Mary Parker Follett - Mary Parker Follett

Mary Parker Follett
Mary Parker Follett.jpg
Născut ( 03.08.1868 )3 septembrie 1868
Quincy , Massachusetts, SUA
Decedat 18 decembrie 1933 (18 decembrie 1933)(65 de ani)
Boston , Massachusetts, SUA
Ocupaţie Asistentul social a devenit teoretician și consultant al managementului, teoretician politic, filosof și scriitor
Naţionalitate american
Gen Non-ficțiune
Subiect Management și politică și filozofie
Site-ul web
mpfollett .ning .com
Follett, la absolvirea ei de la Radcliffe

Mary Parker Follett (3 septembrie 1868 - 18 decembrie 1933) a fost asistentă socială americană, consultant în management , filosof și pionier în domeniile teoriei organizaționale și comportamentului organizațional . Împreună cu Lillian Gilbreth , a fost una dintre cele două mari experți în managementul femeilor în primele zile ale teoriei managementului clasic. A fost numită „Mama managementului modern”. În loc să pună accent pe componentele industriale și mecanice, ea a pledat pentru ceea ce a văzut ca fiind elementul uman mult mai important, considerând oamenii ca fiind marfa cea mai valoroasă prezentă în orice afacere. Ea a fost unul dintre primii teoreticieni care a scris în mod activ și a explorat rolul pe care l-au avut oamenii în managementul eficient și a discutat despre importanța învățării de a trata și a promova relațiile umane pozitive ca un aspect fundamental al sectorului industrial.

Viaţă

Follett s-a născut în 1868 în Quincy , Massachusetts, într-o familie bogată de Quaker . Familia ei era compusă din Charles Allen Follett, un mașinist într-o fabrică locală de pantofi, și Elizabeth Curtis (născută Baxter) Follett, respectiv de origine engleză-scoțiană și galeză, și un frate mai mic. Follett a participat la Thayer Academy , o școală de zi pregătitoare colegială din Braintree, Massachusetts , și și-a petrecut o mare parte din timpul liber îngrijindu-și mama cu dizabilități. În septembrie 1885 sa înscris la Anna Ticknor e Societatea pentru a încuraja Studii de la domiciliu .

Din 1890 până în 1891, a studiat la Universitatea din Cambridge și apoi s-a mutat pentru a studia la Society for the Collegiate Instruction of Women din Cambridge (cunoscut mai târziu sub numele de Radcliffe College ). În următorii șase ani, Follett a frecventat universitatea în mod neregulat, absolvind în final summa cum laude în 1898. Teza ei Radcliffe, Președintele Camerei Reprezentanților , a fost publicată în 1896. Ea va continua să aplice la Harvard, dar va i se va refuza intrarea la universitate pe motiv că era femeie.

În următoarele trei decenii, ea a publicat multe lucrări. A fost una dintre primele femei invitate vreodată să se adreseze London School of Economics , unde a vorbit despre probleme de management de ultimă generație. De asemenea, s-a remarcat în domeniul managementului fiind căutată de președintele SUA Theodore Roosevelt ca consultant personal al său în gestionarea organizațiilor non-profit, neguvernamentale și voluntare.

Follett a murit în 1933 în Boston , Massachusetts .

Idei și influențe

Mary Parker Follet a definit managementul ca „arta de a face lucrurile prin oameni”. Istoricul educațional și de lucru al lui Follett i-ar fi modelat și influențat viitoarele teorii și scrieri. Una dintre primele sale poziții în carieră ar fi văzut-o lucrând ca asistent social în cartierul Roxbury din Boston, între 1900 și 1908. În această perioadă, interacțiunile ei cu comunitatea Roxbury o vor determina să-și dea seama de importanța spațiilor comunitare ca zone de întâlnire și socializare. .

Experiența ei în dezvoltarea programelor de îndrumare profesională și de seară în școlile publice, va dezvolta ceea ce ar fi munca vieții ei și teoriile ei în dinamica grupului. „Noul stat”, a doua scriere publicată în 1918, va evolua dintr-un raport în a doua sa lucrare publicată. Această publicație va continua să expună teoriile fundamentale pentru cele mai importante teorii ale sale și să devină un centru major de atenție al carierei sale.

