative

AutoZone este încorporată în statul Nevada .

Sediu

Din octombrie 1995, AutoZone are sediul central în centrul său de asistență pentru magazinele JR Hyde, III (SSC), o clădire de 25.000 de metri pătrați (25.000 m 2 ), cu opt etaje, în Downtown Memphis, Tennessee . Începând cu 2013 erau peste 1.200 de angajați acolo.

Managerul de proiect al construcției clădirii a fost Rob Norcross, director la LRK Inc. Clădirea are capacitatea de a rezista la un cutremur cu magnitudinea de 9,0, deoarece are un sistem special de izolare a bazei care a avut un preț de 950.000 USD.

Etichete private

Valucraft, Duralast și Duralast Gold sunt mărcile private marca AutoZone pentru baterii auto cu plumb (fabricate în principal de Johnson Controls , dar și de East Penn, Exide și alți producători). Duralast Platinum este o linie de baterii AGM . De asemenea, AutoZone vinde instrumente sub marca Duralast care beneficiază de o garanție pe viață.

Etichetele plăcuțelor de frână includ (variind de la cel mai mic la cel mai scump):

  • Duralast - performanță de tip OEM; semimetalice sau organice.
  • Duralast Gold - Design și performanță OEM; semimetalice sau ceramice.
  • Duralast Max (în curs de eliminare treptată) - superior designului și performanței OEM; ceramică.
  • Duralast Elite (în prezent este introdus selectiv de piață) - superior designului și performanței OEM; ceramică; fără cupru.
  • Duralast GT Street - tampoane de performanță pentru anumite aplicații.

Tampoanele Valucraft sunt eliminate treptat, la începutul anului 2015. Tampoanele Duralast GT Street au fost introduse la începutul anului 2018.

Denumirile Valucraft, Duralast și Duralast Gold sunt utilizate și pe diverse alte părți și accesorii.

Tampoanele Duralast Elite au fost înregistrate pentru prima dată și au început să fie introduse pentru a selecta piețe la începutul anului 2020.

Magazine cu amănuntul

Cele peste 6.000 de puncte de vânzare cu amănuntul ale AutoZone din Statele Unite, Mexic și Brazilia dispun de o varietate de piese de schimb și de piese OEM . Toate magazinele AutoZone sunt proprietate corporativă; compania nu are operațiuni de franciză.

Sponsorizări

În 2004, AutoZone a sărbătorit cea de-a 25-a aniversare și a anunțat un acord de sponsorizare corporativă cu asociația de curse auto NASCAR .

În 2007, AutoZone i-a sponsorizat pe Kevin Harvick și Timothy Peters în seria NASCAR Busch .

AutoZone deține drepturile de numire ale stadionului de baseball din centrul orașului Memphis, care este casa Memphis Redbirds din Pacific Coast League . Compania sponsorizează și AutoZone Liberty Bowl . AutoZone Liberty Bowl, alături de Fundația College Football Playoff, a donat 250.136,03 dolari Spitalului de Cercetare pentru Copii St. Jude . AutoZone Liberty Bowl a acordat distincția pentru cetățeanul distins din 2018 lui Priscilla Presley .

Aceștia sunt sponsori oficiali ai Bellator MMA , a doua cea mai mare promoție de arte marțiale mixte din lume .

Procese

AutoZone a plătit 3,3 milioane de dolari pentru a soluționa un proces către familiile unei familii care a fost ucisă din cauza faptului că a fost retrogradată de un camion deținut de AutoZone. Procesul susține că AutoZone a fost neglijent în instruirea șoferului camionului.

AutoZone s-a confruntat cu un proces pentru discriminare de gen în care reclamanta a susținut că bărbații au tratat-o ​​diferit atunci când a fost promovată și că se temea să dezvăluie o sarcină superioarei sale. Când a fost descoperită sarcina, ea susține că managerul ei de district a presat-o să renunțe la poziția sa. A fost retrogradată în februarie 2006 și concediată în noiembrie 2011. Juriul de caz a decis în 2014 în favoarea reclamantei, acordându-i daune punitive de 185 de milioane de dolari, precum și aproximativ 873.000 de dolari în salarii înapoi. AutoZone și-a anunțat intenția de a contesta verdictul. Jacob Gershman de la Wall Street Journal a sugerat că verdictul ar fi redus, menționând că verdictul juriului nu este sfârșitul.

O femeie din Georgia a fost concediată după ce un client a insultat-o ​​și a folosit mai multe epitete rasiale împotriva ei. Ea susține că managerul districtului i-a spus să o „tragă”, și intentează un proces împotriva AutoZone pentru încălcarea drepturilor sale civile.

AutoZone a fost supus focului din cauza acuzațiilor potrivit cărora un manager de district îi spusese unui angajat să înlăture un steag afișat în incinta companiei pentru a îmbunătăți diversitatea. AutoZone neagă acest lucru și a susținut că a fost mijloacele slabe prin care a fost ridicat steagul, cu bandă adezivă și ventuze.

În iunie 2019, AutoZone a încheiat un acord de 11 milioane USD cu statul California pentru a rezolva acuzațiile potrivit cărora compania a încălcat legile statului care reglementează deșeurile periculoase, materialele periculoase și informațiile confidențiale ale consumatorilor. AutoZone este acuzat de eliminarea ilegală a milioane de deșeuri periculoase, inclusiv ulei de motor uzat și fluide auto, la depozitele de deșeuri neautorizate să accepte deșeuri periculoase.

Vezi si

Referințe

linkuri externe

Coordonate : 35.14231 ° N 90.05614 ° V 35 ° 08′32 ″ N 90 ° 03′22 ″ V /  / 35.14231; -90.05614