Blackbaud - Blackbaud

A nu se confunda cu Blackboard Inc .

Blackbaud, Inc.
Tip Public
Industrie Editare software
Fondat New York (1983)
Sediu 65 Fairchild Street, Charleston , Carolina de Sud , Statele Unite 29492-7505
Zona deservită
 Londra, Anglia
Sydney, Australia
Toronto, Canada
Oameni cheie
 Anthony Bakker, fondator
Michael Gianoni, CEO
Site-ul web www .blackbaud .com Editați acest lucru la Wikidata

Blackbaud ( NASDAQ : BLKB) este un furnizor de cloud computing care deservește comunitatea socială bună - organizații nonprofit , fundații, corporații, instituții de învățământ, organizații de asistență medicală, organizații religioase și agenți individuali de schimbare. Produsele sale se concentrează pe strângerea de fonduri, gestionarea site-urilor web, CRM, analize, management financiar, ticketing și administrarea educației.

Produsul emblematic al Blackbaud este un software de bază de date SQL pentru strângerea de fonduri , Raiser's Edge. Veniturile din vânzarea Raiser's Edge și a serviciilor conexe au reprezentat 30% din veniturile totale ale Blackbaud în 2012. Alte produse și servicii includ Blackbaud Enterprise CRM, Altru, Financial Edge, Education Edge, Blackbaud NetCommunity, eTapestry, Luminate Online, Luminate CRM, Friends Întrebarea prietenilor. În plus, Blackbaud oferă servicii de consultanță organizațiilor nonprofit.

Blackbaud a fost fondată în 1981 de Anthony Bakker. Compania are sediul central în Charleston, Carolina de Sud . Are birouri regionale în Austin, Texas ; Plano, Texas ; St. Paul, Minnesota ; și Bedford, New Hampshire . La nivel internațional, Blackbaud are birouri în Londra, Anglia ; Sydney, Australia ; și Toronto, Canada.

Michael Gianoni este CEO-ul Blackbaud .

Istorie

Istoria Blackbaud datează din 1981, când fondatorul Blackbaud, Anthony Bakker, a dezvoltat un sistem de facturare computerizat pentru Școala Nightingale-Bamford din Manhattan , New York . În 1982, lista extinsă de clienți a lui Bakker i-a permis să renunțe la munca de zi ca bancher și a încorporat Blackbaud Microsystems. Noua companie a lui Bakker avea sediul în New York . Primul produs al lui Blackbaud a fost Student Billing, un sistem de creanțe de conturi orientat către școlile private . Produsul emblematic al companiei, The Raiser's Edge, a fost dezvoltat din produsul său Student Billing.

Compania avea 75 de angajați în 1989, când a decis să se mute din New York din cauza costurilor operaționale ridicate. Blackbaud sa mutat la Mount Pleasant, Carolina de Sud, cu ajutorul unui împrumut de afaceri de 750.000 de dolari. Din cei 75 de angajați ai companiei, 30 au rămas într-un birou de asistență și instruire din New York și 15 s-au mutat la noul sediu al Blackbaud din Carolina de Sud. În 1992, compania și-a depășit sediul Mount Pleasant și s-a mutat în North Charleston, Carolina de Sud .

În 1994, Blackbaud și-a convertit ofertele software din DOS în Windows 95 . Această decizie a condus la o creștere a vânzărilor de la 19 milioane de dolari în 1995 la 26 de milioane de dolari în 1996. În acest timp, Blackbaud a achiziționat mai mulți concurenți pe bază de DOS , inclusiv ACOMS din Burlington, Massachusetts ; Master Systems Inc. din Pinole, California ; și „principalul provocator” al lui Blackbaud, Master Software din Indianapolis, Indiana . Achiziționarea de către Blackbaud a Master Software și-a dublat baza de clienți.

Blackbaud a început să utilizeze revânzători cu valoare adăugată în 1998, ceea ce a extins și mai mult baza de clienți a companiei. În 2000, Robert Sywolski a devenit CEO al Blackbaud. Sywolski a ocupat anterior funcția de CEO al operațiunilor nord-americane pentru Cap Gemini , o firmă internațională de consultanță.

Blackbaud și-a finalizat cu succes oferta publică inițială în 2004. Șaisprezece luni mai târziu, în noiembrie 2005, Marc Chardon l-a înlocuit pe Sywolski în funcția de CEO al Blackbaud. Chardon a servit anterior ca director financiar al Microsoft grup de informații muncitor, care a dezvoltat Microsoft Office , printre alte produse.

