Rakuten - Rakuten

Acest articol este despre corporația japoneză. Pentru site-ul său de comerț electronic din SUA, consultați Rakuten.com .
Rakuten Group, Inc.
Numele nativ
 楽 天 グ ル ー プ 株式会社
Denumire romanizată
 Grupul Rakuten kabushiki kaisha
Anterior MDM, Inc. (1997-1999)
Tip KK public
TYO : 4755
Componenta TOPIX Large 70
Industrie E-commerce
Tehnologie financiară
Fondat 7 februarie 1997 ; Acum 24 de ani ( 07-02 1997 )
Fondator Hiroshi Mikitani
Sediu Setagaya ,
Tokyo
,
Japonia
Zona deservită
 29 de țări și regiuni
Oameni cheie
 Hiroshi Mikitani
( președinte și CEO )
Servicii Cumparaturi online
Venituri Crește 1263,93 miliarde JPY (2019)
Scădea JPY 72,75 miliarde ¥ (2019)
Scădea JPY ¥ -33,07 miliarde (2019)
Proprietar
Numar de angajati
 18.364 (2019)
Filiale
Site-ul web global .rakuten .com

Rakuten Group, Inc. (楽 天 グ ル ー プ 株式会社, Rakuten Group Kabushiki-gaisha ) ( pronunție japoneză:  [ɾakɯ̥teɴ] ), stilizată ca „R akute n”, este o companie japoneză de comerț electronic și vânzare cu amănuntul online cu sediul în Tokyo , fondată de Hiroshi Mikitani în 1997. Centrat în jurul Rakuten Ichiba, platforma sa de business-to-many CE și unul dintre cele mai mari site-uri de comerț electronic din Japonia, afacerile sale includ servicii financiare care utilizează fintech , precum și servicii de conținut digital și comunicații, cum ar fi aplicația de mesagerie Viber , distribuitorul de cărți electronice Kobo și al patrulea operator de telefonie mobilă din Japonia, Rakuten Mobile. Rakuten are 14,826 de angajați în întreaga lume, care operează în 29 de țări și regiuni, iar veniturile sale au totalizat US $ 7.2 miliarde euro , cu profituri de operare de aproximativ US $ 347.9 milioane la 2016. Acesta este adesea menționată ca „ Amazon a Japoniei “.

Investițiile sale majore includ Buy.com (acum Rakuten.com în SUA), Priceminister (Franța, acum Rakuten.fr), Ikeda, Tradoria, Play.com , Wuaki.tv , Ebates , Viki , The Grommet . Compania are , de asemenea , participatii in Ozon.ru, AHA Life, Lyft , Cabify , Careem , Carusel și Acorns .

Afaceri

Rakuten, Inc. are peste 70 de servicii care operează pe cele trei segmente: Servicii Internet, FinTech și Mobile.

Serviciile constituie segmentul Servicii Internet sunt după cum urmează:

Segmentul FinTech operează următoarele afaceri:

  • Servicii bancare și valori mobiliare
  • Carduri de credit
  • Asigurare de viata
  • Portofel digital

Serviciile care operează sub segmentul Mobile sunt:

  • Rețea de telecomunicații și vânzare de dispozitive mobile
    • Rakuten Mobile

Istorie

Primii ani (1997-1999)

Hiroshi Mikitani , fondator și CEO al Rakuten

Rakuten a fost fondată ca MDM, Inc. de Hiroshi Mikitani la 7 februarie 1997. Piața de cumpărături online Rakuten Shopping Mall (楽 天 市場, Rakuten Ichiba ) a fost lansată oficial la 1 mai 1997. Compania avea șase angajați, iar site-ul web avea 13 comercianți. .

Numele a fost schimbat în Rakuten în iunie 1999. Cuvântul japonez „rakuten” (楽 天) înseamnă „optimism”.

