Magazinele Robinsons Online - Robinsons Department Stores Online

Robinsons Department Stores Online Pte Ltd (cunoscută anterior ca Robinsons & Co. Pte Ltd ) este o companie de vânzare cu amănuntul online cu sediul în Singapore . Compania deținea magazinele mari Robinsons în Singapore și Malaezia și a fost unul dintre cele mai renumite magazine universale din Singapore înainte de închiderea sa fizică în 2021. De asemenea, opera cel mai mare magazin universal din Orientul Mijlociu la Dubai Festival City înainte de închiderea sa în 2021.

Robinsons Singapore a fost membru al Asociației Internaționale a Magazinelor Universale din 1997 până în 2012.

Robinsons Departamentul Magazine Online Pte Ltd este în prezent o parte din Australia pe bază de furnizor en - gros Canningvale Australia.

Istorie

Spicer & Robinson a fost înființat la 25 februarie 1858 de Philip Robinson, anterior din vestul Angliei și frate al lui Elisha Smith Robinson și al partenerului său de afaceri James Gaborian Spicer, care a fost fost deținător al închisorii din Singapore și partener al afacerii navale. , a fost amplasat în Piața Comercială . Cu toate acestea, la mai puțin de doi ani după parteneriat, la 5 octombrie 1859, James Spicer a ieșit din parteneriat și astfel compania a fost cunoscută sub numele de Robinson & Co .. Robinson a găsit un nou partener, George Rappa Jr .. În acel moment al timpului , Piața comercială a fost redenumită Raffles Place . Robinson & Co. s-au mutat la colțul North Bridge Road și Coleman Street .

Robinson și-a dezvoltat afacerea într-un mod diferit. El a angajat reprezentanți călători pentru a colabora cu Arhipelagul Malaez și Borneo . Mulți dintre guvernanții malay s-au numărat printre clienții săi, precum și Mongkut , regele Siamului .

Aproape de sfârșitul anului 1864, a existat o criză financiară, firmele s-au prăbușit și sute de magazine au închis. Robinson a reușit să supraviețuiască în această perioadă de timp. Un nou magazin a fost deschis la Battery Road, iar primul asistent al companiei a fost numit din Anglia , TC Loveridge, care a preluat conducerea unui nou departament de croitorie. Loveridge a luat lecții în Singapore de la un tăietor cu experiență și a încercat mai întâi abilitățile sale, tăind o redingotă pentru un coleg. S-a potrivit bine și acesta din urmă a devenit partener în afacere. Robinson s-a oferit să se vândă pentru 1.000 de lire sterline (care era o sumă uriașă de bani atunci), dar Loveridge a respins oferta.

În 1881 a murit Robinson. Fiul său, Stamford Raffles Robinson a preluat afacerea. În 1886, a angajat AW Bean ca asistent, opt ani mai târziu făcându-l partener. Anii 1890 au văzut compania făcând mai multe afaceri decât oricând în statele malaya (acum Malaezia ). Compania a lansat o mare campanie de publicitate în Malay Mail și a crescut numărul reprezentanților călători. În 1891 compania s-a mutat într-un magazin mai mare din Raffles Place .

Robinsons a stocat și instrumente muzicale la începutul anilor 1900, deoarece majoritatea caselor aveau un pian , gramofon printre multe. Robinson & Co. a devenit o societate pe acțiuni în 1920, când Robinson și Bean erau încă parteneri. Zilele fără griji din Singapore și Malaya de atunci dispăruseră când a venit Marea Depresiune . Magazinul principal al companiei din Kuala Lumpur , care se afla lângă magazinul universal Whiteaway Laidlaw, actualul sediu central al Malaeziei pentru OCBC Bank de către stația LRT Masjid Jamek de pe Jalan Tun Perak , a fost deschis în 1928 chiar înainte de început al Depresiunii. Mulți ani compania a funcționat cu pierderi până în 1936 când a obținut profit. Stamford Robinson a murit în 1935 la 83 de ani în Edinburgh , Scoția .