Participând la grupuri locale de recreere, educaționale și de susținere, Parker și-a dezvoltat idealurile de democrație participativă și idealurile ei de societate ca „integratoare”. Observarea oamenilor l-a determinat pe Parker să creadă că limitele identităților unei persoane sunt poroase, afectate de societatea din jurul ei, care, la rândul său, este afectată de identitățile oamenilor din interior. Astfel, sinele și societatea, potrivit lui Parker, se află într-un ciclu în care ajută în mod constant să se creeze reciproc.

Teoria organizațională

În calitatea sa de teoretician al managementului, Follett a fost pionierul înțelegerii proceselor laterale din cadrul organizațiilor ierarhice (recunoașterea lor a condus direct la formarea organizațiilor în stil matricial, prima dintre acestea fiind DuPont, în anii 1920), importanța proceselor informale în cadrul organizații și ideea „autorității expertizei”, care a servit cu adevărat la modificarea tipologiei autorității dezvoltată de contemporanul ei german, Max Weber , care a împărțit autoritatea în trei categorii separate: rațional-legal, tradițional și carismatic.

Ea a recunoscut natura holistică a comunității și a avansat ideea de „relații reciproce” în înțelegerea aspectelor dinamice ale individului în relația cu ceilalți. Follett a susținut principiul a ceea ce ea a numit „integrare” sau partajarea necoercitivă a puterii bazată pe utilizarea conceptului ei de „putere cu” mai degrabă decât „putere asupra”.

Follett a contribuit foarte mult la filosofia câștig-câștig , inventând termenul în munca sa cu grupuri. Abordarea ei a conflictului a fost să o îmbrățișeze ca un mecanism al diversității și o oportunitate de a dezvolta soluții integrate, mai degrabă decât să compromită. De asemenea, a fost pionieră în înființarea centrelor comunitare .

Scrieri

Fundalul unic al lui Follett a determinat-o deseori să ia poziții asupra problemelor majore care au mediat între punctele de vedere convenționale. În The New State , ea a luat poziția asupra schimbării societale care:

Este o greșeală să credem că progresul social trebuie să depindă de orice se întâmplă oamenilor muncii: unii spun că li se vor da mai multe bunuri materiale și că totul va fi bine; unii cred că li se va oferi mai multă „educație” și lumea va fi salvată. La fel este o greșeală să credem că ceea ce avem nevoie este convertirea în „altruism” a clasei capitaliste. "

La fel, poziția ei asupra mișcării muncitoare a fost următoarea:

Nici munca pentru cineva, nici plata salariilor cuiva nu ar trebui să vă ofere putere asupra lor. "

Conducere transformatoare

Ann Pawelec Deschenes (1998) a găsit o referință obscură care indica faptul că Mary Parker Follett a inventat termenul „leadership transformațional”. Ea citează din Edith A. Rusch din The Social Construction of Leadership: From Theory to Praxis (1991):

... scrierile și prelegerile lui Mary Parker Follett încă din 1927 conțineau referințe la leadershipul transformațional, relația dintre leadership și urmaș și puterea obiectivelor colective ale liderilor și adepților (p. 8).

Burns nu face nicio referire la Follett în Leadership . Cu toate acestea, Rusch a reușit să urmărească ceea ce pare a fi teme paralele în lucrările lui Burns și Follett. Rusch prezintă referințe directe în Anexa A. Pawelec (Deschenes) a găsit alte paralele ale discursului transformațional între opera lui Follett (1947, 1987) și Burns (1978).

Din The Collected Papers of Mary Parker Follett (p. 247): „Mai mult decât atât, acum trebuie să punem un pic mai puțin stres decât anterior pe această chestiune a liderului care influențează grupul său, deoarece acum credem că liderul este influențat și de grupul său . "

Influență

Deși majoritatea scrierilor lui Follett au rămas cunoscute în cercuri foarte limitate până la republicarea la începutul acestui deceniu, ideile ei au câștigat o mare influență după ce Chester Barnard , un executiv din New Jersey Bell și consilier al președintelui Franklin D. Roosevelt , și-a publicat tratamentul fundamental al managementului executiv , Funcțiile executivului . Lucrarea lui Barnard, care a subliniat rolul critic al factorilor „blândi”, cum ar fi „comunicarea” și „procesele informale” în organizații, a dat o datorie grăitoare, dar nedivulgată, gândurilor și scrierilor lui Follett. Accentul ei pe astfel de factori blândi a fost paralel cu activitatea lui Elton Mayo la Hawthorne Plant de la Western Electric și a prezis creșterea Mișcării Relațiilor Umane , dezvoltată prin lucrările unor personaje precum Abraham Maslow , Kurt Lewin , Douglas McGregor , Chris Argyris și alții. contribuabili inovatoare în domeniul dezvoltării organizaționale sau „OD”.