Fostul bancher educat de la Harvard , Mikitani, a imaginat site-ul ca pe un centru comercial online, oferind opusul a ceea ce încercau să facă companiile mai mari precum IBM cu servicii similare, oferind împuternicire comercianților, mai degrabă decât încercând să controleze strâns vitrina virtuală. Serviciul a fost oferit pentru o taxă mai mică decât percepeau centrele comerciale mai mari de pe Internet, iar comercianților li s-a acordat mai mult control, cum ar fi posibilitatea de a-și personaliza vitrinele de pe site.

Anii 2000

Compania a devenit publică printr-o IPO pe piața JASDAQ pe 19 aprilie 2000. Pe atunci, piața online avea 2.300 de magazine și 95 de milioane de pagini afișate pe lună, făcându-l unul dintre cele mai populare site-uri din Japonia.

În martie 2001, a fost lansat serviciul de rezervare hotelieră online Rakuten Travel.

În aprilie 2002, a fost introdus un nou sistem pentru comercianți, combinând taxele fixe lunare cu comisioanele pentru vânzări. În luna noiembrie, a fost introdus programul Rakuten Super Point, un program de fidelizare a membrilor.

În septembrie 2004, Rakuten și-a extins afacerile de servicii financiare prin achiziționarea companiei de finanțare a consumatorilor Aozora Card Co., Ltd., ulterior redenumită Rakuten Card Co., Ltd. Compania a început să ofere un card de credit Rakuten în 2005. Până în noiembrie 2016, Rakuten cardul a fost deținut de peste 13 milioane de oameni și aproape 40% din veniturile Rakuten provin din servicii financiare, deoarece operează cea mai mare bancă de internet din Japonia și cea de-a treia cea mai mare companie de credit. Deținătorii de carduri Rakuten fac parte dintr-un program de membru bazat pe puncte și pot folosi aceste puncte pentru a face cumpărături de pe mall-ul Internet. În 2016, compania a introdus Rakuten Pay, un sistem de plată pentru smartphone bazat pe aplicații.

În octombrie 2004, a fost creat Rakuten Baseball, iar echipa de baseball Tohoku Rakuten Golden Eagles a fost formată și s-a alăturat Nippon Professional Baseball .

În 2005, Rakuten a început să se extindă în afara Japoniei, în principal prin achiziții și asocieri în participație .

În decembrie 2005, Rakuten a înființat Institutul de Tehnologie Rakuten din Tokyo ca departamentul său responsabil de cercetare și dezvoltare.

Într-o asociere în comun în februarie 2008, Rakuten și President Chain Store au înființat primul site de comerț electronic al Rakuten în afara Japoniei cu Rakuten Ichiba Taiwan.

Anii 2010

În jurul anului 2011, Rakuten a început să se extindă puternic în afara Japoniei, cu mișcări importante, inclusiv o participație la producătorul canadian de cărți electronice Kobo Inc. și o investiție în Pinterest .

În 2011, Rakuten a lansat Rakuten Belanja Online din Indonezia.

Până la sfârșitul anului 2012, Rakuten s-a mutat în comerțul cu amănuntul online în Austria, Canada, Spania, Taiwan și Thailanda și pe piețele de călătorii online din Franța - cu Voyager Moins Cher.com - și China, Hong Kong, Coreea și Taiwan - cu Tokyo- platformă internațională Rakuten Travel. În America de Nord, Rakuten Golf a făcut posibilă rezervarea timpului de plecare online. Pentru a-și crește competitivitatea la nivel mondial și pentru a încorpora mai bine vorbitori care nu sunt japonezi, Rakuten a decis să adopte limba engleză ca limbă oficială a companiei începând din 2012. Până în 2016, aproape 40% din inginerii companiei din Japonia nu erau japonezi.

În septembrie 2014, Rakuten a cumpărat Ebates cu 1 miliard de dolari pentru a obține recompense de membru la cumpărături online în Canada, China, Rusia, Coreea de Sud și Statele Unite.

