Prime Now - Prime Now
 | |
 Pungi de livrare Prime Now
| |
Zonele deservite |
Franța , Germania , India , Italia , Japonia , Spania , Singapore , Regatul Unit , Statele Unite |
|---|---|
| Site-ul web | Vezi mai jos |
Prime Now este un serviciu de cumpărături și livrare furnizat de Amazon , care este utilizat în principal de propriile sale filiale Whole Foods și de Amazon Fresh . Oferă împlinirea în aceeași zi sau a doua zi, denumită „ultrarapidă” în propria terminologie a companiei. Un abonament Amazon Prime include și este necesar pentru accesul la serviciul Prime Now, deși este posibil ca Prime Now să nu fie disponibil în toate locațiile în care este oferit Amazon Prime. Amazon menține parteneriate cu comercianții cu amănuntul de specialitate locali, precum Uwajimaya și Pet Food Express, pentru a oferi servicii de îndeplinire prin Prime Now.
Într-un sondaj din mai 2016 realizat de Cowen & Co. , aproximativ unul din patru utilizatori Amazon Prime au folosit Prime Now.
Prezentare generală
Ca parte a aplicației Prime Now, utilizatorii pot comanda produse alimentare de la comercianții cu amănuntul locali pentru a fi livrați de către contractori independenți, similar cu Instacart . Retailerii din program includ magazine locale și lanțul Sprouts Farmers Market . Pentru a elimina deșeurile de ambalaje , articolele sunt plasate în pungi de hârtie pentru livrare și scoase din pungile izolate în momentul livrării pentru a fi reutilizate.
În februarie 2018, Prime Now a început să adauge posibilitatea de a plasa comenzi din magazinele Whole Foods Market din zona de servicii. Începând din aprilie 2018, serviciul era live în 10 piețe.
Pe lângă livrare, preluarea produselor alimentare este disponibilă și pe unele piețe.
Zonele deservite
Prime Now este disponibil în majoritatea marilor zone metropolitane din Statele Unite și Marea Britanie și pe anumite piețe din restul lumii.
În decembrie 2014, Prime Now a fost lansat pentru prima dată în anumite părți din New York , de Stephenie Landry , un vicepreședinte Amazon care conduce, de asemenea, AmazonFresh și acum dispariția Amazon Restaurante. Serviciul Prime Now le permite membrilor să li se livreze produse într-o oră pentru o taxă de 7,99 USD sau în două ore pentru o taxă suplimentară. Începând cu 2014, 25.000 de produse esențiale zilnice erau disponibile prin intermediul serviciului.
În februarie 2015, serviciul a fost extins pentru a include tot Manhattanul . Până la mijlocul anului 2016, acesta a fost extins în Statele Unite pentru a include părți din Chicago , Miami , Baltimore , Seattle , Dallas , Atlanta , Austin , Nashville , Portland , San Antonio și Tampa . De asemenea, sa extins în anumite orașe din Regatul Unit, inclusiv Londra , Birmingham , Newcastle , Manchester și Liverpool . Alte orașe din întreaga lume cu Prime Now includ Roma, Milano , München , Berlin , Paris , Barcelona , Madrid , Valencia , Tokyo , Osaka, Kawasaki, Yokohama și Singapore .
Amazon a lansat serviciul său de livrare de produse alimentare de 2 ore, Amazon Now, în India în februarie 2016 la Bangalore. Serviciul s-a răspândit în Delhi , Mumbai și Hyderabad în același an. Disponibil doar ca aplicație pe dispozitivele Android și iOS, serviciul a fost redenumit Prime Now în mai 2018. În afară de legarea cu hipermarketuri și supermarketuri locale precum Big Bazaar și Mai mult, Amazon și-a înființat propriile centre de îndeplinire în aceste orașe pentru a satisface cererea consumatorilor.
Restaurante Amazon
Amazon Restaurants a fost un serviciu de comandă a alimentelor online disponibil în 20 de zone metropolitane din întreaga Statele Unite . În ianuarie 2018, serviciul avea 7.601 de restaurante, care ofereau livrare prin serviciul Prime Now. Pe lângă restaurantele independente, serviciul a oferit livrarea de la lanțuri precum Red Robin , Applebee's , Olive Garden și PF Chang's . Amazon Restaurants a fost disponibil pe aplicația mobilă Prime Now și pe site-ul Amazon. Livrarea cu o oră a fost gratuită după ce utilizatorii îndeplinesc o anumită sumă de cheltuială, stabilită de restaurant. În noiembrie 2018, Amazon a anunțat planurile de retragere de pe piața Regatului Unit , invocând o supra-saturație a pieței de către concurenți. În iunie 2019, Amazon a închis serviciul pe piețele rămase. Nu s-a retras complet din activitatea de livrare a restaurantelor: în mai 2019, Amazon și-a anunțat investiția în serviciul de livrare a restaurantelor Deliveroo, cu sediul în Marea Britanie .
Ocuparea forței de muncă
Majoritatea lucrătorilor care cumpără (sau „aleg”) alimente sunt angajați ai Amazonului sau ai Whole Foods și rămân la unitatea de pregătire a comenzilor. Pentru a satisface nevoile de livrare la cerere ale Prime Now, Amazon a lansat Amazon Flex, o platformă pentru lucrătorii de concerte . Driverele pentru program utilizează o aplicație proprietară pentru a finaliza livrările. Contractanții nu poartă articole de îmbrăcăminte marca Amazon și livrează folosind vehiculele lor personale.
Controverse
În octombrie 2015, foștii contractori Flex au dat în judecată Amazon, deoarece câștigau sub salariul minim în timp ce lucrau din facilitățile Amazon și purtau o insignă care să identifice că sunt cu Amazon.
În octombrie 2016, un alt grup de contractori Amazon Flex a dat în judecată compania, afirmând că aceștia ar trebui să fie clasificați ca angajați din cauza unor factori precum sesiunile de instruire obligatorii și care trebuie să urmeze un traseu decis de Amazon.