Influența ei poate fi văzută și indirect, probabil, în lucrarea lui Ron Lippitt, Ken Benne, Lee Bradford, Edie Seashore și alții de la National Training Laboratories din Bethel , Maine, unde metodologia grupului T a fost teoretizată și dezvoltată mai întâi. Opera lui Follett a pregătit scena pentru o generație de schimbări eficiente și progresive în filozofia, stilul și practica managementului, revoluționând și umanizând locul de muncă american și permițând îndeplinirea viziunii de management a lui Douglas McGregor asupra salturilor cuantice în productivitate. realizată prin umanizarea locului de muncă.

Moştenire

După moartea ei, munca și ideile ei ar dispărea din cercurile organizatorice și de management americane ale vremii, dar vor continua să câștige adepți în Marea Britanie. În ultimele decenii, munca ei a fost redescoperită. În anii 1960, ideile ei vor reapărea în Japonia, unde gânditorii de management i-ar aplica teoriile în afaceri.

Teoreticianul în management Warren Bennis a spus despre lucrarea lui Follett: „Aproape tot ce se scrie astăzi despre conducere și organizații provine din scrierile și prelegerile lui Mary Parker Follett”.

Textele sale prezintă idei moderne sub management participativ: decizii descentralizate, rolul integrator al grupurilor și autoritatea concurenței. Follett a reușit să reducă decalajul dintre abordarea mecanicistă și abordarea contemporană care pune accentul pe comportamentul uman.

Pledoaria ei pentru ca școlile să fie folosite după ore în scopuri recreative și profesionale a afectat zona Bostonului, unde școlile și-au deschis porțile după ore pentru astfel de utilizări, iar centrele comunitare au fost construite acolo unde școlile nu erau amplasate, ceea ce a fost un concept revoluționar în secolul al XX-lea . Experiența ei de lucru în acea zonă a învățat-o multe despre noțiunile de democrație și a condus-o să scrie mai multe pentru un public mai larg, în special pentru lumea afacerilor. Ea credea că buna practică în afaceri ar avea un impact semnificativ asupra altor instituții.

Moștenirea lui Follett a fost recunoscută de înființarea, în 1992, a premiului anual Mary Parker Follett pentru lucrarea excepțională care apare în fiecare an în Jurnalul de contabilitate, audit și responsabilitate . Citarea premiului afirmă că este numită „în memoria unei femei pioniere în domeniul managementului și literaturii de responsabilitate, care a fost internațională și interdisciplinară în abordarea sa”.

Publicații

Follett a scris o serie de cărți și numeroase eseuri, articole și discursuri despre democrație , relații umane , filozofie politică , psihologie , comportament organizațional și rezolvarea conflictelor .

  • Președintele Camerei Reprezentanților (1896)
  • Noul stat (1918)
  • Experiență creativă (1924)
  • Administrare dinamică: Documentele colectate ale lui Mary Parker Follett (1942) (o colecție de discursuri și articole scurte a fost publicată postum)