În ianuarie 2015, Rakuten a intrat în sportul fotbalului achiziționând Vissel Kobe , o echipă de top din J-League formată în 1995.

În martie 2015, Rakuten a anunțat că va începe să accepte bitcoin pe toate piețele sale globale, la scurt timp după ce a investit în start-ul Bitnet Technologies, bazat pe San Francisco, pentru procesarea plăților bitcoin . Rakuten a fost un susținător puternic al potențialului bitcoin și a fost una dintre primele companii importante care a acceptat bitcoin pentru plată.

În 2016, Rakuten a închis site-urile de vânzare cu amănuntul din Marea Britanie, Spania, Austria, Singapore, Indonezia și Malaezia. În acel an, compania și-a pierdut statutul de cel mai mare site de comerț electronic din Japonia în fața Amazon Japonia.

Pe 16 noiembrie 2016, Rakuten a anunțat că a fost de acord cu un parteneriat de patru ani cu clubul de fotbal La Liga FC Barcelona , una dintre cele mai de succes echipe de fotbal din Europa. Acordul ar face ca Rakuten să devină principalul partener global al FC Barcelona începând cu sezonul 2017-18, numele său apărând pe tricourile din ziua meciurilor. Acordul a avut o valoare de cel puțin 220 de milioane de euro și include o opțiune pentru o prelungire de un an.

În februarie 2017, Ebates și Rakuten au achiziționat Shopstyle și grupul său de marketing pentru influențeri, Collective, pentru a se extinde la curățarea și descoperirea modei și la căutarea produselor.

Rakuten s-a asociat cu Blackstorm Labs din California pentru a lansa o platformă online de jocuri sociale numită R Games în aprilie 2017, lansând live cu 15 jocuri gratuite optimizate pentru smartphone-uri, inclusiv Pac-Man și Space Invaders . Jocurile se bazează pe HTML5 , care poate fi jucat pe orice dispozitiv și pe orice platformă, iar Rakuten va intra în baza sa de date la nivel mondial de 114 milioane de cumpărători online. Rakuten intenționează să integreze R Games în aplicația sa de mesagerie Viber .

În septembrie 2017, Rakuten a semnat un contract pe trei ani, cu 60 de milioane de dolari, pentru a deveni sponsorul oficial pentru patch-ul de tricou pe partea din față a uniformelor pentru Golden State Warriors din NBA .

Rakuten a încheiat un parteneriat cu Walmart pentru un impuls târziu asupra cărților electronice în ianuarie 2018. Compania a anunțat planurile de a lansa propria criptomonedă în martie. În mai 2018, Rakuten a anunțat a patra rețea mobilă fără fir din Japonia, numită Rakuten Mobile.

În iunie 2018, Ebates și Rakuten au achiziționat Curbside pentru a-și accelera oferta online-off-line către membri și comercianți.

În septembrie 2019, negocierile cu Lamigo Monkeys pentru achiziționarea echipei s-au încheiat cu succes. Odată cu vânzarea, Rakuten a devenit prima companie străină care deține o echipă din Liga Profesională de Baseball din China . Condițiile de vânzare nu au fost dezvăluite. Numele echipei a fost schimbat oficial în Rakuten Monkeys la 17 decembrie 2019. Au fost lansate uniforme noi, similare în design cu cele ale Tohoku Rakuten Golden Eagles .

Anii 2020

În iulie 2020, Rakuten a anunțat că își va închide magazinul / piața online din Statele Unite, care anterior se numea Buy.com. Piața s-a închis pentru noi comenzi la 15 septembrie și a fost închisă după ce toate comenzile rămase au fost îndeplinite.

În septembrie 2020, Rakuten a lansat rețeaua 5G a serviciului său de transportator wireless în unele zone din Japonia, după ce a început serviciul 4G în aprilie. Compania și-a numit tehnologia de rețea Platforma de comunicații Rakuten (RCP), care folosește cloud computing-ul pentru a reduce prețul și a început activitatea de vânzare în străinătate, câștigând cel puțin cincisprezece clienți internaționali până în primăvara anului 2021.