Compania s-a mutat într-un magazin mai nou și mai mare la Raffles Chambers în noiembrie 1941. Clădirea a fost dotată cu aer condiționat la cafenea, saloane de coafură pentru bărbați și femei. Japonezii au bombardat clădirea pe 8 decembrie 1941, dar afacerile s-au deschis ca de obicei a doua zi. A suferit pagube când a fost atacat din nou la 13 februarie 1942. Ultimele zile ale britanicilor au căzut în mâinile japonezilor, a văzut o singură persoană care conducea cafeneaua. Trupele aliate care luptau în Malaya nu au putut găsi provizii, iar managerul filialei din Kuala Lumpur ar putea obține paturi de tabără pentru ei.

Ambele magazine au fost jefuite în ultimele zile ale războiului. Cu toate acestea, argintul și alte obiecte de valoare în valoare de 5.000 USD nu au putut fi recuperate. Nici cei mai buni lăcătuși sau lanterne cu oxi-acetilenă nu puteau deschide camera.

Magazinul Raffles Place a fost folosit ca sediu al NAAFI și al Ensa, organizația de divertisment a Serviciilor când britanicii s-au întors în Singapore în 1945. Robinsons s-a redeschis în aprilie 1946, afacerea a înflorit și a câștigat un profit de 1 milion de dolari, prima dată în istorie.

Magazinul Marina Square al lui John Little .

Robinsons a achiziționat o participație de 76% la John Little și la întreaga companie la sfârșitul anului 1955. Magazinul Raffles Place era complet aer condiționat până atunci și era primul din regiune. Robinsons a obținut franciza pentru Marks și Spencer pentru Singapore în 1958. La 21 noiembrie 1972, priza Raffles Place a luat foc. Drept urmare, clădirea a fost redusă la moloz. Nouă persoane au murit în flăcări. Magazinul s-a mutat în centrul comercial al specialiștilor de pe Orchard Road .

Robinsons la Centrepoint , Orchard Road în timpul Crăciunului 2004.

Robinsons s-a mutat din nou la Centrepoint în iunie 1983, cu 130.000 de metri pătrați pe cinci etaje. Magazinul a trecut printr-o renovare în 2001 cu un aspect nou. A deschis un alt magazin la Raffles City în același an în martie. Magazinul Raffles City a fost un punct de vânzare Sogo , dar a fost închis la scurt timp după ce a dat faliment.

În 2003, Oversea-Chinese Banking Corporation și Great Eastern plănuiau să-și vândă acțiunile comune în companie pentru a-și elimina activele non-core. Câteva companii aveau planuri să cumpere grupul. În cele din urmă, OCBC și Great Eastern nu au vândut pachetul de 37%. Compania obișnuia să-și găzduiască sediul central la etajul cinci al Centrepoint din magazinul universal, dar de atunci s-a mutat la Orchard Building pentru mai mult spațiu cu amănuntul sub noul CEO principal.

Între timp, probabil ca urmare a crizei din 1973 , sucursala din Kuala Lumpur de pe Jalan Tun Perak (Masjid Jamek) s-a închis și în jurul anului 1975. Clădirea a fost achiziționată de United Asian Bank în 1976 și a fost demolată pentru a face loc sediului central al băncii. (numită acum Menara UAB). Cu toate acestea, magazinul a revenit în Kuala Lumpur în 2007, după o absență de treizeci și doi de ani, când noul său magazin a fost deschis la The Gardens , Mid Valley City . Un al doilea magazin este deschis la Four Seasons Place (lângă Turnurile Petronas ), marcând astfel întoarcerea lui Robinsons în cartierul central de afaceri din Kuala Lumpur de la închiderea magazinului său Masjid Jamek în 1975.

Vânzare către Lippo Group

În 2006, OCBC a vândut participația de 29,9% în grupul Indonezia lui Lippo Group (sub Auric Pacific Singapore) pentru S de 203 milioane de $ , deoarece acestea nu au putut deține mai mult de 5% în active non-core. În octombrie 2006, a avut loc o reuniune controversată a consiliului de administrație, cu noul proprietar Lippo care l-a demis pe președintele de serviciu , Michael Wong Pakshong. Un alt membru al consiliului, Chew Gek Khim , care și-a păstrat în mod restrâns locul în consiliu, a demisionat la 30 octombrie 2006, după ce a servit consiliul timp de 18 ani. Chew a fost președintele comitetelor sale de remunerare și nominalizare ale corporației. Ea este nepoata regretatului Tan Sri Dr. Tan Chin Tuan , acesta din urmă a investit în companie când era la OCBC . Zile mai târziu, cei doi directori independenți rămași au demisionat din consiliul de administrație al companiei. Sunt Cham Tao Soon și Winston Tan. Stephen Riady a declarat presei că intervievează candidați pentru noi directori independenți în septembrie. Stephen a fost director al consiliului de administrație al companiei de când Auric Pacific a achiziționat compania. Rezultatele adunării generale au pus la îndoială mai mulți investitori cu amănuntul care au pus la îndoială modul în care OCBC și-a vândut participația în aprilie 2006.