Referințe

Lecturi suplimentare

  • Mousli Marc Mary Follett Pionnière du management, Diriger au-delà du conflit, Paris (Franța) Village Mondial, pub., 2002.
  • Metcalf, Henry C .; Urwick, Lyndall (2004). Sociologia timpurie a managementului și a organizațiilor (editat de Kenneth Thompson): volumul 3 administrare dinamică - lucrările colectate ale lui Mary Parker Follett . Londra, Marea Britanie: e-Library Taylor & Francis. ISBN 9780415279857.
  • Graham, Pauline (ed.) (2003). Mary Parker Follett - profetul managementului: o sărbătoare a scrierilor din anii 1920 . Districtul Columbia: Cărți cu barbă. ISBN 9781587982132.CS1 maint: text suplimentar: lista autorilor ( link )Montana, Patrick J .; Charnov, Bruce H. (2008). Management . Hauppauge, NY: Seria educațională a lui Barron. ISBN 9780764139314.
  • Follett, MP (1998). Noul stat: organizarea grupului soluția guvernului popular . University Park, PA: Pennsylvania State University Press. ISBN 9780271018256.
  • Follett, MP (1949). Libertate și coordonare: prelegeri în organizarea afacerilor (reeditare 1987). New York: Management Publications Trust Limited.
  • Follett, MP (1927). Administrare dinamică (retipărire 1942). New York: Harper & Brothers Publishers.
  • Follett, MP (1924). Experiență creativă (retipărire 1951). New York: Peter Smith.
  • Follett, MP (1920). Noul stat: organizarea grupului soluția guvernului popular . New York: Longman, Green & Co.
  • Pawelec (Deschenes), AD (1998). Către o înțelegere a leadershipului transformațional în educație . Trimis prin îndeplinirea parțială a cerințelor pentru gradul de Master of Education, Universitatea Western Ontario (Biblioteca online Canada).
  • Héon, F., Davis A., Jones-Patulli J., Damart S. (2014). Esențialul Mary Parker Follett: idei de care avem nevoie astăzi , Amazon Self-publishing; ISBN  9780993955303
  • „Mary Parker Follett” (2005): Biography Reference Bank (HW Wilson).
  • Stivers, Camilla. „Integrarea lui Mary Parker Follett și a administrației publice”. Public Administration Review 2006: 473. JSTOR Journals.
  • Phillips, John R. „Bursă și serviciu public: viața și opera lui Mary Parker Follett”. Public Voices 11.2 (2010): 47-69. SocINDEX cu text integral.
  • Bathurst, Ralph și Nanette Monin. „Formarea conducerii pentru azi: estetica lui Mary Parker Follett”. Leadership 6.2 (2010): 115-131. PsycINFO.
  • Snider, Keith. „Pragmatismul viu: cazul Mary Parker Follett”. Administrative Theory & Praxis 1998: 274. JSTOR Journals.
  • Stout, Margaret și Jeannine M. Love. „Nefericita interpretare greșită a domnișoarei Follett”. Public Voices 13.2 (2013): 11–32. SocINDEX cu text integral.
  • Stout, Margaret și Jeannine M. Love (2015) Proces integrativ: gândirea folettiană de la ontologie la administrare . Anoka, MN: Process Century Press.
  • „Follett, Mary Parker (1868–1933)” (2013): Colecții de referință credo.
  • Parker, LD „Controlul în viața organizațională: contribuția lui Mary Parker Follett”. Academy of Management Review 9.4 (1984): 736–745. Sursa de afaceri completă.
  • Lester, William. „Mary Parker Follett și răspunsul în caz de dezastru transformator”. Public Voices 11.2 (2010): 70-76. SocINDEX cu text complet ..
  • Morse, Ricardo S. „Profetul participării: Mary Parker Follett și participarea publică în administrația publică”. Teorie administrativă și practică 2006: 1. JSTOR Journals.
  • Gibson, Jane Whitney și colab. „Examinând lucrarea lui Mary Parker Follett prin obiectivul biografiei critice”. Journal of Management History (1751–1348) 19,4 (2013): 441. Editorul a furnizat fișier de căutare a textului complet.
  • Fry, Brian R. și JCN Raadschelders. Stăpânirea administrației publice: de la Max Weber la Dwight Waldo / Brian R. Fry, Universitatea din Carolina de Sud; Jos CN Raadschelders, Universitatea de Stat din Ohio. np: Washington, DC: CQ Press, 2014., 2014. Texas State - Catalogul Bibliotecii Alkek.
  • Natemeyer, Walter E. și Paul Hersey. Clasici ai comportamentului organizațional (editat de Walter E. Natemeyer, Paul Hersey). np: Long Grove, IL: Waveland Press, © 2011. Catalogul Texas State-Alkek Library.
  • Witzel, Morgen. Enciclopedia istoriei managementului american / Editor general, Morgen Witzel. np: Bristol: Thoemmes Continuum, © 2005. Texas State - Catalogul Bibliotecii Alkek.
  • „Conflictul constructiv: sfaturi de la mama managementului modern”. ChangingWinds. Np, 16 decembrie 2009; accesat la 21 aprilie 2015.
  • Feldham, MA (toamna anului 2004). „Mary Parker Follett: Lost and Found - Again and Again and Again” (PDF) . Jurnalul internațional de teorie și comportament al organizației . 6 (4): 341-362. doi : 10.1108 / IJOTB-07-03-2004-B003 .
  • Stohr, Mary, Collins, Peter A., Criminal Justice Management, Ediția a II-a: Teorie și practică în organizațiile centrate pe justiție . Regatul Unit: Taylor Francis Ltd, 2013.

linkuri externe