Pe 24 septembrie 2020, Rakuten a anunțat că își va închide piața online din Germania. Începând cu 15 octombrie 2020, aceștia nu mai acceptă noi comenzi în timp ce toate comenzile anterioare acestei date urmau să fie îndeplinite.

În martie 2021, Rakuten a anunțat la o conferință de presă comună la care au participat CEO-ul Mikitani și președintele Japan Post Holdings că Rakuten va aloca o participație de peste 8% la Japan Post Holdings pentru 150 de miliarde de yeni, acceptând Japan Post Holdings drept al treilea ca mărime acționar după familia Mikitani în prima legătură majoră de capital pentru Rakuten, pentru a fi echipat financiar pentru a cheltui miliarde de dolari pe instalarea infrastructurii de telecomunicații în toată Japonia, în concurență cu rivala Amazon Japonia. Tencent și Walmart , fostul proprietar al Grupului Seiyu, acum parțial deținut de Rakuten, au luat, de asemenea, mize de 3,65% și respectiv 0,9%.

Achiziții și investiții

În septembrie 2002, compania a achiziționat MyTrip.net, care a fost fuzionată cu Rakuten Travel în anul următor.

În 2005, Rakuten a cumpărat LinkShare , cu sediul în New York , ulterior denumit Rakuten Marketing, apoi Rakuten Advertising, oferind programe de vânzare și marketing online bazate pe performanță. Achiziția a condus noua concentrare globală a Rakuten.

În octombrie 2005, Rakuten a cumpărat o participație de 15% la Tokyo Broadcasting System , crescând pachetul de acțiuni la radiodifuzor la 19%. Ulterior, Rakuten și-a retras oferta și și-a vândut participația înapoi către Tokyo Broadcasting.

În 2010, Rakuten a cumpărat retailerul francez online PriceMinister cu 200 de milioane de euro și Buy.com din SUA pentru 250 de milioane de dolari SUA. Grupul a fost un acționar semnificativ la Ctrip , un site de călătorie chinezesc, până când și-a vândut participația în companie în august 2007 și, în 2010, a anunțat o asociere în comun cu Baidu în China (Lekutian).

În iunie 2011, Rakuten a achiziționat firma braziliană de comerț electronic Ikeda - redenumită Rakuten Brazilia. În iulie, a cumpărat start-up-ul german de comerț electronic Tradoria și l-a redenumit Rakuten Deutschland, iar în septembrie retailerul online din Marea Britanie și piața de e-commerce Play.com pentru 25 de milioane de lire sterline (aproape 41 de milioane de dolari), care a fost transformat în puncte- program de loialitate bazat pe Rakuten.co.uk.

În septembrie 2011, Rakuten a preluat o acțiune minoritară de acțiuni la retailerul online rus Ozon.ru, supranumit „Amazonul Rusiei”, care raportase vânzări în 2010 în valoare de 137 milioane USD. Un consorțiu format din patru companii, condus de grupul japonez, a investit 100 de milioane de dolari SUA. Miza lui Rakuten nu a fost dezvăluită. Rakuten a anunțat un acord pentru a cumpăra compania canadiană de citire de cărți electronice Kobo de la Indigo Books and Music , operată de Heather Reisman (fondatoare, președinte și CEO), în noiembrie, cu acordul finalizat în ianuarie 2012. Prețul a fost declarat de 315 USD milion.

În iulie 2012, Rakuten a condus o investiție de 100 de milioane de dolari în Pinterest, la o evaluare de 1,5 miliarde de dolari. Partenerii săi erau investitorii existenți Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners și FirstMark Capital și o serie de „îngeri” de investiții. Această investiție a marcat începutul unei încercări de extindere a prezenței Pinterest în Japonia și a celorlalte 17 piețe globale ale Rakuten.