Blackbaud a achiziționat Campagne Associates în 2006. Compania a adăugat atât Target Software, cât și Target Analysis Group în 2007. Target Software a dezvoltat soluții de administrare a bazelor de date pe scară largă, în timp ce Target Analysis Group s-a concentrat în principal pe extragerea datelor pentru organizații non-profit. Mai târziu în acel an, Blackbaud a achiziționat și eTapestry, un instrument online de gestionare a donatorilor.

Blackbaud a achiziționat Kintera în 2008. În 2012, compania a achiziționat Convio .

La începutul anului 2013, Blackbaud a anunțat că CEO-ul Marc Chardon va părăsi compania până la sfârșitul acelui an. Anthony Boor a devenit CEO interimar al Blackbaud în august 2013. Boor s-a alăturat lui Blackbaud ca director financiar al companiei în 2011. El a fost creditat cu conducerea achiziției Convio de către Blackbaud.

Michael Gianoni a fost numit noul președinte și CEO pentru Blackbaud în noiembrie 2013.

Blackbaud a achiziționat MicroEdge în 2014 pentru 160 de milioane de dolari. MicroEdge a fost un furnizor de software pentru fundații, cu aproximativ 2.000 de clienți.

În octombrie 2017, Blackbaud a finalizat o achiziție de 95 milioane de lire sterline, aproximativ 127,4 milioane de dolari, pentru JustGiving .

În aprilie 2018, Blackbaud a achiziționat Reeher, o platformă de modelare predictivă bazată pe St. Paul, Minnesota, pentru colegii și universități, pentru 40 de milioane de dolari.

În ianuarie 2019, Blackbaud a achiziționat YourCause, un furnizor de software ca serviciu (SaaS) axat pe creșterea ofertei corporative și a voluntariatului pentru organizații non-profit și cauze.

Atac cibernetic

În mai 2020, Blackbaud a fost victima unui atac cibernetic . Datele clienților au fost furate și Blackbaud a plătit infractorilor o răscumpărare în schimbul „confirmării credibile” a faptului că datele furate au fost șterse. Clienții afectați includ cel puțin douăzeci de universități și organizații caritabile cu sediul în Regatul Unit, Statele Unite, Olanda și Canada. Blackbaud a dezvăluit incidentul în iulie 2020, la câteva săptămâni după ce compania a aflat despre atac. Blackbaud a primit critici pentru că a plătit răscumpărarea hackerilor și întârzierea acesteia în dezvăluirea atacului, deoarece încălcările mari de date trebuie raportate autorităților de date în termen de 72 de ore de la aflarea unui incident în temeiul Regulamentelor generale europene privind protecția datelor . Într-un formular de formulare 8-K din 29 septembrie 2020 , Tony Boor, directorul financiar al Blackbaud, a recunoscut, contrar afirmațiilor anterioare, că „informațiile contului bancar, numerele de securitate socială, numele de utilizator și / sau parolele” au fost compromise.

Produse

Blackbaud creează software care ajută organizațiile nonprofit cu Customer Relationship Management (CRM) , campanii de marketing, strângere de fonduri, finanțe și contabilitate și analize. Compania are trei oferte CRM: The Raiser's Edge NXT, Blackbaud CRM și Luminate CRM. Blackbaud CRM este o platformă bazată pe web, care este oferta principală a companiei pentru organizații mai mari care trebuie să se ocupe de sarcini complexe. Luminate este oferta Blackbaud pentru organizațiile de nivel mediu și este complet integrat cu Salesforce.com . Financial Edge NXT este sistemul de contabilitate a fondurilor bazat pe cloud de la Blackbaud, conceput pentru a se integra perfect cu CRM de strângere de fonduri The Raiser's Edge NXT, pentru a gestiona raportarea financiară / bugetare, pentru a monitoriza și urmări succesul granturilor / programului și pentru a sprijini eforturile de strângere de fonduri.

Filantropie

Blackbaud are un program extins de cetățenie corporativă și filantropie. Voluntarul pentru vacanță este o inițiativă a angajaților, în care compania oferă concedii plătite angajaților care participă la serviciile comunitare voluntare. Inițiativa companiei Reward your Passion permite angajaților să solicite subvenții finanțate de companie, care ajută o organizație caritabilă la alegere. În 2013, compania și-a extins programul de granturi pentru a include locații dincolo de sediul central din Charleston, Carolina de Sud . Mai târziu în acel an, Blackbaud a lansat Business Doing Good, un site web care se concentrează pe furnizarea de informații pentru întreprinderile mici și mijlocii pentru a-și crea propriile programe de filantropie corporativă. Compania găzduiește, de asemenea, târguri de voluntari și alte evenimente de servicii comunitare pe tot parcursul anului.

Referințe

linkuri externe