Vânzare către Al-Futtaim Group

În aprilie 2008, Grupul Al Futtaim a cumpărat 88% din acțiunile Robinsons & Co. la 7,20 dolari SUA pe acțiune.

Sub noii proprietari, lanțul a încercat să devină de lux, deschizând un magazin conceptual de 20.800 de metri pătrați la The Shoppes la Marina Bay Sands în septembrie 2011. Cu toate acestea, nu a avut succes și s-a închis doar doi ani mai târziu, în mai 2013, cu dl Kraatz. spunând că spațiul era insuficient deoarece „clienții așteaptă un magazin universal care vinde totul atunci când intră în Robinsons”. În iunie 2013, magazinul și-a deschis prima sucursală suburbană cu patru etaje de spațiu de vânzare cu amănuntul la aproape 85.000 de metri pătrați, la Jem din Jurong East și în noiembrie 2013, magazinul emblematic Centrepoint a închis la expirarea contractului de închiriere. S-a mutat în locația actuală din Heeren, cu un spațiu și mai mare de 186.000 de metri pătrați, răspândit pe șase etaje de spațiu comercial.

În 2016, Robinsons & Co a lansat primul său site de comerț electronic alături de campania de toamnă iarnă 2016 și a închis ultimul magazin John Little din Singapore.

În 2017, Robinsons se extinde în Orientul Mijlociu, prin deschiderea unui magazin pe trei niveluri la Dubai Festival City din Dubai, Emiratele Arabe Unite.

În 2018 , a fost deschis un magazin pe trei niveluri la Kingdom Center din Riyadh, Arabia Saudită.

Închiderea magazinelor fizice

Robinsons a ieșit din Singapore și Malaezia în 2020 din cauza pandemiei COVID-19 . În luna august a aceluiași an, Robinsons a anunțat închiderea punctului său comercial Jurong East Mall, urmat de principalele sale puncte de vânzare de la The Heeren și Raffles City pe 30 octombrie, punând capăt istoriei sale de 162 de ani și alăturându-se listei de închideri din orașul-stat, precum precum Topshop , Hotwind și Esprit Holdings .

Magazinul fusese pus sub lichidarea voluntară a creditorilor; personalul afectat a fost fie redistribuit în alte magazine din cadrul grupului Al-Futtaim, fie a oferit asistență pentru reangajare.

De asemenea, Robinsons și-a închis singurele două magazine la KLCC și Mid Valley City , ambele în Kuala Lumpur , în noiembrie și decembrie 2020, punând capăt prezenței sale din secolul apropiat în Malaezia (1928-2020). Fostul spațiu de magazin din Mid Valley City a fost înlocuit de atunci cu un magazin pop-up Isetan .

Robinsons The Heeren a fost închis la 16 decembrie 2020, iar priza Marks & Spencer Raffles City a fost închisă la 31 decembrie 2020, deoarece contractul de închiriere era sub Robinsons. Punctul de vânzare Raffles City s-a închis la 9 ianuarie 2021, cu toate acțiunile vândute.

Cu toate acestea, marca a trăit în Dubai , Emiratele Arabe Unite , cu un punct de vânzare la mall-ul Dubai Festival City înainte de închiderea sa iminentă la 28 martie 2021.

Redeschidere

La 10 iunie 2021, Robinsons și-a anunțat revenirea ca magazin online, Robinsons Online, în urma achiziției sale de către furnizorul angro Canningvale Australia.

Domnul Jordan Prainito, fostul director general al Canningvale Australia, s-a alăturat Robinsons ca director general pentru a aduce învățăturile transformării digitale a lui Canningvale în Robinsons.

Pe 24 iunie 2021, site-ul de cumpărături online Robinsons a intrat în funcțiune.

Referințe

Link extern

• Robinsons