La 13 iunie 2012, Rakuten a cumpărat Wuaki.tv, un serviciu / companie video la cerere (VOD) spaniol, care este una dintre cele mai mari din Europa și liderul pieței din Spania; din iulie 2017, are 5 milioane de utilizatori pe 12 piețe din Europa. Achiziția a deschis noi oportunități, provocând direct Amazon, Netflix și altele pentru dominația pieței VOD, începând din Europa. În iulie 2017, wuaki.tv a fost redenumit la Rakuten TV . În noiembrie 2012, Rakuten a cumpărat compania franceză de livrare cu amănuntul online Alpha Direct Services, pentru a spori viteza și calitatea livrării.

La data de 10 octombrie 2012, Rakuten a achiziționat franceză de publicare electronice companie Aquafadas , prin intermediul filialei sale Kobo pentru a consolida poziția în categorii de rich media. În noiembrie 2020, filiala a fost redenumită Rakuten DX.

În mai 2013, Rakuten a achiziționat o cotă majoritară pe site-ul „comerț cetățean” Daily Grommet , de când a fost denumit The Grommet. În iunie 2013, Rakuten a anunțat achiziționarea companiei de logistică și servicii din SUA Webgistix, specializată în tehnologia de îndeplinire pentru comercianții cu amănuntul de comerț electronic. Achiziția a fost a doua investiție logistică a Rakuten în afara Japoniei și permite îndeplinirea promptă în SUA

În septembrie 2013, Rakuten a achiziționat site-ul de streaming video Viki, cu sediul în Singapore . În noiembrie 2013, Rakuten a condus o rundă de semințe de 800.000 de dolari SUA pentru aplicația de pe piață de la consumator la consumator, Carousell .

La 13 februarie 2014, Rakuten a anunțat achiziționarea companiei de mesagerie web Viber Media, cu sediul în Tel Aviv, pentru 905 milioane de dolari, pentru a conecta mesageria la comerțul electronic. Aplicația Viber este pentru a efectua apeluri telefonice și a trimite mesaje gratuite.

Pe 29 mai 2014, Rakuten Marketing a achiziționat DC Storm, o companie de tehnologie din Marea Britanie, specializată în modelarea atribuirii de marketing și marketingul bazat pe date.

În august 2014, Rakuten a anunțat cumpărarea Slice, o companie americană care oferă servicii de cumpărături online și vinde informații de afaceri bazate pe măsurarea comerțului digital, pentru o sumă nedivulgată.

În septembrie 2014, s-a dezvăluit că Rakuten va achiziționa operatorul site-ului de reduceri din SUA Ebates Inc. pentru aproximativ 952 milioane USD pentru a oferi companiei mai mult acces consumatorilor americani și pentru a o ajuta să crească în străinătate, întrucât ia în seamă rivali precum Amazon.com și Alibaba. . Ebates oferă cupoane și reduceri în numerar clienților care fac cumpărături la peste 1.700 de comercianți cu amănuntul parteneri.

În martie 2015, Rakuten a anunțat achiziția OverDrive, Inc. , un distribuitor angro de cărți electronice și alte conținuturi digitale care deservesc bibliotecile și comercianții cu amănuntul, cu sediul în Cleveland, Ohio. Prețul de achiziție a fost de 410 milioane dolari în numerar. În 2019, firma de capital privat KRR a anunțat că va achiziționa Overdrive de la Rakuten. În iunie 2020 achiziția a fost finalizată.

În 2015, Rakuten și-a mutat sediul central de la Shinagawa în cartierul Tamagawa din Setagaya-ku , pentru a-și consolida birourile din Tokyo și pentru a se adapta creșterii viitoare.

Din 2015, Rakuten a investit în mai multe servicii de călătorie. În martie 2015, Rakuten a condus o rundă de finanțare de risc de 530 milioane USD pentru Lyft , cheltuind 300 milioane USD pentru o participație de 12% la companie. În aprilie 2016, Rakuten a anunțat că va investi încă 92 de milioane de dolari în Cabify , care a fost fondată în 2012 în Spania și este unul dintre cele mai mari servicii de călătorie din America Latină. Rakuten a investit anterior 3 milioane de dolari în Cabify în 2015. Rakuten a condus o rundă de finanțare Seria E de 500 de milioane de dolari în startupul de transport din Orientul Mijlociu Careem , care s-a închis în iunie 2017.

În aprilie 2016, Rakuten a participat la o rundă de finanțare de 30 de milioane de dolari pentru investiția aplicației Acorns.

În august 2016, Rakuten a confirmat că a achiziționat activele Bitnet-ului de pornire a portofelului, activele urmând a fi utilizate pentru a crea o facilitate de cercetare, Rakuten Blockchain Lab, cu sediul în Belfast, care va explora potențialul blockchain-ului.

În aprilie 2017, Rakuten a investit 2,4 milioane USD în MetroResidences, cu sediul în Singapore, ceea ce permite proprietarilor de case să își închirieze proprietățile către companii și chiriași corporativi.

În ianuarie 2018, Grupul a cumpărat Asahi Fire and Marine de la banca japoneză Nomura pentru o valoare estimată de 45 de miliarde de yeni. Aceasta va fi prima incursiune pentru Rakuten pe piața asigurărilor generale, iar Asahi va deveni o filială deținută integral. Compania oferă asigurări de incendiu, auto și accidente clienților consumatori și corporativi.

În iunie 2018, Rakuten a cumpărat startup-ul de ridicare cu amănuntul din Palo Alto , Curbside Inc. de către CafeX, care permite utilizatorilor de afaceri să colaboreze mai ușor în browserele web și dispozitivele mobile. Angajații, clienții și vizitatorii online pot face clic pur și simplu pe un link dintr-un browser web pentru a se conecta fără a fi nevoie să descarce software nou sau să parcurgă un proces de conectare. Participanții se pot alătura și de pe dispozitive mobile.

În decembrie 2019, Rakuten ar fi vândut OverDrive către firma de investiții de capital privat KKR . Prețul vânzării nu a fost dezvăluit, deși Rakuten a spus că va recunoaște un profit de aproximativ 365,6 milioane de dolari din vânzarea din primul trimestru al anului 2020. Cumpărarea OverDrive de la Rakuten a fost realizată de Richard Sarnoff al KKR, un executiv unic la Random House care De asemenea, a fost președinte al Bertelsmann Digital Media Investments până la plecarea la KKR în 2011.

În februarie 2020, Rakuten Marketing a fost redenumit Rakuten Advertising. În acea lună, Rakuten și-a vândut participațiile în valoare de 1,4 miliarde de dolari SUA în diferite companii de tehnologie, inclusiv acțiunile sale întregi în Pinterest.

În noiembrie 2020, Rakuten s-a asociat cu KKR pentru a achiziționa 85% din Seiyu , lanțul de retail japonez la nivel național deținut de Walmart .

Critică

În martie 2014, Agenția de Investigare a Mediului (EIA) din Marea Britanie a numit compania drept cel mai mare comerciant cu amănuntul online din lume de carne de balenă și fildeș de elefant, solicitând companiei să nu mai vândă articolele. Ca urmare, în aprilie 2014, Rakuten a anunțat că încetează toate vânzările online de carne de balenă și delfin până la sfârșitul lunii. În iulie 2017, Rakuten a anunțat că interzice și vânzările de fildeș pe site-urile sale.

Recunoaștere / premii recente

  • Top 100 companii digitale Forbes 2019
  • Companii de top Forbes 2019
  • Cele mai bune companii Linkedin pentru care să lucreze în Japonia 2019
  • Cele mai inovatoare companii Forbes din lume 2017

Vezi si

Referințe

linkuri externe